Hanseatic Classic (Johannisbollwerk)

Dies ist ein perfekter Laden. Der Service ist 1a. Ich wurde außergewöhnlich gut beraten und fühlte mich willkommen und geachtet. Diese netten Mitarbeiter wissen wie es funktioniert. Hier habe ich mein Geld gerne gelassen obwohl ich meinen Kauf auch im Netz günstiger bekommen hätte. War mir heute egal.Danke. Weiter so!

Sehr nette und kompetente Bedienung. Sehr gut aufgestellt. War leider nur kurz dort um eine Mütze zu kaufen. Aber wenn wir wieder in Hamburg sind, steht der Laden auf dem Plan...

Schöne Segel-/Meeres-/Hanseatic-Kleidung, tolle Rucksäcke und Schuhe. Für Damen, Herren und Kinder. Netter Service, normale Preise. Lage gegenüber Landungsbrücken.

Ein sehr schönes Ladengeschäft mit nordischer, hochwertiger Bekleidung. Auch der Service ist super. Ich konnte mich vor Ort nicht für eine bestimmte Jacke entscheiden. Wieder zu Hause, hatte ich mich dann doch entschieden, nur wusste ich nicht mehr Marke und Modellname. Durch Anruf im Laden und Beschreibung um was es geht, hatte ich dann schnell alle Daten zusammen. Bestellung formlos per eMail. Am selben Tag noch hatte ich die Rechnung und konnte online überweisen. Zwei Tage später schon war die Lieferung per DHL bei mir.Besser geht’s nicht!Würde ich in Hamburg wohnen, wäre ich wohl häufiger dort.

Qualitativ ansprechende Produkte, was ich dort bisher gekauft habe hat mir immer sehr gefallen. Beratung und zwischenmenschlich ist das Team eine Katastrophe. Anscheinend hat man genug Touristenkundschaft um sich grundsätzlich allen Kunden gegenüber gleich unfreundlich und unprofessionell zu verhalten.VerkäuferIn auf der Fläche zu sein bedeutet halt direkten Kundenkontakt zu haben, dass scheint in diesem Geschäft aber jedes Mal erneut vergessen zu werden.

Meine Frau wollte sich einen maritimen Sonnenhut kaufen und ich wegen einer Jacke von Schmuddelwetter schauen.Die Verkäuferinnen hinter dem Tresen blieben auch hinter dem Tresen.Ich probierte also zwei Jacken an, die ungewöhnlich eng anlagen. Erst der Blick auf die feixenden Verkäuferinnen hinter dem Tresen ließ den Verdacht aufkommen, dass ich in der Damenjackenabteilung gelandet bin. Die Damen waren ja in Rufweite, also habe ich rufend gefragt, ob dies die Damenabteilung sei. Das wurde mir mit lachendem Kopfnicken bestätigt. Ich habe die Herrenabteilung dann selber gefunden.Ich freue mich, den Damen etwas Heiterkeit in den für sie offensichtlich trüben Arbeitstag gebracht zu haben.Unter dem Strich ein unwürdiges Verhalten.

Ein Troyer sollte es sein...Der Laden ist sehr ansprechend, das gut sortierte Angebot von hoher Qualität und generell im maritimen Stil.Die nette Dame nahm kurz Augenmaß und drückte mir gleich den gewünschten Klassiker in Sachen Seemannspullover (aus reiner Schurwolle in Deutschland gefertigt) zur Anprobe in die Hand. Passt perfekt.Da ich mich farblich noch nicht gleich festlegen konnte, bat ich nach diversen Anproben noch um eine Entscheidungshilfe und verließ dannmit der empfohlenen schwarzen Variante zufrieden das Geschäft.Ich werde wiederkommen, der Service und die Beratung hat mir gut gefallen, der Troyer ist hochwertig gefertigt und Tipps zu Pflege gab es gleich dazu.Grüße aus dem Hamburger NordenM.P

Ich war nun schon das zweite Mal in dem Laden am Johannesbollwerk und wollte mir eine Cashmere Jacke kaufen. Beim ersten Mal nahm von Anfang an niemand, trotz Nachfrage, Notiz von uns und wir gingen wieder. Da wir in Hamburg wohnen sind wir dann zum zweiten Mal dorthin gegangen und dachten uns, dass die Damen und Herren dort vielleicht nur mal einen schlechten Tag hatten. Und siehe da, diesmal sahen wir zwei Verkäuferinnen hinter den Tresen, die sich angeregt unterhielten. wir wurden zwar nicht angesprochen, aber auf Nachfrage wurde uns mit Fingerzeig die Ecke gezeigt, wo wir die Jacken finden könnten. Nach nochmaliger Aufforderung kam dann eine der Verkäuferinnen tatsächlich auf und zu, reichte und die Jacke, die wir dann selber aufknöpfen konnten um sie vom Bügel zu nehmen. Keinerlei Interesse an Beratung oder gar einem Verkauf war dieser Dame anzumerken. Obwohl wir schon fast die Jacke gekauft hätten, haben wir auf Grund der kontinuierlichen Ignoranz seitens des Personals dann das Geschäft verlassenHeute dann dachten wir , wir versuchen es in der Filiale Rödingsmarkt. Da war es noch schlimmer, da die einzige Person im Laden die ganze Zeit telefoniert hat und nach 15 Minuten, in denen wir verschiedene Jacken probiert hatten, immer noch keine Ansprache kam und weiter telefoniert wurde.Es scheint so, das Kunden ignorieren Teil des Geschäftsmodells ist. Auf einen potentiellen Umsatz von ca. 500,- EUR zu verzichten, muss man sich leisten können.Der schlechteste Service ( wieso eigentlich Service?), den ich jemals erlebt habe. Gäbe es Minus Sterne hätte ich sie hier vergeben.

Dieser tolle Laden liegt auf der anderen Seite der Landungsbrücken.Hier kann man typische Hamburger Bekleidungsstücke kaufen, wie den Elbsegler von Helmut Schmidt, oder andere Kopfbedeckungen.Auch Jacken, Hosen, Hemden oder Shirts kann Mann oder Frau oder Kind erwerben.Die Beratung ist toll und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent.Hier bekommt was für den kleinen Geldbeutel aber auch für den großen.Unbedingt mal vorbei schauen wenn man in der Nähe ist.