EURONICS Deters

Da ab den ersten Problemen sich Herr Deters aus Quakenbrück eingeschaltet hat und die Filialen aus Löningen und Quakenbrück anscheinend zusammen gehören hier auch noch einmal meine Erfahrungen :Für unseren neuen Geschirrspüler wollten wir gerne einen Anbieter vor Ort haben, 'falls mal was mit der Maschine ist.' Auch wollten wir jemanden haben, der das Altgerät entsorgt und den neuen Geschirrspüler fachgerecht einbaut.Aufgrund der guten Bewertungen haben wir uns dann für Euronics Deters entschieden.In einem kurzen Beratungsgespräch (in Löningen) wurden die Eckpunkte, die uns wichtig sind erfragt und dann auch direkt vermeintlich passende Angebote mitgegeben. Nach kurzer Bedenkzeit wurde eines der Geräte bestellt und ein Montagetermin ausgemacht. Leider wurde dieser Termin nicht eingehalten und der Urlaubstag, den man sich genommen hat, war verschwendet.Als Kommentar vom Verkäufer wurde nur gesagt, dass die sie ja auch für eine Lieferverzögerung nicht können und wir ja auch online hätten bestellen können.Es wurde ein neuer Termin für die Montage ausgemacht und hier der neue Geschirrspüler nach 1,5 Stunden auch eingebaut. (Das Altgerät war bereits demontiert)Im Probelauf stellte sich dann sofort heraus, dass die eingebaute Maschine nicht den im Beratungsgespräch genannten Kriterien entspricht. Der Monteur hat hier nur auf den Verkäufer verweisen können.Dieser war allerdings ab dann nicht mehr erreichbar und die gesamte Kommunikation lief über den Inhaber.Ihm habe ich den Sachverhalt noch einmal geschildert und darauf verweisen, dass ein Drittel der gewünschten Funktionen des Gerätes nicht vorhanden ist.Seine Aussage hier war nur, dass er das Gerät nicht mehr ausbauen lassen könne, da es nicht mehr zurückgegeben werden könne. Ich solle den Gesamten Kaufpreis für den Geschirrspüler zahlen, da sonst das Mahnverfahren eröffnet werden würde.Netterweise wurden aber die Montagekosten erlassen (welche eh z.T. durch den Kauf über den Händler erlassen werden). Wenn man jetzt hier noch den Arbeitsaufwand unsererseits, gegenrechnet, der entstanden ist, weil der Monteur (wohl im Zeitdruck) die Styroporpuffer und innenseitigen Folien vor dem Probewaschgang vergessen hat zu entfernen und wir dieses in Kleinstarbeit raussuchen durften, kann ich nur sagen, dass ich diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen kann.

Prompte Lieferung, Wäre gut verpackt und unbeschädigt, funktioniert.

Wir hatten unsere Jura zuvor in einem anderen Fachgeschäft reparieren lassen, jedoch mit doppelter Reklamation.Nach zweimaliger Enttäuschung, haben wir uns für einen Service vor Ort entschieden und stießen dabei auf „Euronics Deters.Wir haben vor Ort kurz den Fehler erläutert und ließen die Maschine dort zur Reparatur.Auf Nachfrage erhielten wir eine Leihmaschine

Das ist ein nicht guter Laden. Die Sachen kommen frisch aus China und werden für das 5 fache verkauft. Ich habe mir eine USB wlan karte gekauft ich habe die angesteckt wollte sie rauszichen bum kappute ganzer USB Port ist kappute!!! Echt eine schande

Die Firma Deters wirbt mit Fachkompetenz und ausgezeichnetem Service.Meiner Erfahrung nach arbeiten dort nur Hobbybastler.Im November 2020 brachten wir unseren Kaffeeautomaten Jura S9 Avangarte zur Reparatur.Der Einbau einer neuen Wasserpumpe kostete 122,01€.Nach diesem Einbau vibrierte die Maschine sehr stark und der Lärmpegel von der Maschinekam der eines Hubschraubers gleich.Des weiteren leckte die Maschine immer noch.Für die Behebung dieses Fehlers bezahlten wir weitere 74,01€Im April 2021 (4 Monate später) machte der Automat die Fehlermeldung Gerät reinigen".Nach mehrmaliger Reinigung erschien die Fehlermeldung immer noch.Für eine erneute Reparatur machte man uns einen Kostenvoranschlag von 280

Eine sehr gute Auswahl und eine klasse Beratung

KVA defekt, sehr schneller, guter und preiswerter Reparaturservice. Schön zu wissen dass man sowas vor Ort hat

Super schneller Händler - 2 Tage später war die Ware kostenfrei bei einem euronics-Händler in meiner Nähe. Hatte das günstigste Angebot im Netz. War auch bei telefonischer Rückfrage sehr freundlich!

Wir benötigten die Firma Deters schon desöfteren zur Reparatur von Weißgeräten.Bisher lief das - bis auf eine Ausnahme- auch völlig problemlos, zügig und ordentlich.Als wir ein Gerät dort kaufen wollten, fanden wir leider nur überteuerte Preise und auch nicht so richtig das, was wir haben wollten. Daher ein Stern Abzug.