PHOTO UNIVERSAL Kleiber GmbH & Co KG

Kundenservice wie er sein sollte! Mein erstes Mal war ich 2018 bei Photo-Universal und habe bereits damals sehr gute Erfahrungen mit dem Ankauf von gebrauchten Objektiven gemacht. Normalerweise wäre ich für den Ankauf zu meinem bisherigen Stammfotohandel gegangen. Da man sich bei einem Umfangreichen Equipment aber immer mehrere Ankaufsangebote einholt, bin ich mit der positiven Erfahrung aus 2018 auch zu Photo-Universal gegangen und wurde wieder nicht enttäuscht. Prompt wurde ein Café angeboten, mein gebrauchtes Sony Equipment taxiert und mir ein sehr faires Angebot unterbreitet. Den Betrag habe direkt zum Kauf meiner absoluten Traumkamera und einem passenden Objektiv anrechnen lassen. Die besonders positive Erfahrung mit den Mitarbeitern hat dazu geführt, dass ich nun auch in Zukunft immer wieder gerne kommen werde und in Photo-Universal mein neues Stammgeschäft gefunden habe. Besonderen Dank spreche ich hierbei an Herr Armin Klassen aus. Heutzutage gibt es nur noch wenige, die so professionell und zugleich menschlich ihrer Arbeit nachgehen.Der Systemwechsel war für meine Art von Fotografie die beste Entscheidung die ich hätte treffen können, danke nochmal vielmals Armin, dass du das ermöglichst hast.

Was für ein Glück, dass es so ein Fachgeschäft noch gibt, keine KI sondern echte Menschen die mir kundenorientiert weiterhelfen, kompetent, freundlich, analog und fair.

Habe hier bereits 2 Objektive gekauft. Die kompetente Beratung und die freundliche Unterstützung, war top. Die Auswahl ist vielseitig. Deshalb kann ich dieses Photohaus sehr empfehlen.

Bin zum ersten Mal in dem Laden gewesen, mein Eindruck ist beeindruckend. Der Verkäufer hat mir auf alle Fragen sehr fachmännisch geantwortet und sich viel Mühe gegeben. Werde bei nächster Gelegenheit wieder den Laden besuchen.Ein schönen Dank

Das Ladengeschäft in der Industriemeile von Fellbach findet man fußläufig wohl nicht. Ist aber eh besser mit dem Auto zu kommen. Man findet immer was zu kaufen. Das Produktsortiment richtet sich schon sehr auf den Profi aus aber auch ambitionierte Amateure werden hier fündig wenn Saturn und Co schon lange nichts mehr zu bieten haben. Die Beratung ist gut und der Service auch. Man kann hier auch mieten und testen bevor man kauft. Hier gibt es allerdings nur Sinnvolles kein Nippes. Parkmöglichkeiten direkt vor dem Geschäft. wochentags bis 18.30h offen

Ich habe schon einige Objektive und Kameras bei Photo Universal gekauft und ich war jedes Mal äußerst zufrieden! Herr Kleiber und sein Team, besonders Herr Krüger und Herr Klassen, sind mega freundlich und extrem kompetent! Die Beratung war immer sehr kundenorientiert und freundlich und die Preise sind sehr gut. Der Umstieg von Spiegelreflex auf System wurde durch den Ankauf meiner „alten“ Ausrüstung sehr professionell und fair abgewickelt.Ich komme immer wieder gern!

Ich muss der Firma ein fettes Lob aussprechen.Kompetente Beratung sehr guter Service. Wenn man dort kauft, kauft man kein sch... .Alles ging easy von statten, einfach und unkompliziert. Rückgabe, Umtasch, Neulieferung alles kein Problem und alles sehr schnell ohne viel hin und her.Natürlich geh ich wieder dahin.

Ein toller Laden mit super Kundenservice und Beratung. Die Auswahl vor Ort ist in Zeiten von Online-Shopping erfrischend groß. So bekommt man auch Equipment, wenn man kurzfristig etwas benötigt und das zu sehr fairen Preisen. Die Mitarbeiter wissen sehr genau, von was sie sprechen und haben viele Jahre Erfahrung in ihrem Gebiet.

Extrem gute,fachliche und freundliche Beratung.Sehr gutes Personal.Gerne komme ich wieder.Daumen hoch!

Super Beratung, sehr freundlich und auch kulant. Habe dort einen Zweitakku für meine Kamera gekauft welche leider nicht die volle Kapazität hatte und sich auch schnell entleert hat. Ware wurde sofort getauscht. Auch die Beratung hinsichtlich Objektiven und Stativen war sehr sehr gut!