Radiologie am Kurfürstendamm 37

Telefonisch nicht zu erreichen. Daher war persönliche Vorsprache notwendig. Als ich dabei höflich anmerkte, dass die Vorsprache nur deshalb nötig wurde, da die Praxis telefonisch unmöglich zu erreichen ist, bekam ich die barsche Antwort, dass dafür kein Personal zur Verfügung steht, für einen freundlichen Rezeptionsdienst offensichtlich auch nicht. Schade!

Terminvergabe innerhalb von drei Monaten. Freundliche Damen am Empfang, kurze Wartezeit von 10 Minuten, nette Röntgenassistentin und ebenso netter Radiologe, Mammographie und Sonographie plus Diagnostik waren in 45 Min geschafft. Sehr gute Praxis, sehr zu empfehlen. Einziger Verbesserungsvorschlag: Zeitschriften für das Wartezimmer. Vielen Dank.

Nach meinem MRT gab man mir die Bilder mit und versicherte mir, dass der Befund an den weiterführenden Arzt per Fax (schon mal was von E-Mail gehört) zugesandt wird. Zur Sicherheit habe ich meine Arztpraxis vorher angerufen bevor ich hingehen wollte. Ergebnis: nicht bekommen!Also habe ich über 20x versucht die Radiologie zu erreichen. Nach spätestens 5 Minuten wurde ich aus der Warteschleife rausgeworfen. Einmal hatte ich versehentlich die Telefonnummer für Privatpatienten gewählt und siehe da, schon ging jemand ran. Nachdem ich meinen Namen erwähnte sahen sie wahrscheinlich im Computer, dass ich Kassenpatient bin und wurde kurz und bündig angepflaumt das ich die andere Nummer anrufen soll. Ich kam nicht mal zu meiner Frage und es wurde gleich aufgelegt.Das unglaubliche ist, das diese Radiologie nicht mal eine Kontakt E-Mail anbietet . Nur eine Feedback E-Mail aber mit der Bitte keine Fragen zu Befunden zu stellen..Der einzige Grund warum ich zwei Sterne gebe ist ,dass die Untersuchung in Ordnung war, aber die Abwicklung der Unterlagen war schlecht.

Ich war am 28.02.2023 dort, weil ich wegen einem Gutachten Röntgenbilder machen musste. Ich wurde von Herrn Dr.Stöber dort hingeschickt. Nun verlangt man von mir über 90 Euro und hat mir eine Mahnung gesendet, obwohl ich gesetzlich versichert bin und dort meine Versichertenkarte habe einlesen lassen. Diesbezüglich habe ich mich an die Ärztekammer gewendet und mich über diese Radiologie beschwert. ich denke man möchte dort doppelt abrechnen. Das ist in meinen Augen Betrug. Ich empfehle diese Radiologie niemanden. Seien sie dort vorsichtig!!!

I had to do MRI and it was practically impossible to get it done quickly without going through the long waiting process of getting an appointment especially if you have statutory insurance. Even though their waiting time over call to get an appointment is long, they finally did pick the call and helped me out. Also very important thing to note here, they assisted me in English over call as well as face to face which helped me a lot. I got an appointment next day itself and everyone in the practice was kind and polite. Thank you for your service !

They have two numbers, one for privately insured people and one for the publicly insured people.I waited 30 minutes in the first position on the publicly insured line, with no answer.I called the other number and immediately got in. The first question she asked: are you publicly or privately insured. Then immediately said call back on the other number and wait, typical waiting time is one hour, and hung up.The online appointment on the website does not work.Nine Doctors work there. Shame on all of them.This is a private practice, so if you are publicly insured, do not bother calling. One can only imagine what the waiting time would be, if one ever gets in to make an appointment.What a disgrace to the medical profession.

Über Doclib kann man keinen Termin für eine Mammographie buchen - Termine gibt es dafür nur telefonisch. Leider hängt man dafür eeewig in der Warteschlange...ob es daran liegt, dass ich normale Kassenpatientin bin und diese Info vorher per Tastendruck abgefragt wird?? Alternativ kann man ein Fax senden, mit der Bitte um Rückruf zur Terminvereinbarung... Die 90er Jahre lassen grüßen!

Die telefonische Erreichbarkeit ist gut. Ich hatte keine Probleme durchzukommen und bekam sogar zeitnah einen Termin. Am Empfang geht es überaus hektisch zu. Der Ton der Mitarbeiterinnen ist aber nicht so schlecht wie hier oftmals beschrieben. Es herrscht eher eine sachliche Freundlichkeit was bei dem Andrang verständlich ist. Die Mitarbeiterin im Untersuchungsraum sowie der behandelnde Arzt waren ruhig und sehr freundlich. Meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Ich kann die Praxis wirklich empfehlen!

Ich war zum CT mit Kontrastmittel hier und bin vorab am Telefon gut instruiert worden, was dazu alles mitzubringen ist. So hat das Ganze reibungslos funktioniert. Das Kontrastmittel gab es in die Vene, auch das war gut verträglich. Die Untersuchung ging schnell und bei der Befundbesprechung nahm der Arzt sich ausreichend Zeit für meine Fragen. Danke - gerne bei Bedarf wieder.