Dr. med. Heiner Neubauer

Leider telefonisch nie jemand erreichbar.Auf E-Mail Anfrage kommt automatisch im Dezember die Antwort, dass leider die Termine bis September 2022 nicht mehr verfügbar sind.Da fragt man sich schon,wann da eine Aktualisierung stattfindet.Könnte so einfach sein.

Sehr enttäuschendwen man weiß das die eigene Mutter Hautkrebs hat da es ein anderer Arztschon bestätigt hat und eine Ärztin nur mit ner Lampe ankommt und meint da ist nichts alles in OrdnungSehr professionell.ebenso wen ihr Verdacht habt auf Hautkrebs geht nicht da hinDas Taschenlampen ding " ist da Warscheinlich voll der Bringer von der einen ÄrztinLiebe Grüße und alles gute dennoch."

Meinen Termin am 29.09.2022 bei meinem Hautarzt wollte ich 14 Tage vorher,bei meinem Labortermin, absagen und wollte einen neuen Arzttermin. Die Schwester sagte mir das es in den nächsten Wochen keinen freien Termin mehr gibt. Ich solle diesen Termin am 29.09.2022 lassen und es ist nicht schlimm wenn ich nicht pünktlich bin weil ich als bestellter Patient auch warten muss bis ich dann ins Sprechzimmer kann. Meine Tochter MS krank hatte an diesem Tag einen Termin bei einem Augenarzt und brauchte eine Begleitperson. Die Begleitperson vom KMV Sachsen gGmbH war im Urlaub und einige Mitarbeiter des KMV Sachsen gGmbH waren erkrankt (also Personalmangel).Natürlich musste ich an diesem Tag genau zu dieser Zeit als ich meinen Hautarzttermin hatte ,diesen absagen weil ich mit meiner Tochter immer noch beim Augenarzt warten musste und das schon seit zwei Stunden.Neuer Termin war dann heute am 24.11.2022 bei meinem Hautarzt Dr. Paepcke.Es überraschte mich,ich wurde nicht von Dr. Paepcke in das Sprechzimmer geholt sondern von der Schwester ins Labor.Sie sagte es wurde umdisponiert.Ich dachte es ist eine neue Ärztin da aber nein es war noch eine Schwester im Zimmer, welche mich dann behandelte. Da frag ich mich ,warum gerade bei mir umdisponiert wurde und aus welchem Grund. Was mich auch etwas überraschte,eigentlich wollte ich mit dem Arzt brechen, die eine Schwester sagte zur anderen Schwester da muss die Patientin beim nächsten Termin eben zum Arzt.

War mit Tochter bei der dort mit behandelnden Ärztin bestellt. Tochter hatte zwei Hautveränderungen die störten. Ärztin meinte nur sind gutartige mehr kann man nicht machen. Da aber die eine Hautveränderung genau im Nacken ist und beim Kämmen sowie auch beim Friseur stört,hätten wir hier eine fachliche Beratung gewünscht bzw.eine Entfernung dieser Veränderung. Im großen und ganzen sehr unzufrieden.

Vor kurzem war ich das erste mal in der Praxis von Dr. med. Heiner Neubauer für einen Hautcheck und ich war insgesamt sehr zufrieden mit dem Besuch.Sowohl Herr Dr. Neubauer als auch das Tresenpersonal waren äußerst freundlich und zuvorkommend.Die Dame am Empfang war sehr nett und hilfsbereit bei der Terminvereinbarung.Die Wartezeit war zwar trotz Termin etwas länger, aber das war vollkommen okay für mich, da ich meinen Termin immerhin spontan am Morgen noch für denselben Nachmittag bekommen hatte. Dies zeigt, dass die Praxis flexibel ist und versucht, Termine so schnell wie möglich anzubieten.Dr. Neubauer nahm sich Zeit, um mich einmal komplett durchzuchecken. Während des Hautchecks stellte er mir diverse Fragen, um meine Vorgeschichte und meinen aktuellen Hautzustand besser zu verstehen. Seine gründliche und einfühlsame Herangehensweise hat mir das Gefühl gegeben, dass er sich wirklich um mein Wohlbefinden kümmert.Am Ende der Untersuchung empfahl er mir eine Sonnencreme, die meinen Hauttyp und meine spezifischen Bedürfnisse berücksichtigt.Insgesamt war mein Besuch in der Praxis eine sehr positive Erfahrung. Ich schätze die Freundlichkeit, das Engagement und die Fachkenntnisse des Artzes und des Personals.Ich kann die Praxis auf jeden Fall empfehlen und werde selbst auch wieder hingehen.

Waren mit Kind einpaar mal da, da weit und breit kein anderer Hautarzt da ist... naja uns wurde nicht geholfen wir mussten der Ärztin sagen welche Arzneimittel das kind braucht...Wahnsinnig unfreundlich ist die Ärztin dann auch gewesen, gab uns kein folgetermin da wir 1-2 mal ihre Termine nicht wahrnehmen konnten und hat alles getan damit wir schnell weggehen (obwohl die Praxis leer war).Sehr professionell! Nie wieder.

Termine sind nur über einen externen Service (CGM LIFE eSERVICES) buchbar.Leider wurden alle meine Terminanfragen abgelehnt. Dabei waren dies frei wählbare Termine. Einen Grund für die Absage wurde nicht mitgeteilt.Sehr arme Vorstellung! Suche mir nun einen anderen Arzt.

Tolle Praxis und wahnsinnig nettes Team. Natürlich schwierig - wie überall - an zeitnahe Termine zu kommen. Aber auch das wird gut gelöst und auch in einem dringendem Fall wie meinem wurde in angemessener Zeit geholfen.Absolute Empfehlung!

Absolut jedes Mal das selbe, keine Chance auf eine Akutsprechstunde. Wieder weg geschickt wurden obwohl nichts los ist, die Warteräume sind leer. Sinnlos aber da wundern mich auch die 2,7 Sterne nicht.

Absolute Frechheit, meine Tochter wird trotz Akutsprechstunde mit starkem Neurodermitisschub nach Hause geschickt ohne Behandlung...Termin in 2 Monaten...