Erich Wirtz Zimmerei und Holzbau

Als Architektin arbeite ich schon mehrere Jahre mit Firma Wirtz/Mey zusammen. Ich schätze die Professionalität und die gute Fachkenntnis und vorallem die gute Zusammenarbeit. Ich freue mich auf weitere Projekte in der Zukunft.

Leider muss ich sagen das ich hier 100% unzufrieden bin. Ich möchte auch gerne erläutern warum. Wir haben ein Bauprojekt zu Hause welches wir bei MyHammer reingestellt hatten. Alle Unterlagen wie Baupläne Statik etc, war alles im Angebot ersichtlich. Daraufhin meldete sich die Firma Wirtz bei uns und man sprach ein wenig über die Zusammenarbeit und machte einen Ortstermin. Dieser wurde dann 20 Minuten vorher abgesagt wegen eines Feuerwehreinsatzes zu dem der Mitarbeiter musste. Da war ich das erste mal genervt, aber naja kann ich nicht ändern, und es ist wichtig das es die Feuerwehr gibt!!! Also wurde ein neuer Termin gemacht. Dieser kam dann auch zu Stande und man versprach mir mehrere Angebote aus verschiedenen Gewerken, Holzbau, Maurerarbeiten und Dachdecker. Ich wartete und wartet und nichts passierte, nach 3 Anrufen bekam ich dann irgendwann das Angebot für die Holzarbeiten, das war auch echt ok. So fair muss man sein. Man sicherte mir zu das die Abteilung im Hause für die Maurerarbeiten auch das Angebot fertig machen würden. 5 Anrufe meinerseits aus später!!!!! passierte immer noch nichts. Und ich warte bis heute. Ich verstehe das alle Handwerker viel zu tun haben, aber warum geht man aktiv auf einen Kunden zu und sagt: Ey wir haben noch Kapazitäten frei wenn man den Kunden dann am Ende so behandelt? Ich verstehe es nicht. Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen, aber diese Erfahrung möchte ich teilen!!