Autohaus Alfred Krauthahn GmbH

Wir haben letzte Woche im Autohaus Krauthahn unser neues Auto abgeholt und ich muss sagen, dass wir rundum zufrieden waren. Das junge und dynamische Team war äußerst hilfsbereit und freundlich, trotz einiger Komplikationen aufgrund von Verschulden Dritter wurde alles geduldig und professionell abgewickelt. Es wurde sich extra am Samstag Zeit für eine Besichtigung genommen und der Showroom extra geöffnet aufgrund unserer weiten Anfahrt. Besonders Herr Köster war äußerst bemüht und hat sich dafür eingesetzt, dass trotz Feiertagen und Formalitäten alles klappt.

Vielen Lieben Dank für dein Vertrauen Bernàrd. Reibungsloser Ablauf, netter Kontakt, gerne wieder. Hat nur die Bestnote verdient ***** Der Bentley war die Kirsche auf der Torte, dadurch wurde unser Projekt nochmal auf eine ganz andere Ebene gehoben. Liebe Grüße von Dr.Sindsen aus Berlin Karow

War Kunde des Zubehörverkaufs des Volvo Autohauses Krauthahn. Es lief alles wie vorab per E- Mail besprochen. Martin Scholz war sehr freundlich und hilfsbereit und gab mir eine sehr professionelle Einweisung. So stelle ich mir Service vor. Gerne jederzeit wieder.

Freitagnachmittag, unschöne Geräusche vom Vorderrad rechts an unserem Volvo XC70. So kommen wir niemals heim nach Stuttgart.Also Anruf bei Krauthan, ob noch jemand draufschauen könnte vor dem Wochenende. Wir dürfen kommen. Sofort kümmert man sich um das weidwunde Fahrzeug, schauen, probefahren, Problem beseitigen, alles in allem keine halbe Stunde, und alles soll nichts kosten! Wir geben ein schönes Trinkgeld und wir sind begeistert und überwätigt ob dieser sehr guten Erfahrung bei Krauthan. Merci vielmals.

Wollte zu meinem aktuell gekauften C70 eine ehrliche Meinung über den Zustand, weil ich einen größeren Mangel befürchtete und hatte zunächst telefonisch um Rat gefragt. Obwohl ich das Auto nicht dort gekauft habe, wurde mir sofort Hilfe angeboten, ganz lieben Dank an das Werkstatt-Team und besonders an Herrn Gürtler - auch dass ein Termin trotz vollem Kalender kurzfristig möglich war. Die Atmosphäre in diesem Autohaus ist sehr angenehm. Man fühlt sich gut aufgehoben und als Kunde willkommen. Sie haben auf jeden Fall eine zufriedene Kundin dazu gewonnen. Klare Weiterempfehlung.

KEIN KOSTENLOSEN ERSATZWAGEN! Volvo XC90 mit technischem Defekt nach ca. 1 Jahr und 15000km. Service war ca. 1 Monat her.Bei Abgabe in der Service Werkstatt wurde mir mitgeteilt, dass das Ersatzfahrzeug in Rechnung gestellt werden muss.Als ich das gehört habe dachte ich, dass ich vom Stuhl falle. Ich lease ein Fahrzeug für knapp 95.000€ zahle monatliche meine Raten und soll nun für ein Ersatzfahrzeug zahlen wobei ich weiterhin noch für mein Leasingvertrag bezahle.Ich habe mein Auto wieder mitgenommen und mich bereits bei Volvo direkt beschwert.Über die Hotline habe ich erfahren, dass der Händler selber entscheiden kann ob er mir ein Fahrzeug gibt oder nicht. Also war es allein die Entscheidung von dem Autohaus Krauthahn mir kein kostenlosen Ersatzwagen zur Verfügung zustellen.Besonders lächerlich wird es, wenn man bei jedem Besuch des Autohauses regelrecht angebettelt wird eine positive Bewertung zu hinterlassen, weil es ja so wichtig für deren Wertung ist…Über meine Firma habe ich seit 7 Jahren etliche Fahrzeuge geleast und selbst bei einer Inspektion einen kostenlosen Ersatzwagen bekommen.Fazit für mich und für die Zukunft ! Firma Krauthahn kann ich nicht empfehlen und wird gemeidet. Zusätzlich fällt Volvo als Marke für mich aufgrund der Kundenpolitik raus. Kundenbindung und Kundenservice geht einfach anders! Beispiel gefällig, kein Problem. Mein Geschäftspartner hat sein BMW X6 zur Inspektion gebracht und hat als Ersatzwagen anstandslos einen M4 bekommen und das natürlich ohne Geld dafür zu verlangen. Hier wird man anscheinend gern gesehen…

Ich war wegen meinem Jaguar bei der Firma krauthahn gewesen, und wurde sehr gut und ehrlich beraten.Der Herr Dervis Eren, sowohl als auch der Herr Ralf Weinhold konnten mir beide sehr gut weiterhelfen.Ps. Wo andere Betriebe sicherlich versucht hätten mir das Geld aus der Tasche zu ziehen, haben die beiden mit ihrer ehrlichen und professionellen Arbeit einen neuen Kunden dazu gewonnen.Vielen Dank.

Ich kann nur sagen, der Besuch im Autohaus Krauthan war ein Fest!Ich habe mir einen Bentley angesehen und war begeistert. Insbesondere der Kundenservice von Herr Köster bietet ein rund um Sorglospaket. Hier kann man von äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeitern sprechen!Alles in allem war ich sehr zufrieden und kann den Besuch jedem wärmstens ans Herz legen!

Wenn es mit Ersatzteilen für Britcars schnell gehen muss - Krauthahn hat's. Kompetentes Personal und akzeptable Preise vervollständigen den guten Eindruck.