Praxis für Gynäkologie und Geburtshilfe. Evelyn Bohndorf und Dr. Antonia Werner

Ich bin seit 10 Jahren Patienten in dieser Praxis und war bis heute immer sehr zufrieden mit dem gesamten Team. Die Ärztinnen sind immer sehr fürsorglich und beantwortet alle Fragen die man stellt. Auch das Team am Empfang ist immer freundlich. Sie versuchen auch in extremen stresssituationen ruhe zu bewahren und bleiben trotz allem freundlich und hilfsbereit. Danke für so viel Energie und bis auf weitere Jahre!

Dr. Werner ist eine sehr nette und einfühlsame Ärztin. Das kannte ich von meiner alten FÄ nicht. Ich schätze die Online Terminvergabe (sollten sich andere Praxen ein Beispiel dran nehmen) und natürlich die tägliche Notfallsprechstunde. Man muss auch nicht ein halbes Jahr im Voraus Termine vereinbaren.Die Praxis ist nur leider immer sehr voll mit vielen lauten Patientinnen. Die Arzthelferinnen wirken zwar gestresst (was ich absolut verstehen kann) bleiben aber trotzdem freundlich. Man sollte auch mit Termin einen Zeitpuffer einplanen. Sie nimmt sich dafür aber auch Zeit und schleust einen nicht so durch.

Würde gerne null Sterne geben. Ich wollte mein Rezept für die Pille holen. An einem Freitag. Ich hatte nur noch für die Woche. Anstatt mir einfach normal mein Kassenrezept zu geben wurde mir unterstellt ich würde es nur holen weil ich am Montag 22 werde und es noch günstiger haben will. Statt 5€ habe ich also 50€ für meine Pille bezahlt obwohl ich das mit 21 noch nicht müsste. Die Frau am Empfang war der Meinung sie dürfte privat Rezept ausstellen „weil ich ja bald Geburtstag habe“. Frechheit und unhöflich!!

Mit Frau Dr Werner war ich immer sehr zufrieden. Sie ist äußerst nett und ich habe mich sehr gut bei ihr aufgehoben gefühlt. Heute habe ich angerufen und brauchte einen Termin. Als ich fragte ob ich mein Neugeborenes Baby mitnehmen kann wurde mir gesagt, wenn ich keine Betreuung finde, kann ich mit dem Baby im Flur warten bis ich dran komme. Ich finde das wirklich unfassbar und muss deshalb leider meinen Arzt wechseln, da ich längere Zeit keine Betreuung für mein Baby haben werde. Sehr schade

Die Ärztinnen sind kompetent, freundlich und gehen ihrer Arbeit sehr gut nach. Sie nehmen die Patienten wahr und gehen auf sie ein. Die Mitarbeiterinnen am Empfang aber (braune hochgesteckte Locken) hinterlässt oftmals einen unfreundlichen Eindruck. Ich war heute noch vor 12 Uhr da für eine offene Sprechstunde und wurde mit der Begründung weggeschickt, dass die offenen Sprechstunde vorbei wäre.Es ist Schade.

Ich bin schon seit vielen Jahren bei Frau Dr. Werner in Behandlung und bin sehr zufrieden. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben, beraten und für Notfälle gibt es täglich die Akutsprechstunde. Termine kann man super auch über Doctolib kurzfristig ergattern. Die Wartezeit bei dem Termin selbst ist sicher etwas höher, aber dafür nimmt sich die Ärztin auch ausreichend Zeit. Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen.

Was sich heute (31.03.23) in der Praxis zugetragen hat, ist mal wieder so typisch für die Launen der stets unzufriedenen und unfreundlichen Mitarbeiterin mit den braunen Locken. Sie schickt eine Mutter mit 2 kleinen Kindern vor die Türe und lässt sie dort über 1 1/2h warten, da die Kinder angeblich nicht in die Praxis rein dürften. Die Mutter solle doch jemanden organisieren, der sich um die Kinder kümmern könne. Wie die Frau das so kurzfristig anstellen soll, sei mal dahin gestellt und ihr vollkommen egal. Ich biete mich nach meiner Behandlung an, kurz auf die Kinder vor der Türe aufzupassen, damit die Frau rein kann. Danach erfahre ich, dass sie sich schon lange vor mir für die offene Sprechstunde angemeldet habe und eigentlich vor mir dran gewesen wäre. Dann kommt Fr. Dr. Werner an die Türe und holt die Kinder und die Mutter ganz herzlich zur Behandlung ab. Ich sage zu Fr. Dr. Werner und der Mutter, dass ich auf die Kinder aufpassen würde, weil sie doch nicht rein dürften und damit die Mutter rein kann und sie entgegnet mir, dass die Kinder selbstverständlich mit reinkommen dürften und das die Mutter doch nur draußen gewartet habe, weil der Kinderwagen nicht durch die Türe gepasst habe. Das stimmte aber nicht, was Fr. Dr. Werner zuvor selbstverständlich nicht mitbekommen konnte. Die Frau war kurz nach 11 Uhr mit dem Kinderwagen vor mir am Empfang und wurde von der Mitarbeiterin mit den lockigen Haaren vor die Tür geschickt, weil die Kinder angeblich nicht rein dürften. Die Frau ist erst nach 12.30 Uhr dran gekommen und musste aus der Laune der Mitarbeiterin heraus so lange mit den kleinen Kindern im Flur warten. Das ist reine Schikane was die Mitarbeiterin mit der Mutter gemacht hat.Von dieser Frechheit abgesehen, hat diese Mitarbeiterin immer etwas zu meckern und legt einen sehr unangenehmen, scharfzüngigen Ton an den Tag. Leider vergiftet sie das Klima der Praxis, denn beide Ärztinnen sind super kompetent, empathisch und freundlich und man geht gerne zu ihnen in die Behandlung.Anderes Bsp. heute: ein junger Mann möchte etwas für seine Frau abholen. Die Mitarbeiterin ruft: Der Nächste bitte". Er hört sie nicht

