Gemeinschaftspraxis DM M.Große/Dr.S.Röhl

Sehr unfreundliche Empfangsdamen!!! Zum Einen erreicht man die Praxis telefonisch NIE und zum Anderen fühlt man sich als Patient, als wenn man einfach nur nervt. Sehr unfreundlich, menschlich gesehen geht das gar nicht.Der Arzt M. Große war hingegen sehr freundlich und wirkte kompetent. Dennoch werde ich die Praxis aufgrund der Empfangsdamen nie wieder betreten.Ich kann den Ärzten empfehlen über neues Personal nachzudenken.

Diese Praxis kann man nicht empfehlen. Nach gefühlten 100 mal anrufen, endlich jemand erreicht. Termin bekommen. Dieser wurde am nächsten Tag wieder von einer sehr unfreundlichen Dame abgesagt. Sollte mich zwecks neuen Termin den nächsten Tag tel melden. Sehr gerne. Nur keine Chance. Entweder ist besetzt oder Freizeichen. Wozu hat so eine Praxis eine Anmeldung? Wir sind mehr als verärgert und haben uns eine andere Praxis gesucht. Dort ist die Dame von der Anmeldung super lieb. Und es geht jemand ans Tel!!!!!!!

Mein Arzt war nicht da und ich sollte mich an diese Praxis als Vertretung wenden (ich stand unter Zeitdruck). Nachdem ich einige der Bewertungen gelesen hatte, war ich schon innerlich bedient. Auch ich versuchte es mehrfach telefonisch, leider ohne Erfolg. Als ich aber sah, dass es dort keine Mittagspause gibt und die Praxis von morgens bis abends durchgängig auf hat (habe ich noch nie bei einem anderen Arzt erlebt!) bin ich einfach in meiner Mittagspause hin und wollte es persönlich probieren. Und ich kann an dieser Stelle sagen, dass ich die schlechten Bewertungen absolut nicht bestätigen kann. Sämtliche Mitarbeiter waren durchgehend sehr freundlich und bemüht. Ich durfte (obwohl ich ja eigentlich gar keine Patientin dort war) gleich bleiben und wurde nach etwas Warten super freundlich und kompetent behandelt. Während der Wartezeit habe ich auch verschiedene Anrufe mitbekommen. Die Schwestern waren immer freundlich, sind nach einigem Klingeln immer rangegangen und auch die Terminvergabe erfolgte problemlos. Und bei einem Facharzt dieser Riege, den es nur zweimal auch für Kassenpatienten in Rostock gibt, sind zwei Monate Warten ein Witz! Ich kann also nur Gutes berichten. Und wenn man eben telefonisch nicht gleich durchkommt, einfach mal durchatmen oder selbst die Beine in die Hand nehmen. Der Arzt sitzt zentral in der City! Von mir gibt es eine TOP-Bewertung und ein großes DANKE für die Behandlung! :)

Die Damen am Empfang sind lahm und unfreundlich. Die Praxis ist einfach schlecht organisiert, da man nie unter 2 Stunden bleibt mit der Wartezeit.Die Ärzte sind soweit fit und zugewandt, aber der Weg bis zur Sprechstunde unzumutbar.

Ich neige nicht zu Übertreibungen - ich habe vor einigen Tagen die Praxis telefonisch zu erreichen versucht - entweder war besetzt und wenn mal das Freizeichen ertönte ließ Frau es solange klingeln, bis die Verbindung gekappt wurde. Es waren bestimmt 50 Versuche.Ich habe dann eine Mail geschrieben und warte jetzt auch schon 2 Tage auf Antwort.So etwas sollte man keinem Patienten zumuten, aber das fast Alleinstellungsmerkmal erlaubt wohl solch Handeln.

Ich finde die Schwestern tun wirklich ihr möglichestes, sind immer nett und freundlich. Ich habe mich bei Herrn Große super aufgehoben gefühlt. Er hat Klartext gesprochen und das fand ich sehr gut. Lieber offen und ehrlich. Er war super hilfsbereit.Ganz klare Empfehlung

Ich kann die negativen Erfahrungen nicht bestätigen. Als ich eine Überweisung von meinem Hausarzt bekam, habe ich versucht telefonisch die Praxis zu kontaktieren.Das hat leider nicht geklappt und bin persönlich hin gekommen. Ich fühlte mich sofort gut aufgehoben und die Damen am Empfang waren sehr freundlich und auch die Terminvergabe war keineswegs kompliziert.Leider wurde ich eine Woche vor dem lang ersehnten Termin angerufen und dieser musste verschoben werden, da Frau Dr. Röhl krankheitsbedingt selbst ausgefallen ist. Die nächsten Termine wären erst 3 Monate später. Da ich aber bereits 3 Monate auf den Termin hinfieberte und es bei mir akut immer schlechter wurde, hatte die Dame am Telefon vom Empfang sehr viel Verständnis und konnte mir vorzeitig einen Termin anbieten.Als ich zu dem Termin erschien, waren auch die Mitarbeiter am Empfang wieder sehr freundlich. Auch mit Termin sollte man aber sich Zeit mitnehmen. Frau Dr. Röhl macht einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck und hat mich sehr gut aufgeklärt über meine Diagnose (Lipödeme) und dem weiteren Verlauf. Als ich nun einmal wieder hin bin um ein neues Physiotherapie-Rezept zu holen, was auf anraten geändert werden sollte und Frau Dr. Röhl aber noch im Urlaub war, haben die Mitarbeiter/innen am Empfang sich alles notiert und mich gleich Montag nach dem Urlaub von Frau Dr. angerufen und das Rezept auf meinen Wunsch geändert. Und ich brauchte es nur abholen. Ich bin da sehr gut aufgehoben und finde das Personal sehr sympathisch und sehr freundlich und vorallem auch fleißig. Vielen lieben Dank an das tolle Praxis-Team.

Heute das erstmal dort gewesen und auch das letzte mal .Sehr unfreundlicher Arzt der Herr Große .Keine Angaben woher das Wasser in meinen Beinen kommt ,sondern ich solle doch zur Magen OP. Ich schnaufe war seine Aussage. Erstens Schnaufe ich nicht sondern atme vielleicht Schwer .Ausdrucksweise unmenschlich und keine richtige Anamnese. Mir ist diese Praxis empfohlen worden weil es ja kaum gefäßchirurgen in Rostock gibt .Beschwerde über das Verhalten vom Arzt gehen an die Ärztekammer.

War das erste mal da hatte sofort positiven Eindruck.Die Schwestern sehr nett und freundlich. Der Arzt gab klare und verständliche Diagnose zum Glück positiv. Besonders beeindruckend er behandelt ohne repressiven Maulkorb.Endlich mal einer der sich nicht dem politischen Irrsinn beugt.

Ich habe gestern in der Praxis angerufen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und ich habe zeitnah einen Termin bekommen. Die Terminvergabe liegt zwar schon im Dezember, aber es wurde alles auf Grund meiner Diagnose getan, dass ich früher kommen kann.