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Empfohlene Bewertungen
Giancarlo Cerchia
22.10.2023
TRENDS Leverkusen
Ich habe im April ein Schlafzimmer gekauft, und erst bei der Lieferung teilten sie mir mit, dass sie das Bett nicht im Lager haben, und schlugen vor, das ausgestellte Bett für hundert Euro weniger zu kaufen.Montage und Service nicht zufrieden
Katrin Brosche
21.10.2023
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Ich telefoniere Trends jetzt seit ca. 4 Monaten wegen eine Reklamation hinterher. Andauernd werde ich vertröstet und man sagt mir immer wieder, dass sich jemand melden würde. Nichts passiert. Das war das letzte Mal, dass ich hier etwas gekauft habe.
Micha
04.10.2023
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War heute hier, um mich nach einer neuen Wohnungseinrichtung umzuschauen. TOP Beratung von dem Berater Herrn Uyar, der sich absolut nicht aus der Ruhe bringen lässt und auf sämtliche Impulse und Wünsche eingeht.So stelle ich mir Kundenfreundlichkeit vor!Vielen Dank dafür und es wird ganz sicherlich zu einem Abschluss kommen!
Christine
15.09.2023
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Verkäufer muss man suchen. Findet man sie an der Info, sind sie unfreundlich und frech. Da sitzen schon 3 Personen dumm da und warten auf Kundschaft und dann sind sich alle zu fein mir das gewünscht Regal zu zeigen. Es gab vom Regal nur ein Etikett, so dass ich es abfotografieren musste um es dann den netten Mitarbeitern an der Info zu zeigen, damit sie mir das verkaufen - so schnell bekommen die Herrschaften verkäuferprovision, Respekt. Keiner fragt mich nach der Farbe...hätte ich nicht gefragt, hätte man mir die falsche verkauft. Also als Kunde muss man im Grunde alles selbst machen...verstehe nicht wie man solche Verkäufer einstellen kann. Was solls, war mein letzter Einkauf dorf.
Guido Nagel
18.08.2023
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Der Service und die Beratung im Haus war sehr gut. Wir haben ein schönes Sofa gekauft und freuen uns darauf.Vorher waren wir nebenan bei Ostermann und haben dort auch einiges gekauft, wovon eine Garderobenbank zur Abholung bei Trends war. Die Abholung hat leider nicht funktioniert, da sie aus 2! Kartons bestand. Wir bekamen zweimal Karton 2 von 2" was wir leider erst zu Hause bemerkt haben.Ich denke das wird ein interessantes Gespräch geben..."
Carmen Weisfeld
14.08.2023
TRENDS Leverkusen
Habe online 2 Stühle bestellt,einer kamm mit falschen Stuhlbeinen bei dem anderen waren auf den Stuhlbeinen überall schwarze Flecken!! Habe beim Kundenservice angerufen sollte eine Mail schreiben mit Fotos.Seitdem warte ich auf Antwort. Nach Tagen noch mal angerufen..die Dame erklärte mir dann wenn ich die Stühle noch mal bestellte müsste ich noch mal bezahlen. Seitem sitze ich hier mit einem großen nicht abgeholten Paket in der Wohnung. Nie wieder!!
Inga K.
13.08.2023
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Wir waren in der Baby/Kinderabteilung von Trends, um für unseren anstehenden Nachwuchs einen Kinderwagen zu kaufen. Die Beratung durch die Beraterin war außergewöhnlich. Ich hatte mich vorweg wenig informiert und hatte nun einen klaren Blick über die Vor- und Nachteile. Ich warschlichtweg begeistert von so viel Wissen und Ehrlichkeit in Bezug auf andere Marken. So viel es sehr leicht zuzugreifen und den für uns perfekten Kinderwagen zu kaufen. Wir sind sehr dankbar und freuen in ne auf die Abholung aus dem Lager sobald unsere Maus bei uns ist!!!Vielen lieben Dank an die tolle Beraterin!
Yuna Lessca
25.07.2023
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Viel Geld bezahlt mit Aufbauservice und Möbel nicht richtig montiert, zerkratzt, was abgebrochen oder den Fußboden beschädigt. Uns wurde dann bei der Abnahme alles so schnell gezeigt, dass man gar nicht richtig sehen oder kontrollieren konnte. Beschweren können wir uns nicht mehr, da wir schon unterschrieben haben. Sauerei!!! Nie wieder!!!
ayla emanet
23.07.2023
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Ich habe 4 Kleiderschränke gekauft von Leverkusen. Sie sind sehr instabil, hat schlechte Qualität für 1500 Euro. Kundenservice antwortet fast nie. Sie müssen E-Mail schreiben aber für eine Antwort vielleicht kriegen Sie irgendwann einen Brief oder gar nicht. Seit einem Monat warte ich auf eine Antwort vom Hersteller oder Kundenservice. Nie wieder ich oder meine Freunde werden von Ihnen etwas kaufen. Sehr schade.
Jolina June (Jolina)
22.07.2023
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Die Möbel sind preis-leistungsmäßig gut aber der Aufbauservice ist eine Katastrophe und dafür haben wir auch noch 500€ extra bezahlt. Wir wurden nicht darauf hingewiesen, dass Sachen nicht richtig zusammengebaut wurden, teilweise abgebrochen, zerkratzt oder nur halbfertig montiert, unter anderem auch der Fußboden beschädigt und das alles haben wir natürlich erst nach und nach festgestellt, nachdem wir schon für alles unterschrieben hatten, das alles in Ordnung ist. Nie wieder!!!
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