Ich bin seit vielen Jahren in der Praxis bei Frau Bohndorf in Behandlung und dachte immer ich wäre in guten Händen, doch das war scheinbar nicht der Fall. Ich kam mit einem Knoten und Druckgefühl im Unterbauch zu ihr. Sie sagte sie würde sich das anschauen, machte ein Ultraschall, das angeblich unauffällig gewesen wäre und nahm einen Abstrich. Mehr nicht. Für die Ultraschall Untersuchung musste ich (gesetzlich versichert) 40€ zuzahlen (wie immer in dieser Praxis), obwohl es ja eine medizinische Auffälligkeit gegeben hätte und es somit ja keine präventive Maßnahme mehr gewesen wäre. Sie sagte auf meine wiederholte Frage nach dem Knoten: „Ach da ist nur die Haut etwas dicker, da ist nichts.“ Wie gesagt, ohne sich die Stelle anzuschauen oder anzufassen - und der Knoten ist groß und gut ertastbar. Im Krankenhaus kam dann bei einem erneuten Ultraschall heraus (die gleiche Methode), dass es ein ca 15cm großes Myom ist und auch weitere, kleinere Myome zu sehen sind. Weshalb Frau Bohndorf diese nicht erkannte, verstehe ich nicht. Weshalb sie meine Sorgen nicht ernst genommen hat und mich nicht abgetastet hat, verstehe ich ebenfalls nicht. Ich habe genau einen Anspruch an meine gynäkologische Versorgung, wenn ich zu Routine Check ups gehe: Nämlich dass Auffäligkeiten entdeckt werden. Wenn eine dermaßen große Auffälligkeit trotz konkreten Hinweis nicht entdeckt wird und ich mit den Worten: „Nein ist alles in Ordnung.“ entlassen werde, dann kann ich mich an diesem Ort weder wohl noch sicher fühlen und ihn auch niemandem empfehlen! Die Untersuchung war wirklich extrem unprofessionell.Ich rief in der Praxis an, um meine Unterlagen aus der Akte kopieren und bereitstellen zu lassen um die dann einige Tage später abzuholen. Mir wurde telefonisch zugesagt. Als ich dann dort war um die abzuholen wurden mir lediglich Laborbefunde gegeben. Es wurde mehrfach gesagt, dass sonst keinerlei Unterlagen kopiert und herausgegeben werden dürfen. Ich bat dann darum, meine Akte selbst vor Ort einzusehen. Daraufhin wurde mir gesagt, dass das so spontan eigentlich nicht geht. Ich erwiderte, dass ich ja genau dafür vor einigen Tagen angerufen habe. Mir wurde dann gesagt, dass das erst mit der Ärztin abgesprochen werden muss. Nach kurzer Wartezeit erhielt ich Kopien meiner Akte und vom Ultraschall. Diese werde ich dann in einer neuen Praxis ansehen lassen und besprechen (weil ich mich frage, was nach dem letzten Termin, an dem das Myom übersehen wurde, dort eingetragen wurde).Ergänzung: Ich beschreibe in dieser Rezension wertfrei, was in der Praxis geschah bevor ich Kopien von meinen Unterlagen erhielt. Ich habe nirgendwo davon gesprochen, dass diese manipuliert wurden oÄ. Darüber hinaus sei gesagt, dass ich persönlich auch nicht denke, dass dies der Fall ist. Ich beschrieb es so wie es war, weil ich mich über die Wartezeiten und die primäre Abweisung wunderte. Ich habe meine Unterlagen vollständig in Kopie erhalten und war danach zufrieden.

Wenn es nach der Dame am Empfang ging ( dunkle Haare.. lockig hochgesteckt) gäbe es nur einen Stern und ich gebe nur mehr, weil die Ärztin super nett war. Aber die Dame am Empfang geht gar nicht. Vielleicht sollte man ihr sagen, das sie nicht beim HNO arbeitet und die Patienten die draußen sitzen, jedes Wort verstehen! Vorab war sie bereits unhöflich und als eine neue Patientin sich angemeldet hat, kam paar Minuten später der Spruch: Die riecht nach Aschenbecher" Die Kollegin hatte es nicht verstanden und dachte