Schreinerei Axel Dörr

Wir haben Herr Dörr für unsere neuen Fenster beauftragt. Diese hat er zuverlässig und qualitativ hochwertig eingebaut. Er war für diese Holzfenster auch im Vergleich sehr günstig. Danach haben wir noch eine maßgefertigte Sitzbank für eines der Fenster machen lassen. Alles top.

Dem Bericht von Fr. Llobregat, kann ich mich anschließen, denn so ähnlich erging es auch mir. Ich besprach den gewünschten Auftrag mit Herrn Dörr telefonisch und wir vereinbarten daraufhin einen Besichtigungstermin. Jedoch erschien er zum vereinbarten Zeitpunkt nicht. Ich wartete eine halbe Stunde und hinterließ Herrn Dörr eine Nachricht auf seinem Mobiltelefon mit der Bitte um Rückruf. Seither habe ich nichts mehr gehört. Der Termin wäre gestern gewesen.Eine Option wäre gewesen, während des Erstgesprächs gleich zu sagen, dass der Auftrag aktuell nicht entgegengenommen werden kann, eine andere Option wäre gewesen, den Termin rechtzeitig abzusagen.Mir ist bewusst, dass es Handwerksunternehmen, besonders Kleinbetriebe, in diesen Zeiten wirtschaftlich wirklich nicht leicht haben. Arbeiten in dieser Branche beduetet hart verdientes Brot. Wenig Zeit für viel Arbeit, stetig steigende Kosten, wenig Lohn, hohes Unfallrisiko, körperlich fordernd...da kann man schon mal den Überblick verlieren.Aber eine einfache Absage sollte trotz allem irgendwie machbar sein.

Ich hatte mit Herrn Dörr telefonisch einen Termin mit Uhrzeit ausgemacht. Diesen mit Angabe von Adresse  auch per Whats App an ihn versendet. Er hat die Whats App auch gelesen.  Am Termin ist Herr Dörr nicht erschienen. Ich habe 1 1/2 gewartet, ihn immer wieder versucht zu erreichen, per Handy, per Whats App, in seinem Büro auf den AB gesprochen. Auch am nächsten Tag habe ich ihn wieder versucht zu erreichen um Rückruf gebeten. Keine Reaktion von seiner Seite. Ein Anruf um zu sagen er kommt nicht, hätte 30 Sekunden gedauert. Diesen Weg hat er leider nicht gewählt. Ich finde sein Verhalten respektlos und unerzogen. Hätte ich ihn versetzt, wäre er  sicher ebenfalls sauer gewesen. So etwas macht man nicht, weder geschäftlich noch privat. Sagt viel aus über einen Geschäftsmann. Schade, er hörte sich gut an am Telefon. Aber so ein Verhalten braucht kein Mensch. Ich hätte die vorherige Bewertung ernst nehmen sollen.