H.G. Backhaus GmbH

Ich habe die Firma für meine 87jährive Mutter gerufen, weil die Abwasserleitung der Spüle geleckt hat. Wir waren rundum zufrieden.

Sehr freundliche und umfangreiche telefonische Unterstützung. Mehr war nicht erforderlich. Vielen Dank!

Die Mitarbeiter im Büro überzeugen durch absolute Unfähigkeit.Die Monteure sind freundlich und hilfsbereit.

Keine Empfehlung. Zu den Geschäftszeiten geht keiner ans Telefon und auf den Eintrag im Kontaktformular hat keiner reagiert. Anscheinend sind die so ausgelastet, dass sie auf Aufträge pfeifen.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Schnelle Hilfe bei Problemen!Die Qualität der Arbeit ist immer top. Kann ich nur empfehlen! Bin sehr zufrieden.

Super Mitarbeiter, einwandfreie Arbeit!Sowas findet man heute nur noch selten.Kann man nur weiterempfehlen!!!

Ich habe ein Problem mit meiner Armatur in meiner Küche gehabt gehabt. Diese war undicht. Habe Montagmorgens bei der Firma angerufen und um viertel nach acht wurden Monteure geschickt. Der Monteur hat kurz Wasser angestellt und Brause raus gezogen, fragte mich wie alt die Armatur wäre und teilte mir dann mit, dass da eine komplett neue Armatur rein müsse. Das alles ist innerhalb 3 Minuten geschehen. Abkassiert wurde sogleich mit 32,67€ Nachdem ich dann 3 Tage nichts gehört habe vom Unternehmen rief ich dort erneut an und fragte nach, wann ich denn damit rechnen könne, dass jemand zu mir raus kommt um die neue Armatur anzubringen. Zuerst hat man trotz längerem Suchen nichts gefunden, dann sagte die gleiche Dame am Telefon sie sei bestellt. Da ich aber wissen wollte wann denn die Lieferung wohl kommt und was die Armatur kostet, meinte die Dame sehr barsch sie kümmere sich darum und ruft mich zurück, was auch 2 Stunden später so war. Die Armatur würde Morgen oder übermorgen dort eintreffen und man könne dann einen Termin absprechen, der wäre dann aber eine gute Woche später. Ich fragte dann, was die Armatur kosten würde, was mir mit 263€ benannt wurde. Dazu käme dann noch die Monteurstunden und die Anfahrt. Daraufhin sagte ich den Auftrag ab.Am gleichen Tag wurde die defekte Armatur von einem Bekannten, der im gleichen Bereich arbeitet überprüft.. er machte das gleiche wie Tage vorher der Monteur der Fa. Backhaus. Wasser angestellt laufen lassen, Brauseschlauch raus gezogen und er sagte mir sofort, dass da nur der Schlauch undicht ist - was er mir auch zeigte. Kurz zum Baumarkt gefahren, neuen Schlauch gekauft und ausgetauscht. Selbst der alte Brausekopf fand wieder Verwendung. Materialwert der Reparaturkosten 15,60€.... und alles wieder dicht!Für die Backhaus GmbH kann zumindest ich keine Empfehlung aussprechen.

Sehr kompetente Beratung, schnelle Terminvergabe und dazu sehr freundlich. Nur zu empfehlen!

Super Service.Nette Mitarbeiter.Sehr kompetent und zuverlässig