HEIM & HAUS Ausstellung Dasing

Schneller gezielter Kundendienst innerhalb 24 Std. und kompetente Beratung zur Fehlervermeidung.

Wir haben vor einem Jahr einen Vertrag für ein Vordach von Heim & Haus unterschrieben. Dieses sollte im 1.Quartal 2022 fertig sein. Nachdem sich Vorarbeiten verzögerten, versuchen wir nun seit Juli2022 mit Heim & Haus in Kontakt zu kommen. Weil niemand reagiert, haben wir uns juristische Hilfe gesucht. Können diese Firma nicht weiter empfehlen.

Sehr gute, fachkundige Beratung

Leider bin ich etwas enttäuscht. Meine Terrassenüberdachung mit Beschattung ist ja nun nicht gerade Billigware.Allerdings ist Termintreue nicht gerade die Stärke des Anbieters. Laut Vertrag April... jetzt soll es JULI werden. Auf EMail oder WhatsApp keine Reaktion. Schaut für mich so aus ... Hauptsache verkauft

Im Jahr 2020 habe ich einige Firmen hinsichtlich einer angedachten Terrassenüberdachung für mein Haus kontaktiert. Pandemiebedingt ein herausforderndes Unterfangen...Von neun Firmen haben wir uns schlussendlich für die Firma Heim & Haus entschieden. Preislich befand sich Heim&Haus eher im Mittelfeld, die Abweichung zu anderen Firmen betrug allerdings lediglich ca. 5 %.Ausschlaggebend für die Entscheidung, unser Terrassendach von Heim & Haus erstellen und montieren zu lassen, war die hochwertige (!) Qualität der Rahmen sowie die sichere Montage der Überdachung an unserem Massiv-Haus. Schneelast und Wind stellen - im Vergleich zu vielen Mitbewerbern - überhaupt kein Problem dar! Die 10mm VSG-Gläser haben eine hohe Traglast, die beiden Aufdachmarkisen sowie die drei Seitenmarkisen sind hochwertig und passgenau. Die LED-Beleuchtung ist in die Sparren integriert und dimmbar. Alles natürlich über Smart-Home bzw. Fernbedienung schaltbar.Die Standfestigkeit der Heim & Haus-Überdachung (ca. 7 x 4 m) spielte für meine Entscheidung eine große Rolle. Ein Terrassendach ist preislich sicherlich nicht gerade eine günstige Anschaffung (ca. 25.000€, Stand 2020, heute sicherlich deutlich teurer) und sollte daher in allen Belangen exakt passen und sicher sein.Coronabedingt sowie aufgrund eines notwendigen Bauantrages verzögerte sich die Montage um einige Monate, was auf meine Bewertung allerdings keinen Einfluss nimmt.Besonders hervorzuheben ist das freundliche und kompetente Montageteam, allen voran, Herr Konrad!Warum dann nur 4 Sterne? Der Kundendienst von Heim & Haus lässt extrem zu wünschen übrig. Sehr schwer zu erreichen, sowohl per Email, als auch telefonisch. Ich habe einen kleinen Mangel über das Kontaktformular gemeldet und warte seit 4 Wochen auf eine Antwort... Das muss sich unbedingt ändern!

Die Beratung und Betreuung während des Austausch der Fenster Türen Garagentor sowie Markisen durch Herrn Schimpf aus Moosinning war absolute Spitze. Vom Verkauf bis zur kompletten Abwicklung hat alles super geklappt .

Wurde super beraten. Sehr weiter zu empfehlen!

unzuverlässiger geht es nicht. 5 Termine vereinbart, keinen einzigen eingehalten.