Carglass GmbH Idar-Oberstein (Nahbollenbach)

Ich war das erste mal bei dieser Werkstatt. Leider habe ich bei meinem ersten Termin 3 Stunden um sont gewartet. Ich musste 3 Stunden warten um dann gesagt zu bekommen das die falsche Scheibe bestellt wurde. Auf die Frage, warum ich nicht gefragt wurde welche Scheibe genau bestellt werden muss erhielt ich nur die Aussage das die Versicherung ja die Scheibe bestellt hat was ich nicht verstanden habe. Außerdem wurde mir gesagt ich hätte ja mal einfach so vorbei kommen können damit auch zu 100 % die richtige Scheibe bestellt wird. Aber wenn man nicht in der Nähe wohnt ist dies nicht so gut. Nach dieser Nachricht habe ich einen zweiten Termin vereinbaren müssen. Bei dem zweiten Termin musste ich jedoch dann 4 Stunden warten. Trotz dieser Schwierigkeiten und dieser verlorenen Zeit und nach unnötigen 160 km (beide Termine zusammengerechnet) habe ich dann endlich einen guten Scheibeneinbau erhalten.

Gute Beratung, schneller Termin, reibungsloser Austausch der Windschutzscheibe. Sehr freundliches Personal.

Viel zu wenig Personal, Termin am besten immer online buchen. Eine Woche dauert es bis zum Termin mit zwei Mann eine Frontscheibe zu ersetzen. Keine Leihwagen, man muss dann 4 Std. warten, bis der Kleber trocken ist. Alles in allem leider nicht so gut, wie im Fernsehen angepriesen.

Nach einem Steinschlag wurde die Scheibe bei Carglass ersetzt.Trotz vorheriger Absprache (Erneuerung des Klebers) wurde die Webasto Antenne mehr als stümperhaft angebracht.Nach der Reklamation wurde der Mangel seitens Carglass bestätigt.Leider wurden nun schon ZWEI vereinbarte Termine zur Nachbesserung ohne jegliche Rücksprache nicht wahrgenommen. Man hat mich zweimal den ganzen Tag warten lassen.Einen schlechteren Service am Kunden kann man nicht bieten!

Die Scheibe wurde bei einem Neuwertigen Fahrzeug Seat Alhambra ausgetauscht. Bin mit der Arbeit und dem verbauten Material sehr zufrieden. Die Kalibrierung wurde auch durchgeführt, die Fahrassistez-system funktiert wievorher. Danke!

Sehr freundlich, kompetent und flott! Super Reparatur der Scheibe!

Sehr unfreundlicher Hektiker. Nie mehr wieder. Glücklicherweise gibt's ein paar Meter weiter ein Wintec. Sehr freundlich und kompetent.

Erster Eindruck von der Filiale war toll, schnell Termin bekommen, Mitarbeiter sehr nett. Aber: durch den Austausch der Scheibe ist die Halterung des Rückspiegels an den Rändern beschädigt und die Scheibe scheint von innen auch Kratzer zu haben, was man nur sieht, wenn man gegen die Sonne fährt. Die scheint aktuell sehr selten, deswegen haben wir das erst knapp eine Woche nach dem Termin bemerkt. Leider beides Mängel, die nicht einfach wieder behoben werden können. Spiegelhalterung ist nun mal beschädigt, da müsste eine neue her. Scheibe genauso. Also leider nicht wirklich zu empfehlen.