Holzwelt Streck Wilh. Streck KG

Wir haben das Material für unsere Terrasse hier bestellt. Die gelieferte Ware hatte gute Qualität, da gab es nichts zu beanstanden. Allerdings hat sich der Verkäufer (oder die Software die benutzt wurde) leider beim Materialbedarf verrechnet, so dass den Handwerkeren (die schon zig Terrassen gebaut haben) leider am Samstag Nachmittag das Material ausgegangen ist, da war der Laden dann schon geschlossen.Montagmorgen bin ich direkt hin gefahren um die fehlenden Befestigungsteile zu kaufen und das Holz nachzubestellen.Leider war Holzwelt Streck nicht bereit die 49€ für die erneute Lieferung zu übernehmen, obwohl alle Maße im Vorfeld von mir korrekt durchgegeben wurden. Sowohl ich selbst als auch die Handwerker haben das 2 mal kontrolliert. Zähneknirschend und erst nach längerer Diskussion war man bereit, die Lieferkosten zu halbieren. Bei über 6000€ die ich für das Material dann insgesamt bezahlt haben, finde ich das ziemlich schwach und keinen guten Kundenservice.Ich musste Material für über 1000€ nachkaufen, was die Gesamtkosten enorm nach oben verschoben hat. Hätte ich die korrekten Zahlen vorher gekannt, dann hätte ich evtl wo anders gekauft. Alles in allem leider keine gute Erfahrung, vor allem was Serviceleistung und Freundlichkeit angeht.

Der einzige Holzhändler weit und breit, der Sperrholzplatten für mein Bootsbauprojekt vorrätig hatte. Und das zu annehmbaren Preisen. Sehr freundliches Personal, großes Lager, Hilfe beim auf-/einladen. Besser geht es kaum. Ab sofort mein favorisierter Holzlieferant!

Wir haben spontan einen sehr individuellen Holzzuschnitt benötigt. Dieser wurde anhand einer Skizze passgenau angefertigt. Sehr schnelle Reaktion auf Kundenemails. Wir können diese Holzwelt nur weiterempfehlen und bedanken uns nochmals herzlichst.

Wir haben über die Firma das Elfa Regalsystem bestellt. Alles lief reibungslos, von der Anfrage bis zur Lieferung. Super Service. Bei Bedarf (und der kommt bestimmt) sehr gerne wieder.

Volle Punktzahl! Große Auswahl. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Pünktliche Lieferung. Sehr zu empfehlen.Ich würde immer wieder diesen Fachbetrieb einem Baumarkt vorziehen. Preislich auch absolut Konkurrenzfähig.Was Kulanz bei einer Reklamation angeht kann ich auch nur sagen, zur unser vollen Zufriedenheit und sehr Kundenfreundlich von Herr Streck gelöst worden. Wahrscheinlich kommt es auf die Art der Reklamation an. Es ist ba scheinbar zum Gesellschaftssport geworden, Dinge zu reklamieren um noch etwas heraus zu schlagen. Ich kann nur sagen, dass wir sehr freundlich und völlig unproblematisch von Herr Streck zufrieden gestellt wurden.Lobenswert! Zu empfehlen! Immer wieder gerne!

Gute Auswahl, nur wenn es eine Reklamation gibt leider nicht kundenfreundlich. Ich hatte mehrere Bodenbeläge gekauft und ein Laminatpaket und ein Parkettpaket waren beschädigt. Wir wollten natürlich das austauschen. Es wurde aber mit das müssen sie beim Transport beschädigt haben" ein Austausch verweigert. Ich musste neue Pakete kaufen um die Arbeit abschließen zu können. Bei der Reklamation wurde der Ton von Herrn Streck auch deutlich weniger freundlich und nur noch abwehrend. Ich mache sehr viel selbst und kenne das sonst anders. Sehr schade."

Zur Zeit weigert sich die Fa Streck Menschen die keine Maske tragen zu bedienen. Wir wurden aus dem Haus gewiesen. Glückwunsch der Auftrag über ca 8000 Euro Material geht an einen anderen Händler.

Sehr freundliches Personal und sehr gute Beratung. Tolle Produkauswahl.Hier fühlt man sich gut aufgehoben und es wird sich viel Zeit genommen - auch wenn man nicht direkt kauft.Ich werde Holzprodukte sicher nicht mehr im Baumarkt kaufen, sondern bei Holzwelt Streck.

Sehr gute Beratung und eine große Auswahl. Faire Preise und immer eine sehr gute Qualität :-) Holzwelt Streck immer gerne wieder.

Tolle Auswahl an unterschiedlichen Hölzern. Sehr kompetente Ansprechpartner und Beratung. Dazu ein super Service vom Zuschnitt bis zur Auslieferung. Kann ich nur empfehlen.