KÜS Kfz-Prüfstelle

Sehr freundlicher Kundenservice mit guten Tips zur kostengünstigen Mängelbeseitigung. Der Prüfer ist motiviert das Fahrzeug mit positivem Ergebnis durch die HU zu bringen.

Heute zur HU da gewesen und keine Plakette bekommen.3 gravierende Mängel wurden festgestellt, ua Altersrisse in den Reifen, keine 5 Jahren alt und noch sehr gutes Profil.Also direkt zum Reifenhändler um die Ecke und neue Reifen gekauft.Hier gab es zufällig auch eine Kfz Prüfstelle und da die Monteure an den Reifen nichts feststellen konnten, wurde der Prüfer geholt, um seine Meinung anzuhören.Der Prüfer konnte alle drei Mängel nicht bestätigen und hätte mir also die Plakette ohne Mängel zugeteilt.Die Nachprüfung hat er dann direkt gemacht und darauf verzichtet mir noch die fällige Gebühr abzunehmen.Jetzt habe ich also 340€ investieren müssen, obwohl das nicht nötig gewesen wäre.Ich lasse mein Auto demnächst woanders prüfen.

Kompetent und freundlich. Man kann vor Ort schnell einen Termin bekommen.

Ich war heute ohne Termin um 10 Uhr in der Franklinstr. zum TÜV. Ich wurde sofort angenommen und ein netter Mitarbeiter hat mich freundlich auf die Möglichkeit hingewiesen, dass ich während der Wartezeit im naheliegenden Autohaus ein Kaffee trinken könnte. Nach einer halben Stunde konnte ich mein Auto abholen. Ein anderer, auch sehr freundlicher Mitarbeiter hat mir dann mein Auto mit neuem TÜV übergeben. Also alles top, deshalb kann ich die anderen schlechten Bewertungen nicht verstehen.

Lange Geschichte mit ein Wort! Unprofessionalität! Unhöflichkeit.Hass zu Kunden! Nie wider bei so ein Prüfer wie ich heute kenn gelernt. Berlin TÜV Nord empfehle ich mit ganzen Herz und hier nie wider.

Anfang September 2022 waren wir der Verzeiflung nah:Unsere Stamm-Autowerkstatt" war

Heute mit meiner E-Klasse zur HU. Öffnung der Filiale 8.30Uhr. Der Mitarbeiter stand vor der Glastür, sah mich, schaute auf seine Uhr und wartete bis die 1-2 Minuten um waren, um dann pünktlichst zu öfffnen. Muffig verlangte er ohne irgendein Wort der Begrüßung den Autoschlüsssel. und fragte nur, ob ich bar oder mit EC bezahle.Der Wagen war frisch bei Mercedes zur Inspektion ohne irgendwelche Mängel, auch nah dem Zustand der Bremsen und Belege hatte ich explizit gefragt. Mir wurde bestätigt, dass diese vollkommen ok seien.HU vom KÜS zwar dann ohne Beanstandung durch, aber mit dem Hinweis:Bremsbelag 2.Achse Verschleißmaß beachten. Auf meine Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass die Belege in 2 Jahren (!) wohl dann nicht mehr ausreichend seien. Dies sei nur ein Hinweis zu meiner Sicherheit. Woher will man wissen, wieviel ich fahre. Bei hoher Fahrleistung vielleicht schon in einem halben Jahr verschlissen, vielleicht auch die vorderen, oder die Reifen oder die Scheibenwischer. Auußerdem hat der Wagen eine elektronische Verschleißanzeige, die rechtzeitig den bevorstehenden Verschleiß anzeigt. Darüberhinaus werden in den nächsten 2 Jahren ohnehin 2-3 Inspektionen bei Mercedes der Kontrolle gerecht. Was den vom Mitarbeiter angesprochen hinweis auf meine Sicherheit angeht, sei noch gesagt, dass unmittelbar nach Verlassen der KÜS-Filiale auf der Franklinstraße die Warnanzeige aufleuchtete :Motorhaube schließen". Was hätte niicht alles passieren können

Tüff habe ich nicht bestanden, da meine linke nebellicht und beide abllendlichter falsch eingestellt waren. Anstatt vor Ort die richtig einzustellen ( was nicht mal 10 Minuten dauert ) wurde ich weg geschickt und müsste nochmal kommen für die Kontrolle und dass ich die Plaketten bekomme.Die ABE für meine Felgen hatte ich dabei und der Prüfer sagte die Schlusselnummer wurde nicht richtig eingetragen, obwohl es nicht stimmt. Ich hatte eher das Gefühl, er wisse nicht welche nummern er vergleichen soll. Nach mehrere versuche hieß es, ja doch Sie sind richtig.

Ohne Termin hingefahren , praktisch keine Wartezeit. Sehr netter junger Prüfer alles super geklappt.Nach kurzer Zeit alles erledigt.Nur zu empfehlen.