Frau Dr. med. Marie-Luise von der Heide

Persönlich habe ich vorwiegend gute Erfahrungen in der Praxis gemacht. Das Personal ist bemüht, die Ärztin sehr erfahren und einfühlsam.Mangelhaft würde ich bestenfalls die Praxis als Standort betrachten, es ist eine umgebaute Wohnanlage und damit doch eher klein und nicht für jedermann leicht zugänglich. Damit einhergehend können eben auch nicht viele Mitarbeiter in der Enge der Raumanlagen tätig sein, wodurch aber u.a. der Telefon Support leidet.

Top Ärztin! Sehr nett, ruhig, kompetent und nimmt sich Zeit - vor allem jemand mit Verständnis und Ahnung von Schilddrüsen-Problemen. Dafür fahre ich alle 4 Monate über 150km pro Strecke! Die Sprechstundenhilfe ist anfangs und bei Hektik schnell mal etwas pampig. Wenn man sich dadurch nicht aus der Ruhe bringen lässt, ist sie aber sehr nett. Telefonisch schwer erreichbar, aber wer kennt das nicht von Arztpraxen!

Eine Ärztin die seit Jahren das Personal nicht wechselt mit dem Wissen, dass sich etliche Patienten hier über Google und auch persönlich über das überwiegend ignorante, inkompetente und vorlaute Verhalten der Sprechstundenhilfen beschweren. Welche die Meinung ihrer Patienten darüber nicht ernst nimmt, seit Jahren ignoriert und in Kauf nimmt, dass dadurch etliche Patienten ausschließlich deshalb nicht mehr zu ihr kommen.

Seit mehreren Jahren meine Ärztin. Das komplette Team ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Fühle mich jedes mal sehr wohl in der Praxis ♡

Mega Ärztin geht gut auf einen ein. Steht einem immer mit Rat und Tat hinter einem. Sehr freundlich. Ich bin gerne dort.

Frau Dr. von der Heide ist eine hervorragende Ärztin. Sehr kompetent und freundlich. Wenn man krank ist, braucht die Seele auch etwas. Daher Freundlichkeit ist für mich schon wichtig. Frau Ewin und Frau Peter erlebe ich immer super Hilfsbereit ,sie tun ihr bestes. Trotz unmögliche Gesundheitsreform arbeiten Sie absolut klasse. Danke schön für Ihr Arbeit!

Schwer enttäuscht zum wiederholte mal ,wollte einen Termin .Bin vom Krankenhaus entlassen , worden soll in 4 Wochen kommen. Habe mir einen neuen Arzt gesucht und am gleichen Tag einen Termin bekommen

Frau Dr. von der Heide ist eine der besten und patientenfreundlichsten Ärztinnen, die ich kenne. Und auch über ihre Mitarbeiterinnen kann und möchte ich nichts Negatives sagen. Ja Termine sind manchmal nicht so einfach zu bekommen. Das liegt aber zum großen Teil an unserem Gesundheitssystem und den damit verbundenen Regressforderungen. Was meint, dass wenn ein Arzt*in zu viele Patiententermine pro Jahr hat, dass die Kosten für diese von den Kassen teilweise zurück verlangt werden. Niedergelassene Ärzte bekommen pro Kassenpatient und Quartal ca. 20 Euro – egal, wie oft der Patient im Quartal kommt. Und dann gibt es einige Patienten, die ohne Grund 10 mal und öfter zum Arzt gehen.

Ärztin ok, wenn man an der Sprechstundenhilfe vorbei kommt.Die Sprechstundenhilfe mit dem Ost europäischen Akzent ist sehr unfreundlich und herablassend. Benötigt auf jeden Fall eine Auffrischung in Datenschutz. Probleme werden laut über den Flur diskutiert. Lange Wartezeiten für Termin und Sprechstunde. Einer von noch wenigen Praxen bei denen man kostenpflichtig in einer Teststation einen Corona Schnelltest machen muss, damit man überhaupt in die Praxis darf.