Stadt Leipzig Fundbüro

IM VERSTEIGERN IST DAS FUNDBÜRO ABER SCHNELL ZUR STELLE !Ein einziger witz!! Man will seine sachen abholen aber hat keine möglichkeit sie zu bekommen..Wenn man glück hat geht jmd. ans telefon..ansonsten muss man online einen termin finden was auch fast unmöglich ist weil entweder alles belegt ist oder die zeiten für berufstätige nicht einfach mal so zu schaffen sind. Ich versuche seit 3 wochen einen termin online zu finden und alles voll.. am telefon gibts auch keine hilfe. Gibt es keinen manager der den laden mal in ordnung bringen kann oder ein system findet was menschen auch nutzen können?? Dann hättet ihrvllt auch mehr sterne.

Ich persönlich kann nur Gutes berichten, nach einer Onlineanzeige + Beschreibung zu meinem vermissten Schlüssel, bekam ich eine Mail, dass dieser dort abgeben wurde. Man muss einen Abholtermin online buchen. Es gab aber einige zeitnahe Termine. Die Abwicklung vor Ort war zügig und freundlich. Einziger Kritikpunkt ist die telefonische Erreichbarkeit. Es lässt sich jedoch alles online organisieren.

Handy in der Straßenbahn verloren. Eine halbe Stunde später war es ausgeschaltet. Direkt LVB informiert und nachgefragt ob es gefunden wurde. Vier Tage lang täglich angerufen und immer wurde es verneint. Angeblich wurde keins gefunden. Beim Fundbüro online angefragt. Konnte man mir keine Auskunft geben. Telefonisch angefragt. Ja. Handy wurde gefunden und von der LVB, die es ja angeblich nicht gefunden haben schon zwei Tage nach dem Verlust abgegeben. Abgleich mit PIN und Beschreibung ergab... Ja, es ist definitiv meins! Dann der Schock! Frühstmöglicher Abgabetermin in zwei Wochen! Zwei Wochen wegen einem Handy welches man beruflich dringend braucht Das nachdem man erstmal fast ne Woche brauchte um rauszufinden wo das Handy überhaupt ist.Drei Wochen warten auf ein Handy welches man beruflich dringend braucht. Private Einschränkungen jetzt mal außer acht gelassen. Drei Wochen berufliche Einschränkungen mit finanziellen extremen Konsequenzen. Weil das Handy sofort nach Auffindung abgestellt wurde und mir somit eine direkte Abholung verwehrt wurde. Weil die LVB ihre Listen der Fundsachen nicht ordentlich führt. Weil das Fundbüro Termine nicht nach Prioritäten sortieren kann sondern, wohl total unterbesetzt, Leute wochenlang warten lassen muss.

Unsere MA sind im Gespräch und dann soll ich nochmals anrufen bin jetzt beim 5. Anruf da hoffe ich doch dann beim 100 Anruf jemanden zu erreichen ach nee da haben die MA Feierabend Feierabend

Die komplette Einrichtung ist ein schlechter Scherz. Beginnend, dass eine nachweislich abgegebene Fundsache 2 Wochen zur Katalogisierung braucht, die Zeitfenster zur (rein telefonischen) Nachfrage jeweils 2 Stunden am Tag betragen und es dann noch eine Woche braucht, bis man den Artikel abholen kann, da dies nur mit Termin geht und diese kurzfristig nicht möglich sind. Fazit: 3,5 Wochen zwischen Abgabe und Abholung, dutzende Anrufe und dann noch 8€ Gebühr. Die Stadtverwaltung wird ihrem Ruf gerecht.

Es scheint lächerlicherweise völlig unmöglich seine sachen aus dem fundbüro zu holen, geschweige denn einen termin auszumachen

Kontaktformular seit 7 Tagen unbeantwortet.Telefonisch während der Öffnungszeiten unerreichbar.Vor Ort kein Einlass ohne Termin. Terminvereinbarung ist aber nicht möglich, da weder auf das kontaktformular noch telefonisch geantwortet wird.Das Konzept müsste dringend überarbeitet werden.

Es ist eigentlich egal, wann man dort anruft: angeblich seien die Mitarbeiter immer im Gespräch". Die Wahrheit ist wohl eher: keiner hat Bock ans Telefon zu gehen. Dass das dann alles noch von Steuergeldern finanziert wird

Eine demütigende Erfahrung. Ohne online Termin wird einem die Tür ,unwürdig einer Stadt Bediensteten Leiterin, vor der Nase zugehauen. Fraglich für die ältere Generation ohne Interneterfahrung.

Schon zig mal angerufen und ausnahmenslos immer ging direkt die Mailbox ran. Grauenhafter Telefonservice, am besten garnicht erst versuchen und direkt vor Ort erscheinen.