Heisler Gebäudereinigung

Frau Heisler und Ihr Team liefern eine solide und professionelle Arbeit ab. Stets pünktlich und zuverlässig. Seit mehr als 5 Jahren eine partnerschaftliche Zusammenarbeit in den von uns betreuten Eigentümergemeinschaften. Danke für den guten Service.

Ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Sowohl den Kontakt mit der Inhaberin als auch des Mitarbeiters, der pünktlich und zuverlässig seiner Arbeit nachging. Meine Fenster wurden schnell und fachgerecht gereinigt. Ich war positiv überrascht , über das vorher und nachher. Daumen hoch.

Habe am 3. November mit der Inhaberin Kontakt aufgenommen, um einen vor Ort Termin zu vereinbaren. Sie versicherte mir, dass sich umgehend ein Mitarbeiter mit mir in Verbindung setzen würde. Da ich bis zum 10. November keine Antwort erhalten habe, habe ich nochmals auf dem Anrufbeantworter um Rückruf gebeten. Keine Reaktion. Wenn man an keinen neuen Kunden interessiert ist, sollte man dieses direkt im Ersttelefonat zum Ausdruck bringen. Ich finde es immer sehr bedenklich, wenn für so genannte Dienstleister der Begriff Dienstleistung ein Fremdwort ist.

Wir haben die Firma Heisler Gebäudereinigung das erste Mal beauftragt unseren Wintergarten vom Grünspan zu befreien. Wir haben zuvor 2Firmen mit dieser Aufgabe beauftragt ,die damit offenbar überfordert waren. Die Mitarbeiter der Firma Heisler waren sehr freundlich und professionell, auf Fragen von mir bekam ich kompetente Antworten. Die Arbeiten wurden zügig,zu unserer Zufriedenheit erledigt. Das Preis-Leistugsverhältns war mehr als angemessen. Wir werden auf jeden Fall die Firma Heisler immer wieder beauftragen. Mein Fazit ist da wo Andere aufgeben, fangen manche erst an.

Leider nicht zu Empfehlen, hatte die Firma über 2 Jahre für die Reinigung Treppenhaus/Keller gehabt. Man lachte mich bei der Beschwerde am Telefon aus, man sei von mir (nach dem Motto kleiner Kunde) doch nicht abhängig. Man wolle auf meine Beschwerden gar nicht eingehen usw. Also Kundenfreundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein. Ich war mit der Reinigung ebenso nicht ganz zufrieden. Meine Meinung= nicht Empfehlenswert. Und meinerseits war ich trotzdem freundlich geblieben, also bitte hier nichts verdrehen. Wir hatten mehrere Telefonate auch mit einem Ihrer Mitarbeiter der mich ebenfalls auslachte, ich sei ein kleiner Kunde total unwichtig und so weiter... Wer nicht mit Kunden umgehen kann hat in einer Dienstleitungsbranche schlechte Karten. Und sich hier zu Entschuldigen und gleichzeitig mich zu Beschuldigen sagt alles.

Ich nutze berufliche seit mehr als fünf Jahren den Service. Das gleichbleibende Personal vereinfacht die gute Kommunikation. Das Leistungsverzeichnis ist perfekt abgestimmt auf den Kunden und wird immer erfüllt. Zusatzarbeiten werden zuverlässig ausgeführt, trotz Kurzfristigkeit. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Ich arbeite schon seit vielen Jahren mit Heisler Gebäudereinigung zusammen. Stets freundliche Mitarbeiter, einwandfreie Arbeitsmaterialien und ein gutes Preis- Leistungsverhältnis Danke für die gute Zusammenarbeit.