Juwelier Winnewisser

Sehr schöner stilvoller Laden.Wir haben hier den Verlobungsring anpassen lassen (Größe) und waren hier sehr zufrieden.Haben anschließend auch hier unsere Trauringe gekauft. Die Beratung war super und es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen, bis wir zufrieden waren. Die Ringe sind schneller als geplant fertig und konnten direkt unkompliziert abgeholt werden. Gerne jederzeit wieder! Vielen Dank nochmal und liebe Grüße!

Ich wollte bei einer Uhr meiner Mutter lediglich eine Batterie tauschen lassen. (Bei Karstadt Lörrach ca 10€) Ich wollte die Uhr am nächsten Tag abholen, da wurde mir gesagt das die Dichtungen nicht vorrätig seien und diese erst noch bestellt werden müssten. Als ich sagte das dies nicht nötig sei, musste ich nochmal 2 Stunden warten um die Uhr dann in Empfang nehmen zu können. Die Überraschung war groß, als mir ein Rechnungsbetrag von 35€!! gestellt wurde. Im Vorfeld wurde mir 10-15€ als Preis genannt. Als ich die Verkäuferin darauf ansprach sagte sie mir das die Uhr (wie auch immer) gereinigt und eine Dichtung getauscht wurde. Fazit: Nicht nur sagen was man repariert haben will, sondern extra erwähnen was nicht gewünscht ist. Ich habe bezahlt und ärgere mich immer noch, dass ich mich so über den Tisch ziehen ließ. Wenn man bei seinem Auto die Bremsen reparieren lässt kann die Werkstatt auch nicht die Kupplung mit dem Argument wir sind halt eine Meisterwerkstatt" überholen und dann erwarten das der Kunde das gefälligst zu bezahlen hat."

Stilvoller Laden. Hr. Winnewisser bemüht sich und macht gute Arbeit. Nur den Preis sollte man bei Reparaturen vorher eindeutig absprechen, um Missverständnisse auszuschließen.

Habe meine Uhr zum Service gebracht und war sehr überrascht und begeistert, da sie sehr schöne Franck Muller Uhren da hatten und die Beratung war auch sehr gut. Vielen herzlichen Dank an den Geschäftsführer und auf bald.

Batterie wechseln gelassen, Uhr reinigen lassen. Top Service, angemessener Preis. Nach seinem Umbau gefällt mir das Geschäft sehr gut!

Sehr schöner Laden, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Hatte eine Rolex zur Reparatur abgegeben - sie läuft wieder und sieht aus wie neu!

Sehr schöner Laden, nette Verkäufer und guter Service!

Mein Freund wollte mir eine Freude bereiten und hat mir ein Armband gekauft. Nachdem das Armband viel zu klein war und man drauf aufmerksam gemacht hat (hätte einem Kind gepasst) musste man die Verlängerung bezahlen, obwohl es an der falschen Beratung lag. Naja okay wir dachten das Thema wäre dann erledigt!Jedoch ist das Armband nach dem 1. Tag tragen gerissen also wieder ab zum Juwelier. Diese haben das Armband nur wieder zusammen gemacht.Nach kurzem tragen dann erneut - das Armband ist wieder gerissen! Nach Nachfrage dann „ja das hätte man löten müssen“ Okay also haben wir das Armband gelötet.Das wir das dann bezahlen mussten fanden wir schon schokolierend, da wir ja absolut dafür nichts konnten.Nie wieder werden wir hier Schmuck kaufen.

Eine sehr angenehme einkaufserfahrung! Ich wurde vom Chef persönlich, ausgiebig und transparent beraten. Ich habe hier eine wunderschöne neue Uhr gefunden und werde in Zukunft definitiv wieder hier einkaufen. Danke!