Sport Matthaei-Winter;Wasser;Radsport-Bootsfahrschule

Absolut empfehlenswert. Wir haben bei drei Ebikes- die wir im übrigen dort nicht gekauft hatten- die Motoren tauschen lassen. Die Bikes laufen nun besser denn je. Die Mitarbeiter dort sind freundlich und absolut kompetent. Die verstehen ihr Handwerk.Fürs erste sind wir zwar versorgt, sollten wir jedoch mal neue EBikes brauchen ist Sport Matthaei die erste Adresse. Danke!

Toller und unglaublicher Service!!!Wegen einer demolierten Hinterradfelge nach einer Kollision an einem Samstagabend wurde meine mehrtägige Radtour unterbrochen.Herr Matthaei kümmerte sich um den Radtransport und am Sonntagmorgen stand das E-Bike mit neuer Felge und eingestelltem Schaltwerk bereit zur Weiterfahrt vor seiner Werkstatt.

Wollte heute einen Termin mit meinen eMountainbike zur ersten Wartung machen. Leider habe ich das Fahrzeug dort nicht gekauft und darf desshalb auch nicht zur Wartung kommen. Aussage des Ladeninhabers war das er seine Kunden dann nicht bedienen kann wenn er mein Fahrrad wartet. Ich finde so etwas eine Unverschämtheit….ich habe selbst vor ca. 5 Jahren schon dort 3 Räder gekauft. Ich finde so geht man nicht mit seiner Kundschaft um und es ist fast schon ein bisschen arrogant. Das Fahrrad wird im Winter eh nicht gefahren und hätte genug Zeit gehabt.So etwas habe ich im Servicebereich noch nicht erlebt. Am Telefon kam man sich richtig überflüssig vor.

Danke für die schnelle und unkomplizierte Reparatur von unsrem Tretlager Schaden.

Ich war zur Beratung eines Pedelecs dort. Der Verkäufer Timo hat sich sehr viel Zeit genommen für eine freundliche, ausführliche Beratung inklusive mehrerer Testfahrten. Auch die Lage am Main ist nicht zu verachten für ein schönes „Probefahrt- Erlebnis“. Man fühlte sich als Kunde sehr gut aufgehoben!

Heute, 5.7.023 sah ich ein reduziertes Fahrrad in diesem Geschäft. Ich fragte ob er auch zwei hat. Dies wurde bejaht. Ich kaufte zwei Fahrräder zum ausgereiften Preis von je zweitausend €. Der Mann schrieb sich meine persönlichen Daten auf und darunter einen Stückpreis von 2200€. Ich fragte zur Sicherheit nach, was denn nun der richtige Preis wäre. Er antwortete mit merkwürdigen ausflüchten und sagte,Der richtige Preis wäre dreitausend. Dieses Vorgehen entspricht wohl nicht den Gepflogenheiten eines ehrlichen Geschäftes. Ich rate dringend davon ab, dieses Geschäft zu besuchen.

Fahrrad wurde schnell und preiswert gewartet. Samstag Vormittag vorbei gebracht und Montag war es schon fertig.

Schnelle Lösungen und kompetente Beratung vom ganzen Team. Habe es nie bereut in diesen Fachhandel zu kaufen. In der stressigen Frühjahr/Sommer Zeit muss man etwas Zeit mitbringen, aber das ist selbstverständlich. Oder man lässt das Fahrrad da oder macht einen Termin aus. Immer freundlich und mit guten Tipps ausgerüstet. Weiter so!

Ich habe bei Steffen zwei E-Bikes gekauft und wurde dabei super beraten auf was ich alles achten muss.Auch das Ausleihen von SUPs ging problemlos und unkompliziert, vielen Dank für diesen tollen Service.Mein E-Bike bringe ich mindestens einmal im Jahr zum Service zu Steffen in den Fahrradladen. Auch das klappt super zuverlässig und schnell.Absolute weiter Empfehlung!