Hausgeräte Service GmbH

Hatte vor zwei Wochen ein Problem mit meiner Waschmaschine.Nach der Anfrage über das Kontaktformular wurde ich zurückgerufen und ein Termin vereinbart.Monteur war pünktlich, nett und hat sich auf Fehlersuche begeben.Nach ca. 45 min war der Fehler beseitigt.Alles in allem rund 100€ Kosten (70 Anfahrt, Rest Arbeitsleistung). Find ich nicht überzogen.War sehr zufrieden!

Wir hatten einen Handwerker dieses Unternehmens zwecks Spülmaschinenreparatur da. Kontaktaufnahme am Telefon war zunächst freundlich, Termin nach 8 Tagen fand ich im Rahmen normaler Wartezeit, es war ja kein Notfall. Der Techniker, der zu uns kam, wirkte kompetent und fand das Problem auch nach wenigen Handgriffen, ABER: Von Freundlichkeit hatte der noch nichts gehört, oder er hatte einen ganz, ganz schlechten Tag. Einen derart motzigen und pampigen Handwerker hatten wir noch nie im Haus. Jeglicher Ansatz freundlicher Kommunikation wurde abgewürgt und ins Gegenteil verdreht. Alles war falsch und schlecht. Ich kam mir direkt schuldig vor, dass ich es gewagt hatte, ein kaputtes Gerät zu besitzen und dann auch noch so dreist war, bei dieser Firma um Hilfe zu bitten. Ich sage hiermit: Entschuldigung! Es wird ganz sicher nicht wieder vorkommen. Ach ja, und 84 Euro für 10 Minuten Anwesenheit und Anfahrt innerhalb Leipzigs hat der Spaß gekostet, für die Information, dass eine Reparatur nicht lohnt. Faire Preise.

Das Gerät war gar nicht Schuld. Sondern der Zufluss von Wasser. Aber das eine Verstopfung der Wasserleitung vorliegt, darauf muss man auch erstmal kommen. Der Mitarbeiter arbeitete schnell, war pünktlich und verstand etwas von seinem Handwerk.

Leider habe ich vor der Bestellung des Monteurs vergessen die Bewertungen zu lesen!Das Logo dieser Firma faire Preise" ist wohl das Letzte. Die Fehlerursache hatte ich schon telefonisch mitgeteilt und wenn der Kühlschrank nach einem Kurzschluss keine Funktionen mehr zeigt

Einfach klasse, super nett und freundlich,Waschmaschine war defekt, sofort Ersatzteil bestellt, am nächsten Tag war das Ersatzteil da und der Chef kam, trotz massivem Termindruck, sofort spontan vorbei (Freitag nachmittag) - einfach genial und super. Prima, kann ich nur weiterempfehlen.

Obwohl unser Ersatzteilproblem relativ kompliziert war wurde uns kompetent und freundlich geholfen. Diesen Service kann man empfehlen.

Der Techniker hatte den Auftrag, erteilt von meiner Hausverwaltung, eine Wartung der Dunstabzugshaube in der in meiner Wohnung durchzuführen.Kurz nach der Wohnungsübergabe fiel uns auf, dass der Abzug nicht funktionierte. Also informierten wir unsere Hausverwaltung.Ich war Ihrem Techniker offensichtlich nicht so sympathisch, denn er grüßte nicht, lief grummelnd in meine Wohnung, weiter in die Küche und zog den Abzug heraus.Er sprang an mit lautem Ton, offensichtlich in seiner Funktion gestört.Geht doch! war seine Aussage" Dem musste ich zustimmen. Aber hatte auch bemerkt

Zwei Leute haben unabhängig voneinander angerufen und den Preis für eine Fehlerüberprüfung von 80 € am Telefon angefragt. Der Fehler konnte nicht behoben werden und die Rechnung war dann 119 €. Wobei 44 € Anfahrtskosten für 2 km enthalten waren und der Rest Arbeistslohn für 35 min. Sehr Unzufrieden!

Ich habe bisher zwei Probleme bei dieser Firma beauftragt; einmal ging es um eine Waschmaschine und einmal um einen Herd. Beide Angelegenheiten wurden schnell, zuverlässig und professionell erledigt. Zudem sind die Leute am Telefon ebenfalls immer sehr nett!

Unzuverlässiger Service und unhöflicher Kundendienst! Wegen einer defekten Waschmaschine wurde telefonisch ein Reparaturtermin vereinbart. Zu dem Termin, der zwischen 9 und 11 Uhr zeitlich doch sehr flexibel eingerichtet war, ist einfach niemand erschienen. Trotz der telefonischen Übergabe aller Kontaktdaten hat auch niemand angerufen und der ganze Vormittag, der wegen des Termins zu Hause freigehalten wurde und Urlaubszeit verwendet wurde, war dahin. Bei eigener Nachfrage um 13 Uhr, ob noch jemand komme (Nö