STERNAUTO - Dresden | smart Verkauf

Ich war hier in der Werkstatt mit einem Versicherungsfall und bin einfach nur froh über die tolle Beratung und Hilfe die ich erhalten habe - ganz große Klasse!

Habe hier gebrauchten Smart geholt.Sven Bader sorgte für eine reibungslose, professionelle Übergabe.Sehr zu empfehlen.

Armseelige Würstchenbude, welche von Ihren Kunden Geld für‘s Probefahren verlangt. Wir fahren seit 13,5 Jahren A-klasse und haben das Angebot von unsren Verkäufer in Anspruch genommen, mal einen Neuen zu testen. Wegen paar Mehrkilometern gab es danach eine Fette und nicht sachgemäße Rechnung über 1,65€ pro Mehrkilometer.Wir sind beim sehr freundlichen Citröen Verkäufer gegenüber fündig geworden und haben heute unseren Neuen abgeholt! Tschüss Mercedes

Ist die Werkstatt von meinem Smart. Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde. Gute Beratung in allen Angelegenheiten. Sind preislich vielleicht nicht die günstigsten, aber die erfahrenen Mitarbeiter wissen genau wo beim Smart der Schuh drückt. Ich werde weiterhin eine treue Kundin sein.

Alles super gelaufen !!! Danke an den Verkäufer Herrn Bader, sehr schnelle Antworten, hat mich in ruhe entscheiden lassen....Top Verkäufer !Autohaus ist 100% zu empfehlen !!! Machen Sie weiter so ,ich bin sehr zufrieden ! Viele Grüße aus Leipzig Heiko Bergk

Der Verkäufer Herr Bader ist bei der Beratung für ein neues Auto sehr kompetent und geht auf alle Wünsche ein und gibt auch dazu seine persönliche Meinung, ob dies gut passt oder vielleicht doch nicht. Kein Aufschwatzen und das ist gut so !

Der Kontakt lief gut ab. Ich hatte eine Probefahrt vereinbart. Der Verkäufer war vorbereitet und hat das Auto kurz erklärt und mir eine Probefahrt-Strecke empfohlen. Alles schnell und unkompliziert. Es wurde auch nicht versucht, zu aggressiv zu verkaufen. Für das Autohaus eine gute Leistung.

Freundliche und kompetente Beratung. Spontane Probefahrt wurde angeboten. Ordentliche Einweisung ins Fahrzeug. Nach einer angemessenen Zeit erfolgte eine telefonische Nachfrage ohne nervig zu sein. Diese Bewertung bezieht sich auf die Verkaufsberatung zur Werkstatt kann ich nichts sagen.EDIT: Hatte heut den ersten Kontakt mit den Service-Mitarbeitern. Ein Problem mit dem Tagfahrlicht wurde spontan behoben. Meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Selten besser erlebt.

Die Dame am Empfang war sehr nett. Aber der Verkäufer der sich telefonisch zu einem Rückruf entschlossen hatte leider nicht. Von oben herab. Sehr schade,nicht jeder hat einen Geldesel im Keller sitzen. Bitte von Kollegen an der Liebstädter Straße eine Scheibe Charmoffensive abschneiden.

Als ich aus dem Urlaub wieder kam war der Schrecken groß, es wurde während des Urlaubs ein Gleiter im Verdeck meines Smarts gewechselt, dies kostete mich ca. 400 €, für ein Teil das es bei E-bay für 30€ gibt. Das war aber nicht mal das Problem, weil das Verdeck ab und wieder aufbauen sehr aufwändig ist, ist es auch kostenintensiver. Was soll man dazu sagen, aber als mir dann erzählt wurde das in meinem Verdeck noch mehr kaputt ist und man mich nicht erreicht hätte, obwohl es heutzutage doch Telefone gibt (wäre ich nicht ran gegangen), auf dem ich niemals ein verpassten Anruf gesehen hatte und außerdem es auch noch sowas wie E-mails gibt, fingen die Lügen im Smartcenter an. Ich hatte erstmal nichts gesagt und gefragt was diese Reparatur den nun kosten sollte, da wurde mir gesagt das man mir einen guten Preis macht, wegen des Problems mit dem Dach! Aber als ich nach einem Kostenvoranschlag verlangt habe erstmal für die Reparatur des Teiles im Dach das noch kaputt war, habe ich diesen nie erhalten. Später habe ich nochmals angerufen und wollte mein komplettes Dach erneuern lassen und musste mich wieder Fragen aussetzen warum ich das machen lassen will und das es ganz schön teuer wäre, jedenfalls wurde mir wieder nach langer Diskussion zugesichert, dass man mir einen Kostenvoranschlag zuschicken würde. Diesen habe ich jedoch auch nie erhalten und es war dann für mich auch damit erledigt! Gestern erhielt ich dann einen Anruf wie es den Aussähe, es stünde bald wieder eine Wartung an, wie als wäre nie etwas gewesen. Also wenn man nach fast 2 Jahren nicht mitbekommt, dass ein Kunde schon lange nicht mehr Kunde bei einem ist, sollte man vielleicht mal anfangen sich für seine Kunden zu interessieren und nicht nur anrufen, wenn man Geld braucht und die Auftragsbücher leer sind, denn genau so scheint es ja dann und kam bei mir so an!