Textilpflege Jauch

Habe einen Mantel (vollständig!!) zur Reinigung abgegeben. Als dieser fertig war wurde mir mitgeteilt, dass ein Knopf fehle. Keinerlei Reaktion, keine Entschuldigung seitens der Mitarbeiterin UND der Geschäftsführerin! Ich wurde sehr unfreundlich abgespeist, auch die Geschäftsführerin sprach in einem herablassenden Ton mit mir. Zudem musste ich mich als Kundin rechtfertigen, obwohl ich das Problem hatte, zwecks einem neuen Knopf & nicht dieser Laden! Dann musste ich mir noch anhören, dass ich keinerlei Beweise habe, dass ich ihn komplett abgegeben habe... Sprachlos! In einem Ton, unfassbar! Kundenorientierung sieht anders aus!Ich werde nie wieder einen Fuß in diesen Laden setzen!

super Service,hatte da eine Express Reinigung alles wuderbar.