Fa. Stahl - Rollladen, Fenster & Sonnenschutz

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die auch für außergewöhnliche Anfragen eine Lösung finden.Toller Ausstellungsraum und sehr detaillierte Beratung!!Nur zu empfehlen, jederzeit wieder :-)

Die Firma hat guten Kundenservice wohl nicht nötig. Erst wird auf eine E-Mail Anfrage nicht reagiert. Danach findet ein zugesagter Rückruf erst mit mehreren Tagen Verspätung statt. Bei diesem Anruf werden dann mehrere Fragen mit der Antwort das können Sie bei Google anschauen" abgefertigt! Nicht zu empfehlen!"

Wegen eines defekten kardangelenks für unser Außenrollo habe ich nach drei vergeblichen Anrufen innerhalb einer Woche die Auskunft erhalten ich sollte mir einen anderen Handwerker suchen. Der Kundendienst ist nicht zu empfehlen.Sind wahrscheinlich nur an Verkauf interessiert!!

Reparaturtermin konnte kurzfristig vereinbart werden, Arbeiten wurden äußerst sauber (auch unter Beachtung der Corona-Regeln) durchgeführt, Monteuer war sehr freundlich, sehr zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen.Beim Aufmaß im April 2022, also schon während Covid 19 und des Ukrainekrieges, hieß es Lieferzeit ca.5-6 Wochen. Bei Auftragserteilung Anfang Mai wurden dann 3 Monate daraus und ein Liefertermin Anfang August, also in der Urlaubszeit begründet durch fehlendes Material, was aufgrund der vorstehend genannten globalen Situation ja durchaus nachvielziehbar ist und dementsprechend von mir akzeptiert wurde. Als ich dann Mitte August mal nachfragte, von selbst hat sich trotz verstrichenen Liefertermins keiner gemeldet, wann denn mein Fenster kommen würde, wurde mir Oktober, also 2 Monate später genannt. Begründet wurde dies vor allem durch die Urlaubszeit welche ja anscheinend bei einem ursprünglichen Liefertermin Anfang August noch nicht absehbar war oder bei der Firma Stahl wohl eben 2 Monate dauert. Das einzig positive war die kostenfreie Stornierung des Auftrages. Wer also auf der Suche nach einem Partner mit Kundenservice ist hier falsch, zumal es auch nicht die günstigste Firma ist.

Sehr kompetent

Sehr gute und freundliche Beratung, fairer Preis selbst bei Regulierung durch Versicherung, Monteure freundlich und leisten saubere Arbeit.

Der Einbau und die Einführung der Smart Home Funktion verlief reibungslos, das Team war fleißig und sehr freundlich. Alles in allem war die Erfahrung mehr als positiv!!

Habe eine komplette Fensterfront ersetzen lassen und bin mit sämtlichen Leistungen sehr zufrieden. Auch der Preis, war im Vergleich zu anderen Firmen, für die gelieferte Qualität perfekt.Kompetente Beratung und zeitnaher Einbau durch Fachpersonal, die jede Frage beantworten konnten. Selbst der befürchtete Schmutz durch den Ein- und Ausbau war sehr gering.Jederzeit würde ich diese Firma wieder beauftragen und kann sie nur wärmsten weiterempfehlen.