EURONICS XXL Haberstroh & Boy

Bin sehr zufrieden! Ob Gerätereparatur zuhause oder im Geschäft, alles bestens, immer wieder gern.

Tolle Laden! Man geht hin weil man ne Handy kaufen will ( online stand Handy verfügbar im Laden) und dann bekommt man Antwort das es vorhin noch da war. Kunde ist der König das trifft auf keinen Fall auf euere Laden. . Bei euch ist der Kunde das letzte A....! Nie wieder. Da fahre ich lieber zum Konkurrenz.

Wir brauchten dringend einen Einbaukühlschrank. In Coronazeiten ist das ein schwieriges Unterfangen. Wir waren nicht Mal vor Ort sondern konnten alles direkt am Telefon klären. Frau W. Hat uns super beraten, sich ans Telefon gesetzt und uns binnen weniger Tage ein passendes Einbaugerät besorgt und es sehr schnell einbauen lassen. Wir sind super zufrieden. Dankeschön.

Einen Tag vor Heiligabend, also heute früh, Kühlschrank kaputt. Passt wie immer. Zu euronics,neuen gekauft und am Nachmittag geliefert. Das nenne ich Service. Danke dafür.

Keine gute Beratung, wollte nur einen Splitter für mein Headset, welcher eigentlich ca. 5€ kostet und bekam eine Zusammenstellung aus wild gemischten Teilen, die 30€ kosteten, ausprobiert und hat zum Glück nicht funktioniert, somit hab ich quasi 25€ gespart.Bearbeitung: Möchte noch hinzufügen, dass es schon es schon einige Wochen oder sogar Monate her ist.

Keine Empfehlung für Euronics in SBK. Schon beim Kauf des Gerätes empfand ich das Verkaufs- und Beratungsgespräch als unangenehm. Dabei war meine Motivation 2021 unterstütze den Einzelhandel vor Ort. Nun ist das Gerät, 7 Monate später, innerhalb der Garantie defekt. Der erste Versuch das Gerät zur Reparatur zu geben endete mit: eine Fritz Box geht nicht kaputt bis zu inkompetenten Äußerungen zu meinem Internetanbieter. Ich empfinde den Mitarbeiter aus der Technikabteilung als ausgesprochen unangenehm, unhöflich, anmaßend und von Kundenorientierung keine Spur. Nach der 2. Reklamation wurde mir die Fritz Box nach etwas mehr als einer Woche, laut Auftrag, als geprüft und repariert übergeben. Sie ist genauso defekt wie zuvor. Mittlerweile habe ich eine neue Box gekauft (nicht dort) und schicke die defekte Fritz Box selber zum Herstellen. Weniger Arbeit und Aufwand für den Händler. Fazit: So verliert der Einzelhandel jeden noch so motivierten Kunden vor Ort zu kaufen. Und trotzdem noch ein Lob an den Verkäufer aus der Telefonabteilung. Er war immer freundlich, interessiert und hilfsbereit auch wenn er den Kunden an die andere Abteilung abgeben muss.

Habe Online über die EURONICS-Plattform ein Smartphone beim Markt in Schönebeck bestellt. Ware kam gut und sicher verpackt und sehr zeitnah mit DHL bei mir an. Über den Bestellfortschritt wurde ich per Mail informiert. Bin sehr zufrieden.

Online eine Haarglättbürste bestellt.Sie wurde rasch geliefert, es hat alles reibungslos geklappt.

Habe einen Artikel online gefunden und wollte ihn vor Ort abholen. Unter dem Angebot stand direkt, dass dieser Artikel in einem der 1.000 Shops geholt werden kann. Vor Ort musste ich dann feststellen, dass der Artikel teurer ist. Auf Nachfrage und mit Verweis auf das Angebot, wurde mir erklärt, dass dies ein Online Preis sei und es auch auf der Seite im Kleingedruckten steht. Das ist für mich eine vorsätzliche Täuschung des Kunden. Es war definitiv der erste und letzte Kauf bei Euronics, kann ich bei so einem Verhalten nur jedem von diesem Händler abraten.

Sehr schlechter Service. Waschmaschine sollte angeschlossen und ausgerichtet werden für 60€. Mitarbeiter waren 5 min. da. Schlauch einfach dran und paßt schon. 10 min später stand das Bald unter Wasser. Angerufen, etwas später waren die gleichen Fachleute" wieder da. Schlauch ab und 10 min versucht den wieder drauf zu kriegen. Ich sagte da paßt das Gewinde nicht. Nach 10 bekam ich die Antwort "Keine Ahnung warum das nicht paßt