GVV Gebäude-, Vermietungs- und Verwaltungsgesellschaft mbH & Co. KG

Unter aller Sau !! Frau Amon für nichts zu gebrauchen!Alles sehr langsam wenn überhaupt Arbeitswege in die Gänge geleitet werden!Nie erreichbar und überhaupt kein Kundenservice !Was die den ganzen Tag in ihrem Büro macht ist fraglich weil arbeiten tut sie auf keinen FallAußerdem wird auf Bitte nach Rückruf null reagiert erst nach dem 3ten mal!Man muss sich um alles selber kümmernÜber E-Mail funktioniert gar nichtsDarauf wird nur mit unvollständigen fragwürdigen unverständlichen emails geantwortet und man hat trotzdem keine AntwortNie wieder werde ich bei der gvv eine Wohnung beziehen !!

Ich habe in meinem ganzen Leben noch NIE so eine schlechte Gebäudeverwaltung erlebt!Die Betreuung ist eine Katastrophe, man erreicht niemanden am Telefon und auch auf Emails und Briefe wird nicht reagiert. Ich habe nun schon mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen und auch um eine Rückmeldung gebeten, leider ohne Erfolg.Ich kann nur jedem raten um Mietobjekte mit dieser Verwaltung einen ganz großen Bogen zu machen!

Das sieht sehr unseriös aus: Öffnungszeiten 10:00-10:05 täglich laut google, Webseite funktioniert nicht, 3 Jahre veraltetes Facebook von 2015, es gibt stundenlang nur einen Anrufbeantworter, auf eine Anfrage von Immobilienscout24.de kommt nur eine unpersönliche Nachricht mit der nicht funktionierenden Telefonnummer (die ist dann werktags von 12 bis 15 Uhr stets nur mit Anrufbeantworter verbinden): one-man-show? Briefkasten-firma?Äußerst negative Bewertungen was nebenkostenabrechnungen betrifft..... Sehr hohepe Nachzahlungen!Man lasse mal die Verteilung der Bewertungen in Google auf sich wirken.Hier funktioniert offenbar gar nichts.

Leider wirklich sehr unprofessionelle Vermietungsgesellschaft. Fragen nach einem Termin werden mit einem Vorschlag und sonst keinen Alternativen gewürdigt. Bilder sind mit einer Handykamera gemacht und werden nur gezeigt wenn aktiv danach gefragt wird. Schade! Kein Wunder, dass die Wohnungen monatelang leer stehen!

Seit 01. Oktober wohne ich in einem Apartment bei Henkestrasse von GVV. Ich kann immer eine sehr schnelle Antwort oder Rückmeldung erhalten. Die Mitarbeiterin von GVV wie Frau Amon ist sehr nett und sehr geduldig. Sie hat mir sehr viel geholfen z.B. bei der schnellen Abwicklung des Schadens. Deshalb bin ich mit ihr und dem Service sehr zufrieden.

Fürchterlicher Service auf allen Ebenen!Man muss einen halben Vormittag aufopfern um überhaupt jemand zu erreichen, wenn jemand ans Telefon geht, wird erstmal laut geseufzt um einem gleich mitzuteilen, dass man auf das Gespräch keine Lust hat. Diese Frau Jones...ganz schlimm...aus der Rubrik Eva Braun: unhöflich, laut und faucht einen Grundlos an, nur weil man eine Frage hat. Wie diese Frau ein Job erhält bei Ihrem Auftreten und Umgang mit Menschen, kann ich nicht begreifen. Wirklich ganz ganz schlechter Service, selten sowas erlebt!

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen!Zwar sind sie erreichbar aber die Nebenkosten explodieren nach kurzer Zeit und sind mehr als fraglich.Um das Gebäude wird sich sehr schleppend gekümmert.Brandschutztüren werden wochenlang vernachlässigt.Die Gebäude sollen nach dem neuesten Stand gebaut worden sein, haben aber einen höheren Energieverbrauch als eine Altbauwohnung.Sucht euch lieber eine andere Wohnung mit einer anderen Verwaltung.

Ich habe beruflich mit Hausverwaltungen Kontakt und benötige teilweise Unterlagen, die nur die HV zur Verfügung stellen kann (wie z.B. Energieausweise, Gebäudeversicherungen etc.). Die Zusammenarbeit mit Frau Jones von der GVV ist in jeder Weise mehr als angenehm: ein Anruf und man erhält die gewünschten Unterlagen. Liegen Unterlagen nicht vor bzw. müssen erst von dritter Seite angefordert werden, erhält man eine ehrliche Auskunft. Es werden weder Ausreden erfunden noch Auskünfte verweigert, indem man sich auf irgendwelche Paragraphen oder die Datenschutzgrundverordnungen beruft. Denn solche HVs gibt es leider auch :- ( Aber zur GVV-Hausverwaltung (vor allem Frau Jones) kann ich nur sagen: zuverlässig, korrekt, schnell und freundlich. Daher von mir auch eine 5-Sterne-Bewertung. Weiter so :- )

Nebenkostennachzahlung von 650 € und als wir die Belegkopien anfordern wollten sollten wir nochmal 10€ Bearbeitungsgebühren und 20cent pro Seite blechen. Ich hab davor in derselben Stadt im nicht sanierten Altbau gewohnt und die Hälfte an Nebenkosten gezahlt. Einfach zu krass. Dazu kommt dass der teure Service leider keine Qualität hatte. Die Außenlampen wurden umgetreten und nicht ersetzt. Die Brandschutztür wurde nicht repariert, das Treppenhaus war auch nach der Reinigung dreckig..... Alles in allem bin ich sehr froh, dass wir jetzt ausgezogen sind.

Der Verein ist mehr als Widerwärtig..Locken mit relativ günstigen Wohnungen (für Erlangener Verhältnisse), man zahlt aber jedes Jahr mehr und mehr Nebenkosten.1Jahr Nachzahulung von ~350€, Nebenkosten wurden danach pro Monat um 50€ erhöht. Im 2Jahr habe ich 650€ Nachzahlen müssen und das obwohl ich keine 11 Monate (hauptsächlich Sommer) dort gewohnt habe.Also läuft da ganz Eindeutig was schief!Wer die Wahl hat sollte unbedingt eine andere Wohnung nehmen!!