Stadtsparkasse Remscheid - Geschäftsstelle

Unfreundliche und unfähige Mitarbeiter. 2 Monate für ein Kinderkonto, 7 anrufe und nie ruft jemand zurück. Der eine weiß nicht was der andere sagt. Ich werde definitiv woanders hingehen.

Der Service ist hervorragend. Die Parksituation ist ganz mies.Die Fremdparker sollten durch entsprechende Abmahnungen vermieden werden

Friendly and fast at serving

Absolut nicht zu empfehlen! Ich würde keinen Bankaccount mehr hier aufmachen. Mir wurden über 70% zu viel für meine Kreditkarte berechnet, dann werden mir Abrechnungen per Post zugeschickt, was ich mehrmals schriftlich und auch mündlich vergeblich versucht habe zu korrigieren. Dadurch wurden vertrauliche Bankdaten am Ende an Dritte weitergegeben. Ich habe den Sachverhalt der Bank geschildert, keine Reaktion. Das zum Thema Kundenzufriedenheit.Einige Angestellte sind allerdings sehr freundlich, daher einen zweiten Stern. Andere aber rollen mit den Augen, wenn man das Wort Online Bank" nennt. A propos Online Bank. Ich bin sehr zufrieden bei der DKB

Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Leider sind die Sparkassen Vorgaben absolut idiotisch. Man muss wegen jede Kleinigkeit persönlich vorsprechen.

Sehr hilfsbereit am Telefon und auch in der Niederlassungen

Denkt auch dran, dass sich die ganzen Berater, die sich die Beine in den Bauch stehen, von euch bezahlt werden. 7,90€/Monat Kontoführungsgebühren bei dieser SPK (Online), das sind knapp 100€ im Jahr. 1.000€ in 10 Jahren. Einen Pauschalurlaub für nichts verschenkt.Einen Desinfektionsmittelspender sucht man im Foyer auch vergebens. Das nach über einem Jahr Coronakrise noch immer nicht auf die Kette bekommen zu haben grenzt schon an Körperverletzung. Die Sparkasse nimmt durch Unterlassen eine Erhöhung der Infektionen in Kauf.Update hierzu: Oh schön, schon sinds 9,99€/Monat. Es sind ja nur 2€ mehr..." Stimmt. Was auch stimmt: es sind ebenfalls 20% mehr. 20% höhere Kosten für die gleiche Leistung. So kann man die Inflation auch antreiben."

Alle Geldautomaten und Filialen werden geschlossen und man muss im Supermarkt Geld holen. Parkplätze in Lennep sind auch eher mau und viel zu klein für große Autos. Irgendwie nervt das tierisch....