Zentrale der bonnorange AöR (keine Annahme von Abfällen)

Warum wurde die gelbe tonne nicht gelehrt?Sollte am Freitag den 5.8.22 gelehrt werden in Bonn Lannesdorf sie sehen immer noch an der Straße und si d voll. Man bekommt keine Info darüber. Ist nicht wirklich nett.

Eine Erhöhung der Preise für die Selbstanlieferung auf 25 Euro pro cbm ist schon eineHausnummer. Da dürfte es euch nicht wundern, dass wilde Müllkippen wieder Trend sind. Seit der AÖR Einführung hat die Qualität stetig abgenommen und jetzt wird der Bürger nochmal ordentlich ausgequetscht. Aber zum Glück haben es andere Städte vorgemacht, gelernt und sind wieder auf den Boden der Tatsache gelandet.

Ein grüner Sack ist natürlich keine grüne Tonne. Auch wenn der Sack oder ein einzelner Ast direkt neben der Tonne stehen, werden nur die grünen Tonnen geleert. Gratulation das nenne ich doch wahren Service am Kunden, weiter so!

Leider wurde am Mittwoch unsere Biotonne nicht geleert. Das ist zum wiederholten Mal passiert. Die Tonne stand bereits am Vorabend am Straßenrand, war korrekt befüllt und nicht zu schwer.Heute habe ich das Unternehmen telefonisch kontaktiert. Der versprochene Rückruf erfolgte sehr zuverlässig und die freundliche Mitarbeiterin lies mich wissen, dass sie leider nichts für mich tun kann.Bis zur nächsten Leerung am 16.11. kann ich jetzt sehen, wie ich klar komme. Sehr ärgerlich!

Seit 6 Wochen kommt kein Grüncontainer mehr, die Telefonleitung ist seit Wochen dauernd besetzt. Da liegt der Hörer daneben. Mittlerweile schmeißen die Leute ihr Grünzeug einfach auf einen Haufen auf den Parkplatz.

Absolut unfähiges Personal. Behauptet die Mülltonne wäre nicht rechtzeitig rausgestellt worden. Dabei war die Tonne einen Tag vorher raus gestellt worden. Dann noch anfangen zu diskutieren anstatt einfach ihren Job zu machen und den Müll mitnehmen.

Bei uns wurde wiederholt die blaue und grüne Tonne nicht geleert.Darüber setzte ich mich immer wieder mit der Service Hotline in Verbindung.Nie ( !!!! ) gibt es eine Lösung. Erster Satz der Servicekräfte : Wir kommen aber jetzt nicht zu ihnen um zu leeren.Das Telefonat letzte Woche war nun wirklich der Gipfel.Ich wurde beschuldigt, die Tonne nicht passen saugestellt zu haben.Der Fahrer hat gesagt, es stand keine Tonne am Straßenrand.Und der Fahrer hat noch nie gelogen( O-Ton ihrer Servicekraft)Also bin ich ein Lügner oder was ?Ich wollte ihrer Servicekraft erklären woran es liegt. Ihr ständiger Satz war: Mag ja sein , aber…….Wenn sie die Tonne nicht rausstellen …….Wir zahlen Gebühren für diese Leistung und werden so behandelt? Ist dies im Sinne von Bonn Orange?

Grüntonne wurde heute nicht mitgenommen. Ich rufe den Müllwerken nach, warum wird die Tonne nicht entleert?... da wäre Erde drin" und ich solle nicht so unfreundlich hinterherufen...1. Wie soll man sich "leise" beim Krach hinter einem Müllwaren unterhalten?2. Wenn ich Unkraut rausreiße und in die grüne Tonne werfe

Habe sehr positive Erfahrung mit BonnOrange gesammelt.Mitarbeiterin am Apparat - freundlich und hilfsbereit.Termine - schnell und problemlos vereinbart.Vielen Dank für Alles und gesund bleiben.