Auto Knapp GmbH - FordStore | AUTO KNAPP
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Termin erforderlich
- Reparaturen
- Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
- Rollstuhlgerechtes WC
- Ölwechsel
- Autovermietung
- Autowäsche
Empfohlene Bewertungen
Daniel W
01.09.2023
Auto Knapp GmbH - FordStore | AUTO KNAPP
Wir haben einen Ford Mustang in Weinheim bei Ford Knapp gekauft. Mit der Beratung von Herr Megow waren wir sehr zufrieden. Alle offenen Fragen wurden kompetent beantwortet. Bei der Abholung des Mustangs hat sich Herr Megow viel Zeit genommen um alles ausführlich zu erklären und hat im Anschluss das Smartphone mit dem Mustang synchronisiert. Service wird hier groß geschrieben.Man fühlt sich gut aufgehoben und können jedem das Autohaus empfehlen.
Sunny Day
17.08.2023
Auto Knapp GmbH - FordStore | AUTO KNAPP
Tolles Autohaus mit sehr freundlichen Inhabern und Mitarbeitern.
Christian Döring
06.08.2023
Auto Knapp GmbH - FordStore | AUTO KNAPP
Ich hatte meinen XC60 letztes Jahr dort und wurde ehrlich und kompetent beraten. Ich betone ehrlich, weil ich mit demselben Schaden bei einem anderen Autohaus ganz andere Erfahrungen gemacht hatte.Deswegen werde ich immer wieder zu Auto Knapp gehen!! Abgesehen davon waren alle Angestellten sehr freundlich und gaben kompetente Antworten. Gerne wieder :-)
MelEn
02.08.2023
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Verkäufer und Werkstatt Mitarbeiter gut aber......Wo soll ich anfangen, wir sind ca. 6 Jahre Kunde und seit 2,5 Jahren immer mehr unzufrieden. Fängt an bei der Erreichbarkeit, dauerbesetzt oder man erhält erst Tage später einen Rückruf. Terminvergabe katastrophale, die Damen verstehen trotz buchstabieren nicht den Namen und das Autokennzeichen auch wird mit einem rum diskutiert das immer eine Inspektion buchen muss wenn der Ölwechsel fällig ist...... obwohl es Inspektionsintervalle gibt. Auch einen Leihwagen ist schwer zu bekommen. Jedesmal wird behauptet das man mich nicht im System findet und ich kein Kunde sei mir aber trotzdem einen Termin gibt. Vorort läuft man dann unter Unbekannt obwohl man schon 2 Autos dort gekauft hat.Leider gab es eine sehr gute Mitarbeiterin die seit glaube ich 2,5 Jahren nicht mehr da vorne sitzt .Über den Verkäufer und auch die Mitarbeiter in der Werkstatt kann man nichts negatives sagen. Trotzdem werde ich mir beim nächsten Autokauf ein neues Autohaus suchen.
Christian H.
27.07.2023
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5 Sterne sind noch zu wenig. Unser Ford SMax (leider Totalschaden) wurde über das Autohaus abgewickelt. Dafür hatten wir von Tag 1 an, immer Unterstützung und einen starken Partner zur Seite. Offene Fragen wurden immer beantwortet. Auch über die Dauer, bis es damit weiterging, durfte der Wagen dort umsonst stehen.Ein Ford C Max war der Nachfolger. Auch dort gekauft. Seitdem ist fast 1 Jahr vergangen. Der Wagen läuft tadellos. Die letzte Inspektion war erst vor kurzem. Nach Kostenvoranschlag wurde der Termin ausgemacht. Morgens gebracht und am Mittag abgeholt. Alles so eingehalten wie abgesprochen.Das Personal am Empfang ist immer freundlich. Wartezeit gibt es praktisch nicht, weil immer mehrere Mitarbeiter zugegen sind.Selbst die Auswahl an Neu-/Jahres- und Gebrauchtwagen ist riesig.Für mich DAS Ford Autohaus in der Region. Ich würde nirgendwo anders mehr hingehen, selbst wenn der andere Vertragspartner nur bei mir um die Ecke stehen würde.
Micaela Rok
27.07.2023
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Mein zweites Leasingfahrzeug bei Ford Knapp und ich bin weiterhin zufrieden mit der Dienstleistung des Unternehmens und der Mitarbeiter. Sie stehen auch nach dem Vertragsabschluss weiter beratend zur Seite, wenn es um Schneeketten und Ladekabel geht. Einziger Mängel ist Susi, der Telefoncomputer. Katastrophe. Ich hoffe, das wird bald geändert.
Tobias Jung
26.07.2023
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Sehr schlechter Service von Ford!Bei meinem 2 Jahre alten Ford Focus sind sowohl rechts vorne als auch links vorne beide Halterungen der Scheinwerfer gebrochen. Und dies ohne Fremdeinwirkung von außen! Die Werkstattgarantie ist zwar um 4 Wochen abgelaufen, aber ich habe eine Anschlussgarantie. Doch da sind die Scheinwerfer nicht mit abgesichert. Letztendlich wurde vom Autohaus angenommen das es eine Einwirkung von außen gab, ohne dies belegen zu können. Es sind keine Schäden sichtbar!! Also wurde mir gesagt ich muss die Kosten selbst tragen. Wenn das die neue Qualität und der neue Service von Ford ist dann bin ich ab sofort kein Fordkunde mehr. Ich kann Ford absolut nicht weiterempfehlen!!
Grit Jess
24.07.2023
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Wenn es möglich wäre , würden wir - 1☆ geben.Telefonisch ist es nicht möglich einen Kontakt zu bekommen , es sei , man möchte einen Neuwagen kaufen. Da wird der telefonische Kontakt sofort hergestellt. Dasganze klappt 2mal.Durch den Neuwagenverkäufer wird ein Rückruf in Auftrag gegeben, der nach 2 Stunden noch nicht erfolgt war.So sucht man sich eine andere Werkstatt, die dankbar für Aufträge ist.
Peter Blaesing
21.07.2023
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Habe mein Auto dort vor 2 Jahren gekauft und war zu jedem Service beim Autohaus Knapp. Hat immer alles super geklappt. Absprachen und Termine wurden immer eingehalten. Die Mitarbeiter waren am Telefon und vor Ort immer freundlich. Telefonisch nicht immer gleich zu erreichen, aber Rückrufe kamen immer recht Zeitnah. Alles in allem toller Service.
Chic Sky
21.07.2023
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Ford Store Autohaus in Weinheim in der Nähe des Globus Baumarkt. Das Autohaus ist in zwei unterschiedliche Geschäfte gegenüber liegendend aufgeteilt. Neuwagen Verkauf und Werkstatt und im anderen Gebäude Gebrauchtwagenhandel. Große Auswahl und Beratung war zumindest bei den Gebrauchtwagen sehr freundlich und hilfsbereit.Werkstatt Service ist mit sehr kompetenten Mitarbeitern besetzt.Etwas schwierig ist die Parkplatzsituation auf dem Gelände und die Erreichbarkeit des Service.
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