Whirlpool Center Vogel - Karl-Heinz Vogel

Super Beratung! Whirlpool Center Vogel ist professionell und zuverlässig.Kann man auf jedenfall weiter empfehlen!

Von der Beratung, über Lieferung bis zur Einweisung hat alles prima geklappt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und der Whirlpool war ab Lager kurzfristig lieferbar. Meine Rückenschmerzen haben sich wesentlich verbessert

Super Beratung.

Anfangs schien alles super zu laufen und Herr Vogel war sehr sympathisch. Doch nach Anlieferung des Whirlpools in der falschen Farbe, verweigerte ich die Annahme. Zuerst wurde mir unterstellt, ich hatte keine Außenfarbe des Whirlpools angegeben. Dies konnte ich aber schnell durch eine Angebotsbestätigung wiederlegen.Vor Ort wurde durch den Chef des Unternehmens, da es sich hier wohl um einen Ein-Mann-Betrieb handelt, zugesichert, dass zwei Tage später der richtige Whirlpool geliefert wird. Der Chef hat sich sehr geärgert, da die Preise wohl aufgrund der aktuellen Lage angestiegen sind, versprach aber auch die Kaufkonditionen beizubehalten und sich am gleichen Tag wegen der Anlieferung am übernächsten Tag zu melden. Er hatte sich nicht gemeldet, so dass ich ihn anrufen musste. Während des Telefonats stellte sich heraus, dass, insofern ich den Whirlpool haben möchte, ich nun einen Aufpreis von mehr als 10% bezahlen soll. Ich fragte ihn warum, er sagt nur die Preise haben sich erhöht. Als ich dies verneinte, war der Kaufvertrag für ihn erledigt und das obwohl wir einen gültigen Kaufvertrag hatten und nicht ich es war, der den falschen Whirlpool angeliefert hat.Wir haben uns jetzt wo anders einen Whirlpool bestell und haben im Nachgang festgestellt, dass die Beratung und Qualität des Whirlpools aus Polen viele Punkte und Bedürfnisse offen gelassen hat.Ich kann hier vom Kauf nur abraten.Anbei ein Ausschnitt vom Kaufvertrag aus dem man klar erkennen kann, welche Farbe erwünscht ist. Der Anwalt wurde zurück gezogen, da wir unter diesen Umständen keine Kaufbindundung eingehen wollten.(wir stellten uns die Frage, wie sieht die Unterstützung bei defekten Teilen des Whirlpools etc. aus?)Es ist in meinem Augen fraglich, ob man Kundenbezogene Daten hier als seriöser Geschäftsmann offen legen sollte... Kann man hier von Anstand sprechen?

Alles super...gute beratung...schnelle lieferung...Top....