Autohaus Holsten GmbH

Seit 10 Jahren bin ich zufriedene Kundin in diesem Hause.Jetzt habe ich mir einen neuen Wagen gekauft. Dank an alle MItarbeiter/innen für die gute Arbeit (andere Reifen, Einbau der Rückfahrwarner) und an Herrn Giese für die tolle Beratung (und gut, dass es hier keine dummen Fragen gibt, das ist leider nicht überall so!). Die Freundlichkeit, Transparenz und ehrliche Beratung schätze ich sehr. Auf weitere gute Zusammenarbeit!

Da war doch unterwegs doch mal was mit dem treuen Vehikel. Die nächste Mazdawerkstatt war rasch gefunden und vor Ort begrüßte uns eine sehr freundliche Mitarbeiterin, die gleich nach Möglichkeiten der Abhilfe unseres Problems suchte. Und nach kurzer Wartezeit konnten wir unsere Reise beruhigt und mit repariertem Auto fortsetzen. Ich kann das Team wirklich empfehlen.

Ich habe im März 2019 meinen VW up hier gebraucht gekauft. Ich bin extra aus Berlin angefahren und der weite Weg hat sich wirklich gelohnt.Der Verkäufer war freundlich und nett und vor allen Dingen auch ehrlich. Mein VW up ist immer noch im super Zustand, auch vier Jahre später. Die bisherigen Reparaturen entsprechen vollständig meinen Erwartungen bei diesem etwas älteren Auto.Sollte ich mir irgendwann mal ein neues Auto anschaffen müssen, werde ich auf jeden Fall schauen, was das Autohaus Holsten anzubieten hat. Da weiß ich wenigstens, was ich habe und ,dass ich nicht über den Nuckel gezogen werde, wie es einige Berliner Händler leider häufig versuchen.

Preisgünstig, kundenorientiert, hilfsbereit, zuverlässig und kulant. Auch menschlich sehr empfehlenswert!

Reifenwechsel war dran. Konnte kurzfristig von Donnerstag auf Freitag den Termin umlegen. Fand ich sehr gut. 3/4 Stunde hat es gedauert. Im Sommer ist Inspektion und TÜV an der Reihe.

Update: Nachdem ich vor knapp 2 Jahren 4 Sterne vergeben hatte, sind es jetzt noch 1 und das nur aufgrund der Leistungen seit über 15 Jahren als Kunde.Hintergrund: Ich glaube seit mehr als 20 Jahren bin ich dort Kunde und bis auf die letzten 7 Jahre habe ich meinen MX5 dort zur Wartung gebracht. Nach einer Meinungsverschiedenheit wegen einer Rechnung (Pos. ohne Leistung berechnet) bin ich zur Wartung zu einem anderen Mazda-Vertragshändler gefahren. Heute nun habe ich nach einer Smartrepair für meinen jetzigen MX5 gefragt.Ob ich Kunde sei wurde ich gefragt?Nachdem ich dem Werkstattmeister von der Rechnungsgeschichte erzählt habe, meinte er, er müsste mal nachsehen ob ich in der Kundendatei deswegen vermerkt sei, denn dann könnten sie keinen Reparaturauftrag von mir annehmen.Tatsächlich gibt es wohl eine Anweisung vom Eigentümer bei unerwünschter Kritik so zu verfahren!!!Natürlich steht es jedem Geschäftsführer frei so mit seinen Kunden und deren (berechtigter) Kritik umzugehen, aber da ich als Kunde für die Firma ja jetzt sowieso tot" bin kann es auch mit diesem Edit für mich nicht schlechter werden!Menschlich enttäuscht werde ich jetzt wohl in einen benachbarten Landkreis wechseln

Eins der besten die ich kenne. Immer nett und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen. Würde immer wieder ein Auto da kaufen. Selbst bei einer Inspektion würde ich über die Kosten informieren. So gab es hinterher keine bösen Überraschungen. Und die Dame, die vore sitzt ist so was von nett Immer wieder gerne da.

Bin rundum mit dem Autohaus zufrieden.Die Beratung und die Kaufabwicklung mit Julian Giese war erstklassig.Vor kurzem auch die erste Inspektion gehabt und auch dort war der Service super.