Fachbereich Öffentliche Ordnung der Landeshauptstadt Hannover

Das alte Standesamt in Hannover Stadt war besser, da hat man ne Geburtsurkunde gleich mitbekommen. Ein Zimmer nur für sowas ist traurig. Im alten ging man bestellen was man wollte, bezahlte und musste bisl warten bis der Sachbearbeiter sie fertig hatte. Hier wartet man, sagt was man möchte und wird mit Ausfüllbogen rausgeschickt mit dem Satz kommt per Post oder sie können ja Donnerstag vorbeischauen ob sie fertig ist. Könnten die echt mal auf ihre Internetseite schreiben das man die nicht mehr sofort mitbekommt dann würde man sich nen Weg sparen. Ein Stern aber für die Freundlichkeit

Ich bin einfach nur sprachlos, wütend und traurig über die Arbeitsweise des Standesamtes.Wir haben im Herbst letzten Jahres unsere Eheschließung mit allen Details wie z.B. dem Trauort angemeldet. Wir sollten im April diesen Jahres sämtliche Unterlagen einreichen, was wir auch taten. Im Zuge dessen bekamen wir eine Bestätigung für die Trauung am gewählten Datum aber am falschen Ort. Wir dachten noch an ein Versehen, aber es stellte sich schnell heraus, dass die zuständige Standesbeamtin die falsche Location für uns reserviert hat. Eine Änderung sei nicht mehr möglich, da am gewünschten Termin keine Trauungen im alten Rathaus stattfinden. Wir mussten unsere Hochzeit schlussendlich verschieben und dadurch auch ganz anders als geplant feiern. Was das für einen Aufwand mit sich bringt, kann sich wahrscheinlich jeder vorstellen. So schnell wird der vermeintlich schönste Tag des Lebens zu einer Vollkatastrophe.

Ich bin total begeistert von der guten Organisation des Standesamtes. Wir hatten im Juli beschlossen standesamtlich zu heiraten vor der Geburt unseres Sohnes im Dezember. Ich habe mich wie online beschrieben beim Standesamt gemeldet, einen Tag später hatte ich eine Antwort, gleich mit allen freien Terminen sowie einer Liste mit Unterlagen die wir einreichen müssen. Nachfragen wurden sofort per Mail beantwortet. Wirklich toller Service und sehr freundliche Mitarbeiterinnen.Auch die Anmeldung unseres Sohnes wurde unglaublich zügig bearbeitet: wir hatten vor den Weihnachtsfeiertagen die Unterlagen über das Krankenhaus einreichen lassen und nach den Feiertagen alle Urkunden im Briefkasten.

Sowohl vor Ort, als auch telefonisch mehr als unfreundlich und kein bisschen gewillt Hilfestellung zu leisten. Hatten einen Termin, bei dem nichts abgerechnet werden musste und haben dennoch eine Stunde warten müssen (am frühen Morgen mit Voranmeldung), weil die Kasse nicht ging. Erklärt sich nicht wirklich. Telefonisch kein Durchkommen, weil alle MA im Gespräch sind"- oder beim Kaffeeklatsch.Rückfrage bei der Dame in der Zentrale

Unglaublich Nette Beamten. Sie versuchen zu helfen wo sie können. Wenn man ihnen mit Freundlichkeit begegnet, sind sie auch freundlich zu einem. Ihr macht eine super Arbeit!!!Schade das es so vielen Kunden an Geduld und Verständnis fehlt. Mit solchen Kunden würde mir die Freude am Tag auch ziemlich schnell vergehen.

Ich möchte heute einmal ein großes Lob für den Fachbereich 32.43.4 aussprechen. Schon mehrfach seit 2019 hatte ich Anliegen in dieser Thematik und jedesmal war ich von dem Engagement, der Eigeninitiative und der Freundlichkeit überwältig.Von Bekannten, die sich bei gleichen Anliegen an die Region Hannover und an die Hildesheimer Verwaltung wenden musste hörte ich stets Horrorgeschichten, aber am Schützenplatz läuft das.Es gibt Rückfragen? Kurz ein Anruf bei mir und die Sache ist geklärt.Tolles Team, vielen Dank. Weiter so!

Das ist so eine Frechheit!!! Es wird weder auf Emails, noch auf Anrufe reagiert. Es ist nicht besetzt oder irgendwas. Es geht einfach keiner ans Telefon! Oder es wird direkt aufgelegt wenn man zu lange klingeln lässt! Einfach nur unglaublich!

Mehrmals habe ich angerufen, weil in meiner Gegend freilaufende Hunde, ohne Leine, herumlaufen. Immer wieder wurde mir am Telefon gesagt, angeblich würden deswegen bald mehr Ordnungskräfte vor Ort laufen. Das war vor über 6 Monaten. Die Hunde liefen die ganze Zeit ohne Leine weiter (auch während der Brutzeit und der damit verbundenen Leinenpflicht). Anscheinend interessiert sich niemand für die Belange von Bürgern und Einhaltung von Ordnung.

Herzlichen DankIch hatte ein Problem mit meinem Ex Freund, der mich verfolgte. Ein Mitarbeiter des Ordnungsdienstes bemerkte meine Angst und erkundigte sich, ob alles in Ordnung sei. Ich erklärte ihm meine Situation woraufhin er beschloss, die Polizei zu verständigen und mich vom Hauptbahnhof bis zum üstra Kundencenter am Kröpcke zu begleiten. Mein Ex sah das und verschwand. Leider kenne ich den Namen des Mitarbeiters nicht, aber sein Kollege nannte ihn Grieche"