Juwelier Carat

Kundenservice mangelhaft.Kulanz bei Geschenken die nicht passen und als Überraschung gedacht waren mangelhaft.Freundlichkeit = viel Potenzial nach obenSo werden Vorortkunden zu Internetkunden.

Wir wollten uns heute bezüglich Trauringen beraten lassen. Nachdem wir gesagt haben, dass wir Platin als Legierung möchten, kam bloß der Kommentar: Sie wissen aber schon was Platin kostet?" und ein herablassender Blick. Und ja

Sehr mystischer juwelier

Haben unsere Eheringe dort gekauft die nach 10 Tagen aussahen als wären sie 20jahre alt. Angelaufen und zerkratzt obwohl wir die 10 Tage nichts mit den Ringen gemacht haben da wir in den Flitterwochen waren. Weder Reinigungsmittel benutzt noch gearbeitet während wir diese getragen haben. Als wir die Ringen dann zurück gebracht haben wurde nur gesagt es sei normal das diese nach 10 Tagen so aussehen und sie können dabei nichts machen. Als mein Mann dann nachdrücklicher wurde und meinte das man da was machen muss weil wir viel Geld dafür gezahlt haben und schließlich auch Garantie drauf sei, wurde mit wiederwillen und unfreundlich der Schmuck zurück genommen und eingeschickt aber im gleichen Atemzug wurde gesagt wenn diese den Schmuck nicht zurück nehmen müssen wir das so hinnehmen. Ringe wurden eingeschickt nach 3 Wochen konnten wir sie aufpoliert abholen soviel besser wie vorherr sehen die jetzt auch nicht aus und erneut einschicken sei nicht mehr möglich. Wir sind total sauer da wir geheiratet haben und diese Ringe auch in unserem Hochzeitsalbum zu sehen sind. Geld futsch und die schöne Erinnerung auch nun müssen neue her.Nie wieder kaufen wir dort ein!

Habe Ehering dort gekauft. Musste 3 Wochen darauf warten. Nach einer Woche war der Ring zerkratzt und unansehnlich. Darauf angesprochen meinte die Inhaberin, das das so sei, wenn Ringe in Gebrauch seien. Ich hielt ihr meinen 20 Jahre alten Ehering entgegen, der keine Gebrauchspuren" aufwies. Der Ring wurde wieder eingeschickt