Stefan Kusterer Türen- und Fensterstudio

Meldet sich einfach nicht auf meine Anfrage zu Ersatzteilen !

Super Service, sehr gute Beratung und echt faire Preise

Top Firma, schnelle Hilfe

Ok

Erstkontakt schwierig, vertröstet auf 6 Wochen, nach 6 Wochen keine Reaktion auf Mail oder Anrufe. Angeblich geschrieben E-Mail wurde nie versendet. Dienstleistung geht anders Hr. Kusterer!

Antwortet nicht auf E Mails nach 20 Telefon anrufen meldet sich noch immer niemand und nachdem man jemand erreicht hat wird man vertröstet mit der Aussage der Kollege hat schon Feierabend.

Beim ersten Anruf (Montag) nette Frau am Telefon die sagte im Laufe der Woche kommt jemand, sich unseren elektrischen laden anzusehen, der leider nach der Hälfte wieder alleine hochfährt. Nachdem bis Donnerstag keiner kam oder sich gemeldet hat wurde ich wieder vertröstet, dass bis Freitag Abend jemand kommt. Am Montag der folgenden Woche hatte ich nix gehört und beim Anruf den Chef dran. Der hatte schlechte Laune weil es auf einer Baustelle nicht läuft und war so was von unfreundlich und unverschämt am Telefon, es war eine Frechheit! Absolut kein guter Kundenservice, frecher Ton am Telefon und lässt einen keinen Satz ausreden. Er hat mich 5 Minuten lang angemault und meinte er hat genug auf der Baustelle und keine Zeit für andere Angelegenheiten... Wirklich fraglich wie so ein Laden noch Kunden haben kann...