Reisebüro Klose Inh. Bernd Klose

Auf jeden Fall das Reisebüro unseres Vertrauens. Wir waren mit Klose in Neuseeland, auf den Kanaren und in Südafrika. Alles super vorbereitet.

Sehr bemüht und freundlich.

Ein sehr gutes Reisebüro, für Geschäftsreisen wie auch für Privatreisen. Tolle Beratung vor allem aufgrund persönlicher Erfahrungen der Angestellen.

Man wird offensichtlich schon zu Beginn des Gespräches nach seiner Kleidung eingestuft und behandelt. Und das vom Reisebürochef Herr Klose. Nach einer pädagogischen Lehrstunde, dass meine Art des Urlaubs falsch ist, war das Verkaufsgespräch schon fast beendet. Das ist kein Service und nicht seriös!Hier ein paar kleine Tipp:1) Es gibt Menschen, die wenig Urlaub haben und trotzdem viel sehen möchten.2) Die Kleidung sagt nichts darüber aus, wieviel Geld der Kunde für seinenUrlaub hat.3) Es wäre toll die Kunden zu fragen was sie für Urlaubstypen sind, statt zu urteilen.

Mit einer Mitreisenden nahm ich eine Beratung im Reisebüro Klose in Anspruch. Die Beratung war in Ordnung und wir buchten einen Urlaub.Die Schwierigkeiten fingen danach an. Obwohl wir informiert worden waren, dass sämtliche Summen eingezogen werden sollten, ist dies bei einer Summe nicht passiert. Deswegen bekamen wir ein Mahnschreiben. In dem darauffolgenden Telefongespräch wurde sich nicht entschuldigt, sondern nur die Zahlung letztendlich durchgefuehrt. Nur zur Info: Bei einer vorherigen Reisebuchung wurden wir doppelt belastet, was bereits zu ähnlichen Schwierigkeiten geführt hatte. Generell fiel im Anschluss an die Buchung auf, dass einem die Mitarbeiter nicht mehr so entgegen kamen, wie davor. Nach dem Antreten der Reise kam dann eine weitere negative Überraschung: Der Türcode fuer unsere Mietwohnung war uns nicht per E-Mail weiter geleitet worden. Dadurch mussten wir unter grossen Schwierigkeiten mit dem Vermieter in Kontakt treten und uns die Informationen selber besorgen.

Sehr kompetentes und sympathisches Team. Man kann seinen Urlaub vom 1. Tag an genießen, da die Reiseplanung einfach passt.Vielen Dank

Ein tolles Reisebüro. Kompetenz und Kommunikation sind wunderbar. Immer wieder gerne.

Ein kleines persönliches Reisebüro mit jahrzehnte langer Tradition. Super, hier bist du bestimmt toll aufgehoben.Unser Eindruck war leider nicht ganz so positiv.Dies mag auch daran gelegen haben, dass der Berater seinen ersten Arbeitstag hatte und viele Zugriffe fehlten. Wir hätten uns dann gewünscht, dass der Inhaber, der direkt hinter ihm seinen Platz hat, sich aktiv einschaltet. Dies erfolgte erst auf Hilferuf seines Mitarbeiters. Zumal wir zu Beginn, auch ihm gegenüber, bereits darauf hingewiesen haben, dass wir einen exzellenten Service aus unserem" bisherigen

Wir hatten vor 6 Wochen eine Reiseberatung und dort vereinbart, Angebote zugeschickt zu bekommen. Bis jetzt haben wir weder eine Mail noch einen Anruf erhalten. Nicht zu empfehlen!

Sehr gute Erfahrungen dort gemacht. Der gebuchte Urlaub ist eine Reise in die Vergangenheit. Die Unterstützung war mega gut, bzw die Reisebegleitung. Immer wieder wieder gerne.