Europcar Cham

Hier ist der Kunde der größte Dreck, Kaution von 300 Euro auf der EC Karte abgebucht mit dem Hinweis, es würde am nächsten Tage wieder auf dem Konto gutgeschrieben sein, von wegen. Auch eine Woche danach passiert nichts. Man kommt sich als Kunde einfach nur ganz sauber abgezockt vor. Und nicht nur der Eindruck täuscht.Mit solchen Geschäftsgebahren würde ich mich schämen. Macht weiter so, dann will bald keiner mehr bei euch eine Mietkarre ausleihen, bzw. mieten.Hier muss man ja einen Stern verteilen, bei allem was recht ist, ist das noch zu viel. Selbst wenn ich nie mehr wieder einen Mietwagen bei EuropCar mieten müsste, wäre dies immer noch einen Tag zu früh.

Wir haben hier schon dreimal ein Auto für den Urlaub gemietet. Der Mietwagen war immer sauber und die Mitarbeiter sind nett ind zuvorkommend.Wir würden hier jederzeit wieder einen Mietwagen buchen.

Unzuverlässig, inkompetent und überhaupt nicht hilfsbereit.Schade, dass man überhaupt einen Stern vergeben muss.Ich hatte einen Mietwagen online für den nächsten Tage bestellt. Als ich dann bereits mit meinem Kind auf der Anreise zur Mietwagenstation war, bekam ich einen Anruf einer Mitarbeiterin von Europcar Cham, dass sie keinen Wagen für mich hätte - auch nicht in einer anderen Klasse. Dass ich eine bestätigte Buchung hatte, war egal - das würde schon mal passieren - sie könnte da auch nichts machen". Obwohl es ein Fehler seitens Europcar war

Die sind sehr Kunden unfreundlich machen Verträge die sie nicht einhalten können und informieren nicht die Kundschaft Und nach einer telefonischen Rücksprache wird einfach das Telefon eingehängt obwohl bereits ein schriftlicher Vertrag besteht Es erfolgt auch eine Meldung an die zentrale von Europcar Bzw eine Beschwerde

Leider habe ich meinen Mietwagen von außen und innen dreckig empfangen.Das der Mülleimer kurz vorm Platzen ist, habe ich leider zu spät gesehen.Man hat es extra schön hervorgehoben, dass das auto frisch desinfiziert wurde.Sry aber da gehört für mich ein oder mehrere mund-nasen-masken und schnotter tempos nicht im Mülleimer dazu.Die Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig.

Gerade mit der Station in Cham telefoniert. Wollte mir einen Sprinter leihen. Der Herr am Telefon meinte es ist gerade einer reingekommen und ich könnte ihn ab 10 Uhr haben. Als er mir den Preis sagte, hat mich das erschrocken. 130 Euro pro Tag mit 300km, an sich ja nicht schlecht, aber auf der EuropaCar Seite hätte ich den für 100€ für 3 Tage mit 200km bekommen. Als ich meinte das ich das übers Internet machen würde, wegen dem Preis , meinte er, dass er entscheide ob ein Fahrzeug da ist oder nicht und wenn ich das über die Internetseite mache, müsste er mir das leider stornieren, da dann kein Fahrzeug mehr vorhanden ist….So macht sich EuropaCar keine Kunden !!!

In Zeiten von Corona ein angeblich desinfiziertes Fahrzeug auszugeben, in dem aber der Mülleimer im Innenraum nicht geleert wurde, ist eine Frechheit sondergleichen.Papiertücher und gebrauchte Mund/Nasen Schutzmasken gehören hier definitiv nicht her. !!!!!!Zudem wird sich hier bzgl Freundlichkeit und Kompetenz nicht überschlagen.

Sehr nette Mitarbeiter, haben mich nach der Rückgabe des Fahrzeuges noch zu meinem Endziel in der Stadt gefahren. Brauchte deshalb kein zusätzliches Taxi mehr. Top!

Mit Gutschein ein KFZ gemietet; abgeholt durch einen Angestellten. Europcar schickt Rechnung und Mahnungen obwohl bereits durch Gutschein bezahlt. Trotz mehrer Anrufen und mehrfacher E-Mail Nachrichten wurde Anliegen nicht erledigt. Es erfolgte auch keinerlei Kontaktaufnahme trotz massiver Beschwerden unsererseits.Im Gegenteil: der Abholer erhielt ein Inkassoverfahren!! Nach immerhin 13 Monaten ist nun alles erledigt...Fazit: das erste und mit Sicherheit das letzte Mal. Schlimmer geht`s nicht!

Sehr schlechte Erfahrung.Haben eine Hohe Kautionssumme auf Grund eines Schadens (nicht unsere Schuld) einbehalten. Warten nun schon seit fast eineinhalb Jahren auf die Rückzahlung. Auf die Emails wird entweder erst gar nicht geantwortet, oder auf eine andere Email verwiesen, die dann auch wieder nicht antwortet. Absolute Frechheit. Mietauto nie wieder über Europcar!Werde auch bald einen Anwalt einschalten, wenn wir nicht bald eine Rückmeldung erhalten.