Vodafone Shop

Gestern sehr netter Mitarbeiter im Shop. Heute am Telefon ein äußerst unfreundlicher, überheblicher, anderer Mitarbeiter. Unmögliches Verhalten.

Ich habe in diesem Shop die beste Beratung erlebt.Vom Beginn des Gesprächs bis zum Abschluss sehr professionell.Vielen Dank

Sehr gutes Service und sehr nette Mitarbeiter

Freundliche, aber völlig inkompetente Beratung. Ich wollte eine prepaid Karte kaufen und meine alte Rufnummer mitnehmen. Mir wurde gesagt, dass das bei der Aktivierung der SIM Karte geht. Das stimmt nicht, man muss diese Angabe machen, bevor man die neue SIM Karte bekommt. Ich werde dort ganz sicher nicht mehr hingehen.

Termin Buchung lief gut aber im Shop selbst ging es dem Verkäufer nur um das Verkaufen neuer „Superangebote“. Mein Problem wurde nicht richtig angegangen oder versucht zu beheben - sondern - ich wurde gefragt welchen Tarif ich jetzt zahle und er hat mir ein neues Angebot gemacht, was natürlich die ersten 6 Monate günstiger ist dann aber höher als mein jetziger Tarif… ich wollte nur meinen Tarif mitnehmen aufgrund von Umzug… schnell helfen konnte mir Herr Berg vom Aetka Shop einfach die Straße runter. Schnell, verständnisvoll und hilfsbereit. Und! Gelöst ohne neuen tollen Vertrag. So geht das…

Bester Service den man sich wünschen kann. Es wurde weit über das übliche hinaus gegangen und der Mitarbeiter war sehr freundlich, bemüht und kompetent.

Möchten Sie von den inkompetentesten Mitarbeitern bedient werden? Gehen Sie zu Vodafone im Neckargasse! ☺️

Sehr hilfsbereites Personal. Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank

Unfreundlichster Verkaufsstellenleiter.Als ich den Shop betrat, starrte der zuständige Mitarbeiter nur auf sein Handy und blickte irgendwann genervt auf, als ich mich vor seinen Tisch stellte. Auf meine Frage hin wurde ich nur genervt abgewimmelt und auf die Service Hotline verwiesen.Super unfreundlich und gar nicht hilfreich.