Hunkemöller

Eine Verkäuferin war super nett und hilfsbereit. Die andere an der Kasse war aber sehr aufdringlich. Musste 3 Mal sagen dass ich keine Kundenkarte möchte. Dann wollte sie noch Höschen verkaufen. Habe gesagt dass ich keine möchte. Die Antwort: was? Tragen sie keine Höschen?" Richtig fehl am Platz. Nein ist nein. Kann ihr dann auch egal sein warum."

Also ich liebe diesen Laden und gehe super gerne hin aber ab heute bin ich geschockt. Ich war am 3.7.2023 in Hunkemöller und habe ein Bikini-set gekauft es gefiel mir super gut doch zuhause habe ich bemerkt das in der Bikini Hose Perioden Flecken waren die schon älter sind, ich habe mich so geeckelt und bin geschockt, für die nächste Zeit werde ich den Laden meiden.

Schrecklich unfreundliche Bedienung/Beratung. Habe mich dadurch so unwohl gefühlt, dass ich diesen Laden wohl nie wieder betrete. Finger Weg!!

Meine Freundin und ich wurden von Rabia beraten. Wir wurden direkt begrüßt und freundlich empfangen. Sie hat uns sehr gut beraten und die passende Größen rausgesucht, auf jeden Wunsch eingegangen und sehr freundlich. Wir haben uns wirklich wohl bei ihr gefühlt und freuen uns auf weitere Einkäufe mit dem wunderbaren Service.

Heute den 29.Juni, ca. 11:00 Uhr, wollte ich mich bei Hunkemöller in Heilbronn beraten lassen. Ich war alleine mit einer Verkäuferin. Die Dame hat mich ignoriert.Kein Hollo"Habe den Laden wieder verlassen und bin zur Konkurrenz gegangen.Schade"

Nicht so groß, die Verkäuferin war zunächst sehr nett und hilfsbereit, jedoch dann etwas zu aufdringlich was das Verkaufen eines bestimmten Produktes angeht. Außerdem wurde mit einem 10% Rabatt für Neukunden bei Anmeldung der Kundenkarte geworben. Beim Abschluss gab es angeblich ein technisches Problem und somit auch keine 10% Nachlass. Das nenne ich nicht gerade Kundenservice.

Das erste Mal habe ich am 7.1.23 einen BH dort gekauft, am 2.3.23 war er bereits kaputt. Rückmeldung bei Reklamation war:Es tut uns leid

Diese Filiale ist die reinste Katastrophe was Kundenbetreuung und Sauberkeit angeht.Entweder sind die Mitarbeiterinnen am Handy oder so unfreundlich dass man schon garnicht mehr diesen Laden betreten möchte. Man wird als Kunde nicht beachtet oder wahrgenommen. Ich stand an der Kasse und wollte bezahlen, da haben sich die Mitarbeiterinnen erstmal auf ihrer Muttersprache unterhalten, bevor ich bedient wurde. Begrüßt wird man auch nicht.Bei meiner Frage ob es den BH eine Nummer größer gibt im Lager wurde direkt NEIN HABEN WIR NICHT pampig mir mitgeteilt.Ich habe schon des Öfteren unschöne Erfahrungen in dieser Filiale erlebt. Selbst die Filialleiterin ist fehl am Platz und Freundlichkeit ist ein Fremdwort.Werde diesen Store in der Stadtgalerie in Zukunft meiden.Übrigens hat die Qualität der Ware leider nachgelassen. Sehr schade!

Als Anhang der Taschen trägt, nicht zu empfehlen. Es gibt weder eine Wartebank mit ner Zeitung etwas abgegrenzt, noch sonst eine Möglichkeit sich als Mann im Geschäft aufzuhalten, ohne von allen Kundinen angestarrt zu werden.Bitte...BITTE richtet mal einen Bereich ein für alle, die mit Ihren Frauen dort hinein müssen.Danke