PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.

Mir wurde wirklich sehr kurzfristig bei meinem Boxer Camper geholfen - was gerade bei schwindendem AdBlue bzw. Fehlanzeige ein grosses Problem werden kann. In kurzer Zeit Problem gefixt, Anruf, genau erläutert was getan wurde, fairer Rechnungsbetrag.

Wir waren einer der ersten Kunden bei online Leasing. Anfangs ging wirklich einiges drunter und drüber, schließlich hat aber alles geklappt. Der Geschäftsführer, Herr Agostini, hat sich selber gekümmert und Herr Hilgers hat bei der Übergabe des Fahrzeugs nochmal alles mit Engangement und Freundlichkeit rausgerissen". Wir bleiben gerne Kunden und können das Autohaus aufgrund der Mitarbeiter absolut empfehlen."

Vom ersten Kontakt und der nachfolgenden sehr guten Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeuges wurden wir von Ulrich Hilgers perfekt betreut. Alle Absprachen sowie Terminvereinbarungen wurden stets eingehalten. Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Kundenservice.

5 Sterne Verdient. Vom ersten Kontakt, Auto Konfiguration, bis zur Fahrzeugübergabe alles bestens. Schnelle Antwort auf Emails, immer wieder eine Info erhalten zum Liefertermin,Freundlich vor Ort willkommen geheißen. Alle Wünsche wurden durch Herrn Zimmermann erfüllt. So geht Kundenservice. Top

Freundlich, hielfbereit . Fehler gefunden und behoben. Jederzeit wieder.

Habe dort ein Fahrzeug gekauft und die Gebrauchtwagenabteilung des Autohauses zwar als bemüht, aber auch als mäßig kundenorientiert und in ihren Auskünften teilweise offenkundig falsch wahrgenommen. Ausdrücklich loben möchte ich Herrn Fervers von der Serviceannahme, der mir eine Information, auf die ich wochenlang gewartet habe, in fünf Minuten beschafft hat.

Habe im April 2022 ein E-Fahrzeug mit Leasingvertrag gekauft. Inkludiert war eine Liefergarantie in 2022. Um es kurz zu machen: nachdem das Fahrzeug auch bis Ende März 2023 nicht geliefert wurde, bin ich von den Verträgen zurück getreten. Für die nicht erfolgte Lieferung ist Peugeot verantwortlich. Allerdings habe ich mich über die mangelhafte Kommunikation des Autohauses geärgert, infolge des Lieferverzugs. Mehrfach wurden voraussichtliche Liefertermine angekündigt, zu denen ich Termine bei der Zulassungsstelle beantragt habe. Nie meldete sich das Autohaus, um eine weitere Verzögerung mitzuteilen. Schließlich war mein Verkaufsberater gar nicht mehr zu erreichen, er reagierte weder auf Email noch auf Rückrufbitte hin. Das ist wenig kundenfreundlich, nach geplatzter Garantie und 12 monatiger Wartezeit. Herr Agostini hat mir dann schließlich die Kündigung meiner Verträge bestätigt, so dass ich nun glücklicher Besitzer eines E-Fahrzeugs einer anderen Marke bin.Schade um die lange Wartezeit!

Liebes Stellantis Team. Ich habe gestern Samstag unseren neuen RIFTER in Köln bei Ulrich Hilgers abgeholt. Dieser Mann ist unglaublich! Ich war nicht der einzige Kunde Vorort. Es waren eine Menge Interessenten da. Herr Hilgers hat alleine mit seiner Souveränität allen das Gefühl gegeben wichtig zu sein und alles für deren und meiner Zufriedenheit erledigt. Ein großes Lob!

Herr S. Zimmermann hat mich kompetent bei der Auswahl eines e-Fahrzeuges unterstützt. Seine Hinweise waren ausgesprochen hilfreich und haben zu einem sehr attraktiven Gesamtpaket geführt.Ich kann die Niederlassung nur empfehlen, der Service ist umfassend und einwandfrei. Ich werde hier als Kunde geschätzt und möchte diese Anerkennung gerne zurückgeben.Herzlichen Dank!GrüßeC. Wolf

Ich habe mich letztendlich doch für ein anderes Fahrzeug entschieden, möchte an dieser Stelle aber die sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Hilgers loben. Hier können sie ruhigen Gewissens ihr Fahrzeug bestellen, es wird sich um Alles zuverlässig gekümmert.