Jack's Schuhmacherei

Es sollte nur der Hacken an meinen Boots angeklebt werden. Nach einer Woche Bearbeitungszeit bekam ich Schuhe zurück auf denen man überhaupt nicht mehr richtig laufen konnte, da der Hacken total ausgehöhlt wurde. Der Mitarbeiter bei der Annahme war noch dazu unfreundlich. Sehr schlecht überhaupt nicht zu empfehlen.

Sehr gute Schuwerkstaat. Ich bin sehr zufrieden damit. Der 20 Euro Zahlung hat sich auf jeden Fall gelohnt.

Brauchte ein neues Loch im Gürtel, mir wurde schnell und angenehm geholfen. Top Arbeit!

Astreiner Service - kompetentes und freundliches Personal! Bester Schuster in Neukölln, ich komme wieder

Musste hier meinen Autoschlüssel erneuern lassen. Probleme gab es mit der Funkfernbedienung, welche der Dienstleister nicht anlernen konnte.Einen Pluspunkt erhält das Preisniveau, das war aber schon alles positive…Der Kundenservice war relativ unfreundlich, man wurde stets darauf verwiesen zu warten… aber nicht wielange.Am Telefon hieß es, ein Mitarbeiter kümmert sich aktuell um das Problem, vor Ort lag der Schlüssel lediglich herum. Der Kundenberater wurde unfreundlicher im Ton…Letztendlich nahm ich den Schlüssel ohne Funktion der Funkfernbedienung selbst mit und nahm das Anlernen in die eigene Hand.

Ich wollte hier den Reißverschluss eines Winterschuhs austauschen lassen. Da gerade viel los sei, sagte man mir es würde knapp 2 Wochen dauern bis ich meine Schuhe wieder abholen konnte. Nach kurzem Zögern entschied ich mich trotzdem dafür. Als ich schließlich am besagten Termin meine Schuhe abholen wollte, waren diese noch nicht fertig und vermutlich durch einen internen Kommunikationsfehler noch gar nicht bearbeitet worden. Ich wurde also nochmal vertröstet, immerhin bekam ich noch am selben Tag einen Anruf, dass meine Schuhe noch am nächsten Tag fertig zur Abholung sein würden. Als ich meine Schuhe zwei Tage später abholen wollte, war zwar ein neuer Reißverschluss an meinem Schuh, es fehlte allerdings eine entscheidende Naht. Daraufhin wurde ich nochmal um 4 Tage vertröstet. Als ich meine Schuhe vorhin abholen wollte, waren sie im Geschäft nicht einmal aufzufinden. Nach einem Telefonat mit einem Kollegen, das auch keinen Aufschluss gab, sagte man mir, man müsste die Schuhe suchen und ich solle nächste Woche wiederkommen. Mittlerweile hoffe ich nur noch, dass ich meine Schuhe überhaupt wiedersehen werde. In diesen Laden werde ich danach auf jeden Fall keinen Fuß mehr setzen.

Ich rate niemandem, sich mit ihnen zu befassen. Ich gab ihnen meinen Autoschlüssel, um eine Reparatur durchzuführen, und ich zahlte 20 Euro auf der Grundlage der Inspektion, und dann verlangten sie von mir 50 Euro als erste Zahlung, und nach 40 Tagen sagten sie es mir leider Wir können den Schlüssel nicht reparieren und sie haben mir 50 Euro nicht zurückgegeben

Nachdem ich meinen Rucksack nach einer Woche Reparaturzeit zurückbekam, musste ich feststellen, dass auf einer Seite, dass Lederschulterpolster abhanden gekommen war. Daraufhin ging ich zurück, um nach dem fehlenden Teil zu fragen, daraufhin bekam ich als Antwort, es wird danach geschaut und man melde sich bei mir. Niemand meldete sich. Über mehrere Wochen fuhr ich immer und immer wieder vorbei und fragte nach. Immer wurde ich vertröstet, nicht unfreundlich, aber man gab mir zu verstehen, dass mein Anliegen nicht von Relevanz sei. Nach knapp drei Monaten reichte es mir und ich besorgte mir neue Polster im Internet, mit diesen im Schlepptau betrat ich wieder den Laden, um das Geld für die Polster erstattet zu bekommen und fragte ihn, ob er es gleich dran machen könnte. Daraufhin bekam ich das Geld und die Gegenfrage, ob ich das denn nicht selbst könne? Da ich keinerlei Lust mehr hatte mich mit dem Mann auseinanderzusetzen, sagte ich ok und verließ den Laden, um dann zu Hause festzustellen, dass ich das so gar nicht könne, da die Träger dafür wieder aufgetrennt werden müssten. Ich bin mir sehr sicher, dass der Mitarbeiter sich dessen bewusst war und es reine Schikane war. Ich bin sehr enttäuscht, wütend und würde jedem Menschen davon abraten auch nur irgendetwas dort reparieren zu lassen. Preisgünstig schön und gut, aber bei dem Service kann man es auch gleich sein lassen. Danke dafür!!!

Die Absätze meiner Stiefel waren hervorragend gemacht, dafür habe ich gerne 20€ bezahlt und es war auch innerhalb 1Woche fertig. Würde ich immer wieder hingehen!

Sehr kompetent und freundlich! Zu empfehlen, ich komme wieder.