Hermes PaketShop

tut mir sehr leid dass ich kein Deutscher bin und auch nicht perfekte Deutsch schreiben kann. Ich hofffe dieser Kommentar hilft anderen Ausländer wie ich. Leider gibt es keinen null Stern.Am wichtigsten, du muss mit deinem Passport deine Packung abholen, Aufenthalterlaubnis oder Führerschein geht nicht! Ich bin in Deutschland schon 7 Jahre gewesen und das ist die erste mal solche Sache erfuhr! Ja das ist die Regelung von Hermes. Wenn ich Hermes Hotline anrief, sagte die Dame mir dass nur deutsche Passport geht!! Das heißt ich muss ein Deutscher bitten um meine Packung abzuholen!!! So top" Service habe ich auch nie mal erfuhr in Deutschland!!!Hermes werde ich nie noch mal nutzen!!!"

Perfekt! Da die Tankstelle 24 Stunden geöffnet hat, kann man zu jeder Uhrzeit sein Päckchen abholen, sofern man in der Lage ist den Abholschein zu lesen und seinen Personalausweis mitzubringen. Aber manche Leute versuchen auch mit einer Krankenkassenkarte am Geldautomaten Bargeld abzuheben und bewerten dann die Bank schlecht, weil es nicht funktioniert.

Leider gibt es null Sterne nicht! Den einen Stern verleihe ich für absolute Unflexibilität. Ich habe eine sehr wichtige Bestellung erwartet, war leider nicht zu Hause. Kein Problem soweit. Wollte dann mit dem Abholschein, der in meinem Briefkasten lag zum Paketshop. Die Lieferung wurde mir nicht ausgehändigt, weil ich keinen Personalausweis dabei hatte. Ich konnte mich aber mit drei anderen Lichtbildausweisen ausweisen (Dienstausweis, Führerschein, Metroausweis). Ich erklärte der Dame noch, dass mein Perso verlustig ist und ein neuer beantragt ist, was allerdings noch ca. 14 Tage dauern wird, bis ich diesen erhalte. Nichts jedoch mit Paketausgabe ohne Personalausweis. Also blieb die Ware da und ich musste mir völlig überteuert Ersatz hier im Einzelhandel besorgen. Danke Hermes für soviel Flexibilität. Meine zukünftigen Onlinebestellungen werde ich an die Bedingung knüpfen, dass nicht mit Hermes geliefert wird, ansonsten wird die Annahme verweigert.