Birgit Busold

Furchtbar. Als Hermes Packetshop völlig ungeeignet. Die Öffnungszeiten sind für jemanden der berufstätig ist nicht zu erreichen. Und sollte man freitags etwas früher von der Arbeit los kommen, dann hat man auch dann keine Chance. Schließlich hat man Freitags bereits ab 13:00 Uhr geschlossen. Nie wieder.

Unser altes Schätzchen - Siemens Einbau-Kaffeevollautomat - wurde zu einem absolut fairen Preis perfekt repariert und gereinigt. Vielen Dank, der Kaffee hat uns schon lange nicht mehr so gut geschmeckt! Ein Wunder, dass es solche Läden noch gibt, wir sind begeistert.

Ich habe meine Kaffeemaschine Saeco Incanto,3 Jahre alt mit zwei Problemen zur Reparatur abgegeben.In 10 Tagen habe ich reparierte Kaffeemaschine abgeholt.Der Techniker hat mir persönlich gezeigt, wie die Kaffeemaschine nach der Reparatur funktioniert. Beide Problemen wurden behoben.Ich bin zufrieden.

Netter, freundlicher und kompetenter Kundenservice.Jederzeit komme ich gerne wieder vorbei.Toll das es so ein Orginal wie die Werkstatt von Frau Busold in Frankfurt noch gibt.

Fachlich superkompetent und sehr nett. Auf alle Fälle zu empfehlen!

Sollte eine max. 1 Woche dauern. Hingebracht Montag.Rückmeldung was die Reparatur kosten soll am Freitag nachdem ich Donnerstag nachgefragt hatte was den los ist.Zu der Rückmeldung erhielt ich zwei Bilder von meinem Kaffeevollautomaten von unten. Ja, leicht verschmutzt von Kalk und Kaffeeresten wie wohl jeder Kaffeevollautomat.Freitag Abend zur Reparatur freigegeben und, oh Wunder,am Montag früh bekomme ich Nachricht das die Maschine fertig ist.Komisch dachte ich, woher haben die so schnell die Ersatzteile bekommen. Egal denke ich und freu mich das ich endlich wieder Kaffee bekomme. Freue mich auch das ich statt 130€ nur 108€ zahlen muss.Zu Hause nach dem 3ten Kaffee war die Freude dann schlagartig vorbei als ich festgestellt habe das immer noch Wasser unter der Maschine entsteht und auch jede Menge Wasser im Tresterbehälter ist.Also dasselbe wie vorher. Die Maschine wurde meiner Meinung nach gereinigt und sonst nichts. Auf jeden Fall wurde das von mir beschriebene Problem nicht behoben obwohl mir auf Nachfrage bei der Abholung versichert wurde das alles wieder geht.Danke auch.....

Typisch Frankfurter !Kompetent , schnell und wesentlich günstiger als die die großen Reparaturstätten.Top !

Anscheinend kein Interesse an Neukunden. Nach mehrfachen Anruf-Versuchen vor etwa 2 Wochen die Chefin am Telefon gehabt. Wollte einen neuen 4-Farb All in one Drucker kaufen. Sie konnte mir am Telefon keinen Preis nennen. Auf das Angebot per E-Mail warte ich heute noch. Dabei würde ich lieber bei örtlichen Fachhändlern als im --Markt kaufen."

Tip Top, kompetentService wird groß geschrieben bei super Konditionen

Bodenständig und kundenorientiert. Mindestens fünf Sterne!