GEERS Hörgeräte

am Freitag, den 26. August betrat ich zusammen mit meiner Frau die Filalie gegen 9 Uhr 20 in der Rheinstraße. Es befanden sich 2 Kunden vor mir. Als Berater war nur eine Person - Tobias Hirlinger.Als ich an die Reihe kam (nach 30 Minuten) wollte ich dem Berater einigeFragen stellen. Ohne mich ausreden zu lassen begann der Berater selbstan zu reden - was ich gar nicht hören wollte. Ich habe darauf hingewiesendaß nicht er - sondern ich reden wollte, meine Fragen zu stellen und auf meine Fragen eine Antwort haben wollte.Dies hat Herrn Hirlinger nicht gepasst weil er sein Verkaufsgesprächzu Ende führen wollte.Ich habe Ihn gebeten seinen Mund zu halten weil ich als Kunde Fragen habe welche er mir beantworten sollte.Kurz und gut - wir haben ein Beratungsgespräch für den 5.09. um 14 Uhr vereinbahrt. Dieses Gespräch hat er am 29.08. abgesagt mit der Begründung - es gäbe für Ihn keine Vertrauensbasis.Ich habe dies zur Kenntnis genommen.Fazit - in dieser Filalie sollte man nur gehen, wenn man Zeit hat. Wenn man den Berater/Verkäufer sein Verkaufsgespräch ablaufen lässt und nicht selbst Fragen stellt.Eine solches Verkaufsgespräch ist für mich nicht akzeptabel und kann deshalb diese Filalie keinesfalls empfehlen.

Gute Beratung durch kompetente Mitarbeiter. Super Umgang auch bei Reklamationen. Gerne wieder

Ein immerzu freundlicher Service, welcher auf alle Wünsche und Fragen eingeht & kompetent berät!

Sehr nett und hilfsbereit; vielen Dank!

Tolle, freundliche und kompetente Beratung durch Frau Wittemann zu bestehenden Möglichkeiten für ein evtl. neues Hörgerät für meinen Vater. Auch auf Terminwünsche wurde eingegangen. Kann ich gerne empfehlen. Der Eingang ist barrierefrei.

Kompetente und freundliche Beratung! Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung.Auch kurzfristige Terminänderungen wurden ermöglicht.

Wir waren vor kurzem in der Filiale, um uns über Hörgeräte für meinen Vater zu informieren, und einfach mal beraten zu lassen. Wir wurden von einem Herr Gronert beraten. Wir haben uns beide sehr über die Baratung von Herrn Gronert gefreut. Ein sehr informatives Gespräch, ohne das Gefühl zu haben, das man uns jetzt unbedingt was andrehen und verkaufen möchte. Danke dafür nochmal an Herrn Gronert, durch ihn kann sich mein Vater endlich mit der Tatsache abfinden, das ein Hörgerät doch was gutes für ihn ist.

Freundliche, kompetente Beratung, war sehr zufrieden.

Herr Gronert und Frau Wittemann haben meinen Opa professionell und herzlich beraten, wir sind sehr zufrieden. Klare Empfehlung!