PolyTube Cycles

Bin sehr zufrieden.Riss im Oberrohr wurde professionell wieder repariert und lackiert (inkl. Originallackierung).Es hat etwas länger gedauert, aber das Ergebnis war es wert.

Erstkontakt sehr schnell und freundlich. Mir konnte per email Kontakt weiter geholfen werden.

Vorsicht!Solange es um ein Angebot geht, bekommt man schnelle Antworten. Sobald das Bike dann da ist, bricht die Kommunikation jedoch nahezu komplett ab. Aus den angebotenen 4-6 Wochen sind mittlerweile 5 Monate geworden, ohne dass ich mein Bike wiederbekommen hätte, lediglich ein paar Fotos des fertigen Rahmens wurden mir geschickt. Antworten bekommt man nur nach Androhung rechtlicher Konsequenzen.Auch Beratung zu bekommen ist schwierig. Ich hatte sehr genaue Vorstellungen und habe dazu unzählige Bilder und Vorlagen sowie Links geschickt. Dennoch sollte ich mir den exakten Lack selbst raussuchen und kann immer noch nicht sagen, ob es das gewünschte Ergebnis ist oder nicht. Von einem Profi erwarte ich, dass dieser mir nach Erhalt der Vorstellungen Vorschläge macht. Schriftarten und Positionen wurden trotz Vorlage anders realisiert, waren jedoch in der Angebotsphase kein Problem".Fazit: Wer auf sein Bike monatelang verzichten kann und wen auch die Vorstellung nicht abschreckt

Ich kann Poly Tub Cycles nur weiterempfehlen: Ich habe unter Zeitdruck eine Expertenmeinung bzw. Reparatur für einen kleinen Riss in meinem Carbongabelschaft gesucht. Herr Steegmann war per Telefon gut zu erreichen, ich konnte spontan keine Stunde später vorbeikommen, er hat sich den Schaden angeguckt und direkt eine Notfallreperatur vorgenommen (entsprechende Hülse angefertigt und eingepasst). Keine 30 Minuten später konnte ich mein Fahrrad wieder mitnehmen. Das Ganze gegen einen Beitrag in die Kaffeekasse. Super freundlich, hilfsbereit und respektvoll (was im Fahrradreperaturbereich nicht immer selbstverständlich ist). Meine Erfahrung ist durchweg positiv!

Die Arbeit sieht gut aus, die Kommunikation ist leider sehr schlecht.Da kann ich die anderen Bewertungen in diese Richtung bestätigen.Auf 2 Emails nicht eine Antwort.Echt unterirdisch.

ERSTKLASSIGE ADRESSE und schön das es noch solche (echten) Handwerker gibt. Nachdem ich letztes Jahr schon eine ziemlich aufwendige und eigentlich" hoffnungslose Reparatur durch Poly Tube C. habe durchführen lassen und SEHR zufrieden war (das Ding war danach wie neu und fast besser + stabiler als aus dem Laden !!!)

Sehr guter Service! Ich würde mich freuen, wenn der Kevin auch mal mein Rohr instandsetzt ;)Viele Grüße,Lukas

Hatte schon mehrere Kleinreperaturen im Auftrag bei Herrn Steegmann!Absolut top Adresse !Seriöse und qualitativ hochwertige Reparaturen!Absolute Empfehlung!

Leider habe ich einen Smart-Trainer falsch montiert, so dass es zu einem Materialabtrag am Schaltauge meines Carbonrahmens kam. Ich war sehr unglücklich darüber und habe mich sehr über mich geärgert. Nach kurzer Suche bin ich dann auf Poly-Tubes gestoßen.Die Kontaktaufnahme war problemlos, ein anderer Anbieter hat sich trotz zweifacher Nachfrage gar nicht bei mir gemeldet, das Rad war schnell vorbeigebracht.Herr Steegmann hatte mir allerdings auch direkt gesagt, dass es etwas dauern könnte, insbesondere wg. der bevorstehenden Weihnachtstage und einem geplanten Urlaub.Über die Bearbeitungszeit war ich im Grunde informiert. Im neuen Jahr, Mitte Januar, versuchte ich dann Kontakt aufzunehmen. Wie auch hier verschiedentlich geschildert, gelang das nicht.Ich habe das auf verschiedenen Wegen versucht. Man denkt ja, dass heutzutage eine Antwort, auch wg. mehrfacher Nachfragen, innerhalb von einer Woche möglich sein sollte.Für mich war es etwas nervenaufreibend und innerlich hatte ich mich schon von meinem Rad verabschiedet. Es hat dann doch irgendwann mal geklappt und es wurde mir eine Fertigstellung der Arbeiten innerhalb der nächsten Woche genannt. So war es dann auch, die weitere telefonische Kontaktaufnahme verlief unproblematisch und ich konnte wie besprochen mein Rad abholen. Die Reparatur ist top, als wenn nichts gewesen wäre, und sie war auch noch günstiger, als im Vorfeld angekündigt. Trotz der zwischenzeitlichen Kommunikationsprobleme gebe ich die volle Punktzahl und ich bin sehr froh, dass mir geholfen werden konnte. Vielen Dank Herr Steegmann!