Reisebank AG

Ich habe heute Geld getauscht und ich muss sagen, es war leer und die Dame am Schalter war sehr nett und freundlich. Ich hatte noch einige Fragen und sie hat sich die Zeit genommen und professionell mir alles erklärt. Also ich komme gerne wieder und kann es nur weiter empfehlen.Danke

Sehr freundliche Mitarbeiterin. Sie macht sehr gute Arbeit. Aber die Wartezeit von 3 Stunden ist Wahnsinn , da leider nur ein Schalter geöffnet ist.

Sowas von unfreundlich und gestresst die Frau am Schalter! Sie waren 2Mitarbeiterinnen aber nur eine am Schalter. Dann sagte sie noch sie hat keine Zeit das Geld zu bestellen was ich brauchte weil sie nicht dazu kommt. Und das in einem Ton der geht gar nicht. Die Bestellung hätte auch die andere Kollegin die sinnlos rumstand machen können. Ham beide ihren Beruf verfehlt!!!!!

Leider 45 Minuten angestanden. Es war nur ein Schalter geöffnet, obwohl bereits die ganze Zeit ein zweiter Kollege anwesend war. Auf Rückfrage meinte die Dame am geöffneten Schalter, der Kollege hätte schließlich auch anderes Geld zu zählen... Aber warum arbeitet man nicht erstmal die lange Kundenschlage vor Ort ab, bevor man andere Aufgaben erledigt? Einige haben sogar aufgegeben und sind irgendwann gegangen. Die junge Frau am geöffneten Schalter wirkte leider auch nicht sehr hilfsbereit und engagiert, verschwand teilweise minutenlang und keiner wusste, ob heute noch was passiert oder nicht. Das ist leider nicht sehr kundenfreundlich. Schade.

Wir waren zweimal in der Bank. Wurden jeweils von Frau Glocke sehr freundlich bedient, obwohl viele Kunden warteten. Vor ein paar Jahren hatten wir von einer regionalen anderen Bank Pfundnoten gekauft, die kurz nach der Abgabe bereits aus dem Verkehr gezogen wurden. Durch Krankheit und Corona war es uns nicht möglich, nach England zu reisen. Durch eine Empfehlung eines Bekannten kamen wir zur Reisebank. Beim ersten Termin wies uns Frau Glocke darauf hin, dass auch Geldscheine anderer Länder betroffen wären. So konnten wir neben den Pfundnoten auch Schweizer Franken vor dem Totalverlust retten - wenn auch mit Abschlag.Wir hätten uns eine solche Beratung von der ausgebenden Bank gewünscht, die jetzt die Rücknahme verweigerte.Nochmals vielen Dank an Frau Glocke!Olaf Schenk und Frau.

Sehr nette Bedienung durch die Dame am Schalter. Ja, es war auch sehr voll und die Schlange der Menschen war lang. Doch hat sie voll die Ruhe bewahrt. Dennoch Frage ich mich, warum hier in Stoßzeiten nicht alle 2 Schalter geöffnet sind???

Ich war heute bei der ReiseBank. Ich kann die negativen Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen. Die Angestellte war freundlich und mein Wunsch bestimmter Geldscheine wurde erfüllt. Das einziges warum ich ein Stern abziehe, die lange Wartezeit.

Also ich kann nur ein großes Lob aussprechen. Ich war zum Urlaubsgeld eintauschen hier. Beide Schalter waren mit wirklich freundlichem Personal besetzt. Nur eine kurze Wartezeit. Es erfolgte sogar eine kleine 'Berautung' mit hilfreichen Infos über das Urlaubsland.

Super Service freundliche Damen und Herren am Schalter. Sehr gute Beratung. Unkompliziert beim Tausch und Rücktausch .Kann ich jedem empfehlen.

Hallo,ich kann von einem Umtausch in der Reisebank nur abraten. Der Kurs Dollar zu Euro war 7% !!! schlechter und dann noch 10€ Gebühren > letztendlich habe für einen Umtausch von 200$ dann 24€ Gebühren inclusive schlechten Kurs bezahlt. Für mich ist das Wucher >> also lieber im Reiseland tauschen