Buchhandlung van Kempen

Bisher war ich immer zufrieden, jedoch war ich von meinem letzten Besuch etwas enttäuscht. Die Mitarbeiterin schien nur total genervt und wollte mir anscheinend gar nicht helfen…Als ich sie dann nicht richtig verstanden hatte, kam es mir vor, als würde sie sich über mich lustig machen. Nicht besonders einladend.Früher war ich jedoch immer zufrieden mit meinen Bestellungen, diese kamen immer pünktlich am nächsten Tag an.

Ich bin begeistert die Frau hatte wirklich Ahnung und konnte mir gut weiterhelfen die Kinderabteilung kann ich besonders empfehlen

Super nett! Soviele Infos zu den Büchern habe ich in keinem anderen Buchladen je bekommen!Top!

Gemütliche kleine Buchhandlung. Was nicht da ist, wird bestellt (geht auch über die Homepage) und ist am nächsten Tag abholbereit. Sehr nette und kompetente Inhaberin. Gut das es sowas in WAT gibt!

Freundlich, Nett, Kompetent, gut sortiert! Was nicht da ist wird bestellt, Beratung spitze (hier wird auch Mal nachgefragt was denn z. B. der Beschenkte sonst liest, oder wenn es Probleme (nur Großbuchstaben erkennbar) gibt es auch hier Vorschläge und Möglichkeiten! Wer Bücher mag wird den Laden lieben!!!!

Sehr zufrieden,kann ich jedem empfehlen,freundlich und zuverlässig

Diese Geschäft ist gefühlt seit ewigen Zeiten da. Viel Auswahl an Büchern und auch für die Schule. Es wird sich sehr gekümmert um den Kunden. Sie rufen auch zurück wenn man mal nicht durchkommt am Telefon. Bei meinen Anruf ging es um ein Fanartikel der SGWATTENSCHEID09. War zwar ausverkauft (Weihnachtspullover), aber man sagte mir Alternativen. Sehr freundlich und das meine ich wirklich. Top Laden.

Das war mein letzter Besuch heute,seid Jahren habe ich dort die Schulbücher plus Umschläge für meine Kinder dort gekauft.Laut Internet hat der Laden bis 18 Uhr geöffnet.Um 16:50 wollte ich für 3 Bücher Schutzumschläge haben.Bitte einmal Schutzumschläge,als Antwort bekam ich sehr unfreundlich geben kann ich ihnen die,aber drum machen müssen Sie die selbst.Oh sagte ich sonst wurde das immer gemacht.Ja,sicher 5 Minuten vor Feierabend mache ich das nicht und außerdem ist der Laden vollSo sieht für mich kein Kundenservice aus.Vor allem nicht in dem Ton.Ich arbeite selbst als Verkäuferin,aber so gehen wir nicht mit Kunden um.In Zukunft kaufe ich nun halt in der Mayersche unsere Bücher.

Leider war der erste Besuch auch mein letzter, da die neue Besitzerin in keiner Weise an Frau Laser heranreicht. Unfreundlich und ignorant; mein Anliegen, Die Wattenscheider Unternehmen zu unterstützen, werde ich hier sicherlich nicht mehr fortführen. Schade drum.