RJC Trockner GmbH

Seit einem Jahr suchen sie im ganzen Haus nach einem Wasserschaden, aber ihr Vorgehen ist absolut inakzeptabel. Seit einem halben Jahr kommen sie lediglich einmal im Monat, machen ein Foto und verschwinden dann wieder. Das allein ist schon enttäuschend genug, aber gestern erreichte ihr Verhalten eine neue Tiefstmarke.Ein Mitarbeiter verlangte von mir, ihm zu helfen, andernfalls drohte er mir damit, dass ich noch ein Jahr auf die Reparatur warten müsse. Sein Tonfall war respektlos, und sein dreistes Grinsen hat mich schockiert. Als ich ihm klarstellte, dass ich nichts mit dem Schaden zu tun habe, verließ er einfach die Wohnung, ohne weitere Erklärungen.Nachdem ich meinen Vermieter informierte, kam er sofort vorbei und kontaktierte den Projektleiter. Doch auch der Projektleiter enttäuschte auf ganzer Linie. Er war offensichtlich mit seiner Arbeit überfordert und begann nach ein paar Minuten, meinen Vermieter abfällig und beleidigend zu behandeln. Als mein Vermieter nach seinem Namen fragte, antwortete er mit einem herablassenden Tonfall: Ich buchstabiere es für dich - g wie geht dich gar nichts an!"Es ist absolut schockierend

Top Team was dahinter steht, konnten mir unverzüglich weiterhelfen und eine professionelle Beratung bieten.Nur weiterzuempfehlen

Rasche Hilfe, zeitnahe Lieferung, problemlose Abwicklung, gute Unterstützung bei Problemen!Uneingeschränkte Empfehlung!

11,5 Wochen nur Betonboden im Flur. Als dann Renoviert wurde, passten die Leisten nicht.Nach 6 Wochen einen Termin für das Verlegen der Leisten bekommen. Dieser wurde 2x nicht eingehalten

Ein sehr freundliches Team.Die Mitarbeiter sind am Telefon schnell erreichbar und haben mein Anliegen professionell bearbeitet.Danke

Sehr zuverlässig sehr professionellAktuell passt alles und ich muss sagen ich kann diese Firma nur weiter empfehlen

Top Service! Der Schaden konnte umgehend lokalisiert und behoben werden. Sehr kompetentes Auftreten der Firma! Bei Fragen konnten mir die Ansprechpartner direkt weiterhelfen.

Angerufen problem geschildert , nach 2 Stunden war direkt ein Mitarbeiter vor Ort und hat sich den Schaden angeschaut , ich kann die Firma nur weiterempfehlen!!

Ich möchte hiermit meine äußerst negative Erfahrung mit der Firma RJC teilen. Mein Anliegen war es, einen Wasserschaden in meinem Haus zu beheben, aber die Professionalität und Zuverlässigkeit dieser Firma haben mich absolut enttäuscht.Zuallererst waren die Mitarbeiter äußerst unzuverlässig. Sie kamen ständig zu spät oder verspäteten sich um Stunden, ohne irgendeine Benachrichtigung oder Entschuldigung. Dies führte zu erheblichen Unannehmlichkeiten für mich, da ich jedes Mal meine Pläne ändern musste, um für ihre Ankunft verfügbar zu sein.Darüber hinaus war die Arbeitsweise der Mitarbeiter katastrophal. Sie handelten unprofessionell und unachtsam, sodass sie während der Leckortung das Mobiliar beschädigten. Anstatt die Verantwortung für ihr Fehlverhalten zu übernehmen, leugneten sie jegliche Schuld und machten mich sogar für die Beschädigungen verantwortlich. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeigt einen Mangel an Professionalität seitens der Firma.Neben den Verzögerungen und dem Mobiliarschaden war die Qualität der Leckortung selbst zweifelhaft. Nachdem die Arbeiten abgeschlossen waren, bemerkte ich immer noch Wasserprobleme in meinem Haus. Es scheint, als hätten die Mitarbeiter entweder nicht richtig gearbeitet oder das eigentliche Problem übersehen. Dies führt zu weiteren Unannehmlichkeiten und zusätzlichen Kosten für mich, da ich jetzt nach einer anderen Firma suchen muss, um das Problem zu beheben.Insgesamt kann ich die Firma RJC keinesfalls empfehlen. Ihre Mitarbeiter sind unzuverlässig, unprofessionell und nehmen keine Verantwortung für ihre eigenen Fehler. Die Qualität ihrer Arbeit ist zweifelhaft und führt zu weiteren Problemen. Ich rate dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, da sie Ihnen nur Ärger und Frustration bereiten werden.

Vom Erstkontakt bis hin zur erbrachten Leistung absolut reibungslos und zuverlässig. Freundlichkeit gepaart mit Kompetenz lassen keine Wünsche offen und sorgen für ein hervorragendes 360°-Paket.Das gesamte Team ist wärmstens weiterzuempfehlen. Weiter so!