Kennel & Schmenger Schuhfabrik GmbH

Sehr unkooperativ gegenüber Mitarbeiter mit Familie.Vertrag wurde nicht verlängert weil ich mich um die Führsorge der Kinder nach Krankenhausaufenthalt meiner Frau kümmern musste. Auch nach der Kaiserschnitt OP meine Frau musste ich sie Zuhause als Haushaltshilfe unterstützen, weil mein Arbeitgeber, mir Elternzeit verweigerte.

Die Schuhe naja. War nur zu Besuch in Pirmasens. Das nächste Mal wieder zu PK ;-) Sehr unmotiviertes Personal, danke, dass ich bezahlen durfte. ;-)

In der Regel schreibe ich keine Bewertungen. Da ich aber viele negative Aussagen hier anders erlebte, lasse ich nun doch eine Rezension da! :)Bei K&S bekommt man stets einen stylischen Schuh, der auch noch super bequem ist! Die Qualität ist top. Und falls nicht, hatte ich bisher auch nie Probleme bei einer Reklamation.Die Verkäuferinnen im Fabrikverkauf sind immer sehr nett und hilfsbereit. Bei Fragen zur Pflege der Schuhe bekam ich immer eine kompetente Antwort.Die Ladenfläche ist aufgeräumt und für einen Fabrikverkauf freundlich gestaltet. Der Raum hat Fenster, wie auf den Bildern zu sehen. Der Geruch ist der Gleiche wie in jedem anderen Schuhgeschäft. Das Kunden-WC ist sauber und war in den letzten vier Jahren immer geöffnet, wenn ich da war.Ich bin gerne bereit den höheren Preis für schöne und bequeme Schuhe zu zahlen, die in Deutschland gefertigt wurden!Hoffentlich bleibt das Unternehmen seiner Philosophie noch lange, lange treu.

Sehr hochwertige und optisch super schöne, modische Schuhe. Die Qualität ist wirklich gut! So verschmutzen weiße Sohlen nicht schnell und lassen sich prima reinigen. Das Leder ist hochwertig, robust und bequem. Schuhe mit Samt sind sehr pflegeleicht.Ich hatte bisher erst ein Paar, das nach über einem Jahr Mängel aufwies, auf dessen Reklamation Kennel & Schmenger wirklich sehr schnell und sehr kulant reagiert hat. Ich war sehr positiv überrascht und so kann man sagen, dass der hohe Preis durch ausgezeichnete Designs, hochwertige Verarbeitung, eine gute Qualität und einen super Service gerechtfertigt ist. Ich bin und bleibe treuer Kunde.

Zurecht die Nummer 1 bei den Damen Schuh Hersteller sagt meine Frau in Preis und vorallem in der hervorragenden Qualität kann man unbedingt weiter empfehlen

Liebes Kennel & Schmenger Team,ich möchte mich gerne für Ihren außergewöhnlich guten und kulanten Service bedanken. Ich bin sprachlos über diesen so schnellen und kulanten Austausch meiner Lieblingsschuhe. Ich möchte sagen, der beste Kundenservice den ich seit langer Zeit erlebt habe. Sie haben mir eine sehr große Freude bereitet, zumal ich dieses Entgegenkommen überhaupt nicht erwartet hatte.So geht Kundenbindung! Da können sich die meisten Anderen eine dicke Scheibe von anschneiden.

Recht muffiger, kleiner Fabrikverkauf ohne Tageslicht, Zum Teil sind die Schuhe ins Regal räumt, zum Teil in Kartons aufeinander gestapelt. Kartons für die gekauften Schuhe muss man vor der Tür selbst zusammensuchen. Eher unfreundliches und überfordertes Personal ohne erkennbare Qualifikation für Lederprodukte. Kunden-Toilette leider nicht mehr vorhanden, Parkplätze vor der Tür, Kartenzahlung möglich.Achtung: Es ist verboten seine Handtasche mit ins Geschäft zu nehmen! Wie sieht wohl die Polizei diese Anweisung? Auf jedem Supermarktparkplatz wird man deutlich darauf hingewiesen keine Wertsachen im Auto zu lassen. Hier mitten im Industriegebiet auf einem unbewachten Parkplatz wird man dazu gezwungen! In vernünftigen Fabrikverkäufen werden Schließfächer für die Wertsachen zur Verfügung gestellt!

Nach dreimaligem Tragen dieser hochpreisigen Schuhe, vorwiegend im Sitzen bei Bürotätigkeit ging vorne an beiden Schuhen das Leder ab und das gleiche an einem Absatz.Ich habe mich darauf an Kennel & Schmenger gewendet.Die Antwort war sehr sehr enttäuschend:.Wir bedauern

Ich habe mir vor Kurzem einen Kennel & Schmenger Sneaker (Preis: 230€) gekauft.Auf feuchtem und auf nassem Boden rutsche ich mit diesen Schuhen aus, fast wie auf Eis, obwohl die Sohlen ein stark ausgeprägtes Profil haben. Ich habe sie beim 1. Tragen bei feuchtem Wetter gleich wieder ausgezogen und sie einem sehr guten Schuster gezeigt, der mir empfahl, die Schuhe neu zu besohlen. Das kann aber bei einem neuen Schuh in dieser Preislage nicht die Lösung sein. Es ist ein geschlossener Schuh, der also durchaus im Winter getragen wird, und da regnet es eben schon mal.Ich habe sie dann nochmals bei nassem Wetter getragen und hatte wieder das Problem wie auf Eis zu rutschen; den Rückweg legte ich mit Pumps zurück und habe den gleichen Weg rutschfrei zurückgelegt.Was schlagen Sie vor um das Problem zu lösen?Diese Nachricht habe ich an Kennel&Schmenger geschrieben und trotz Nachfrage auch nach einem Monat keine Antwort erhalten. Sehr schlechter Service von einer Firma, die Schuhe in dieser Preislage verkauft!