Berlitz Sprachschule Eschborn

Helped me to start in Germany

Der Online-Englischkurs ist katastrophal. Nie wieder! Das ist unverschämt für eine renommierte Sprachschule wie Berlitz so einen schlechten Kurs mit einer schlechten Organisation anzubieten.

Ich fand das Team in Eschborn sehr nett und professionell. Ich habe sehr viel gelernt und mir wurde sehr oft weitergeholfen.Vielen Dank an das tolle Team.

I would like to thank the school for great approach which they have in learning. I have regularly 2 lessons per WK and had 1-intense WK in November 2018.Special regards to my German teacher - Frau Birgit Jäger-Brune for her attentive and professional support, interesting lessons, nice and gentle manner of communication, as well as to the Customer Service - Evgeniya Breyer - for her super fast reaction, understanding of the client needs and perfect timing communication.The school is strongly recommended.

Ich kann die Berlitz Sprachschule wirklich jedem an Herzen legen. So einen tollen Umgang habe ich noch nirgends erlebt. Das ganze Team aus Eschborn ist sehr freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend, kundenorientiert und sehr menschlich. Sie gehen individuell auf jeden Kundenwunsch ein und kümmern sich herausragend um jedes noch so kleine Anliegen. Ich bin sooooo begeistert. Ich danke dem Team Eschborn von Herzen :)

Antwort auf die Nachricht vom Inhaber:Es geht mir keineswegs darum, dass mir viele Fragen gestellt wurden. Das finde ich sogar gut. Es geht darum, dass Frau Gloria Martini (potentiellen) Kunden tunlichst mit ein bisschen mehr Respekt und Freundlichkeit begegnen sollte. Diese Frau strahlt eine negative Energie aus, die ihresgleichen sucht. Da wird das Gespräch, wobei sie sogar mich auf dem Handy angerufen hat, erstmal mit einem aggressiven Vorwurf begonnen, warum ich mich denn auf vorherige Antworten nie gemeldet hätte. Vielleicht weil ich auf jede einzelne meiner Anfragen für Gruppenkurse ständig nur Einzelstunden angeboten bekommen habe?Ich sags ganz klar: Das Verhalten von Frau Martini ist unverschämt gewesen und im Umgang mit Kunden völlig deplatziert.Es fällt mir auch schwer zu glauben, auch wenn Ihre Antwort natürlich die Standard-Floskel Nr.1 ist , dass Sie auch nur annähernd Wert auf den freundlichen Umgang mit Kunden legen.Abschließend noch, ich wäre gewillt gewesen bei Berlitz für längere Zeit, auch mehrmals die Woche, Einzelstunden zu nehmen, aber unter diesen Umständen definitiv nicht.Ich habe darüber hinaus bestimmt eine Hand voll Freunde, die sich auchalle für IELTS vorbereiten müssen und sich bei Berlitz anmelden wollten. Das werden die natürlich jetzt nicht mehr, sie wissen ja bei wem sie sich dafür bedanken können.